Pra começar a recepção foi muito ruim, serviço de quarto deixou muito a desejar pelo preço que paguei (que não foi barato) não tive nada que me prometeram (piscina sauna, aliás que não funciona a anos) pra ficar ruim tem que melhorar muito, verdadeira descepcao.
Nota 1 pelos quartos, que foi o melhor da pousada, embora não tenho havido limpeza dursnte minha hospedagem. Foi aquem das expectativas. Atendimento recepção ruim, pouco esclarecedor. Piscina mal cuidada e com horario restrito de funcionamento. Sauna fechada. Portão fecha as 22 hs, sendo necessario proprio hóspede abrir e fechar portão. O café da manhã tinha muitas opções mas de baixa qualidade, pães e bolos ressecados e velhos. Falha na reposição de alimentos e vasilhame. Muitas vezes precisei chamar funcionário na cozinha pra repor itens. O espaço é bom, falta gerência, administração e treinamento para funcionários. Não recomendo.
O lugar é maravilhoso, atendimento não foi dos bons já foi excelente, demoraram a me atender, tive que ligar para o informar que estava na recepção aguardando, o café da manhã está muito fraco já foi melhor.
Lugar bonito mas quartos descuidados (cama quebrada, chuveirinho do banheiro quebrado). Boas piscinas mas as que são cobertas têm um mal cheiro horrível. Café da manhã gostoso. Achei caro pelo serviço que foi oferecido.
Pousada boa, porém deixou muito à desejar em vários aspectos. Escolhi uma das melhores suítes com hidromassagem mas a mesma parou de sair água quente. Quando resolveram meu problema já era a noite. SPA não tem a água quente igual falam, café da manhã muito fraco.
Boa estrutura, limpeza excelente, porém uma grande restrição quanto ao uso da piscina aquecida, apenas das 15: 00 às 19: 00 horas. No dia do check-out o hóspede não pode usufruir da piscina aquecida porque terá que sair às 12: 00 horas. Os horários são avisados no site e na reserva porém é incompreensível restringir tanto assim o lazer.
Fui em comemoração de aniversário de casamento. Pousada em si Excelente, tivemos só uns contratempo. A lâmpada de led que fica em cima da banheira estavam queimadas. E no 2 dia apareceu um escorpião dentro do quarto, coisas comuns de áreas rurais mas que deixou um medo. Que tbm foi retirado pelo funcionário. No mais pousada sim é muito boa recomendo, e voltarei mais vezes sim concerteza. Obg. Café Excelente.
Localização muito boa, um pouco mais afastado da cidade, mas dá para ir a pé. Quartos muito confortáveis e bem organizados. Piscinas muito boas e atendimento excelente.
Foi uma experiência boa entretanto a internet deixou a desejar muito ruim toda hora estava caindo, mas o quarto que fiquei estava bom hidromassagem ok.
A família passou o dia das mães na Cipó Prata na Serra do Cipó. Éramos 18 pessoas e adoramos o final de semana. Apartamentos amplos, limpos, frigobar, ar condicionado e televisão, banheiros limpos. A área de lazer com 3 piscinas é bem agradável. Ressalto a coberta com água quente. O café da manhã delicioso, com bolos biscoitos da cozinha mineira além de frutas, sucos, cereais e outras delícias. O preço do pacote é razoável. Recomendo a pousada.
Pousada muito boa, quarto excelente muito limpo, piscina boa, café da manhã com muita opção, recepção excelente, funcionários educados e prestativo, recomendo daria 6 estrela, hóspede Oseias e Djaine. Muito obrigado
As piscinas são boas, porém tem muito lodo entre os azulejos, principalmente na piscina coberta que tinha aranha grande morta a dias. O Check-out foi horrível, tivemos que sair às 12: 00 sem direito a hora excedente. Levando em consideração que eu estava com meu bebê e se passasse meia hora seria descontada UMA DIÁRIA. O rapaz da recepção fez um pouco caso, que sinceramente fica difícil indicar a pousada. Falam que podemos ficar pra aproveitar o dia, mas o tratamento se torna diferente. Amei meu quarto, super aconchegante, café da manhã gostoso, pena que não tem opção de almoço.
Deixa muito a desejar. Janelas com a trança quebrada, tomadas todas quebradas. Para carregar um celular só no banheiro ou desligar a TV ou frigobar. Internet fraca, e o pior, uma pequena piscina climatizada e uma outra coberta, mas fria. Limpeza da piscina externa tb deixa a desejar. Café da manhã é bom. Piscina externa tb muito pequena. Enfim, não é um lugar que dá vontade de voltar.
Pousada tem muita restrição de horário para uso da piscina e checkout é12: 00, horário muito ruim, pois você não pode curtir o dia dependendo de como fechou a diária. Piscina aquecida com aranha morta no fundo. Gostei dos funcionários que atendem bem.
Lugar lindo funcionários simpáticos organização excelente limpeza paisagem igual está nas fotos cama confortável jardim bem cuidados café da manhã ótimo só tenho que dizer que amei e recomendo
Quartos simples com ar condicionado e bastante limpos. Funcionários atenciosos, principalmente as moças que trabalham no preparo do café da manhã e almoço. Piscina aquecida e o melhor: bem próximo da cachoeira Veu da noiva.
Tive uma ótima experiência, mas com algumas ressalvas. A pousada é ótima, ótimos quartos e lugares, tudo muito bem cuidado. Mas acho que o atendimento poderia ser melhorado. O Wi-Fi no quarto que fiquei era horrível. Fiquei sem acesso a Internet em muitos momentos.
Está foi a segunda vez que fiquei na cipó prata. Ela é maravilhosa em todos os quisitos: estrutura, atendimento e preços aquisesiveis. Desta vez tivemos a surpresa maravilhosa da piscina aquecida em um espaço muito aconchegante, além de está sendo servido refeições deliciosas no restaurante da pousada. Não poderia deixar de falar do cafezinho que fica disponível na sala de estar da recepção para ser apreciado durante a tarde. Enfim a pousada cipó prata é tudo de bom. Há, sem falar da localização, que é de fácil acesso! Meus parabéns para todos que trabalham na cipó prata: Walter, Marcos, as meninas da cozinha e todos os outros. Atendimento nota 10. Super recomendo!
Fui até a pousada para m hospedar, porém não havia feito reserva.a estrutura da pousada parece ser interessante, porém o atendimento que tivemos ao chegar à pousada sem reserva, foi fria e totalmente sem cordialidade, o recepcionista não fez questão nenhuma de nos recepcionar de verdade. Eram 14hrs e o chek-in poderia ser feito às 17hrs, mas não tivemos opção de permanecermos na pousada para almoçarmos ou aguardamos a disponibilidade de um quarto higienizado. Então fomos pra outra pousada, onde tivemos um tratamento impecável.
Lastimável é a palavra que define nossa estadia neste estabelecimento. Pior investimento em lazer. O café da manhã segue os protocolos sanitários, produtos embalados e exigência do uso de máscara para se servir. A paisagem é muito boa, propicia excelentes fotos. O restaurante El Rincon é fantástico, Andrea e Solange fazem de tudo para um excelente atendimento.
Agora começam os problemas: Ficamos hospedados 3 noites e em todas elas tivemos problemas para dormir. Não existe um mínimo de isolamento acústico. No quarto acima do nosso ficou hospedado um casal que não tinha um pingo de educação e não respeitava o horário de silêncio da pousada. Por duas vezes procuramos funcionários para relatar os problemas que tivemos e nada foi feito. Na última noite minha esposa teve que ir até o quarto de cima para solicitar ao casal que respeitasse o período de silêncio, pois não havia funcionários na pousada para solucionar esse problema. Certamente não me hospedarei mais neste estabelecimento. O que era para ser um final de semana de descanso e sossego, trouxe mais estresse do que tudo.
Ótima localização, próximo a supermercados, espeterias, lojinhas de artesanato e cachoeiras como véu da noiva e serra morena. Adorei o café da manhã, opções variadas no cardápio, restaurante aconchegante, arejado, limpo. O espaço externo é lindo, rodeado por arvores. Quarto super confortável. Não tive problemas quanto ao atendimento, tive uma ótima recepção, enfim.adorei a pousada e indico.
Cipó Prata A pousada fica fora daquele centrinho comercial do Cipó. A placa com o nome dela fica já em cima de onde você tem que entrar então fiquem atentos. Um ponto de referência é o supermercado BH, fica pertinho. Possui um estacionamento bem grande. Chegamos já no final do dia, corremos pro quarto, colocamos roupa de banho e fomos para o SPA da pousada pra relaxarmos pois o horário de funcionamento é curto, de 17: 30 às 19: 00 horas. A sauna e a hidro são boas. Tem também uma piscina maior na área externa. A pousada é simples mas com um paisagismo muito bonito. Quarto simples porém limpos e os lençóis brancos eram novinhos. Os chalés são colados uns nos outros e ouve-se a conversa do vizinho, se você tiver algum. Fomos durante a semana e estava bem vazia então não tivemos problemas em relação a isso. O café da manhã é normal, sem grandes surpresas. Custo benefício bom
Lugar aconchegante, especial para quem quer descansar. Muito tranquilo. Quartos simples e arejados. Servem refeições, tem um cardápio de comida Espanhola. Sauna e piscina aquecida!
Péssimo atendimento telefônico do atendente Walter, ele debochou de minha cara quando perguntei se eles aceitavam animais d estimação. Vou para o Hotel mas desde já deixo minha péssima experiência por telefone.
Nem cheguei a ir, o atendimento pelo telefone para informações é péssimo. Cuidado, o tarifário que consta no site é pura enganação, preços chegam a ser 100,00 mais caros sem nenhum motivo.
Bom preço, boas acomodações, boa área de lazer, com piscina aquecida, SPA e sauna, bom estacionamento sem cobertura, fácil acesso, roupa de cama deixou a desejar, cobertor poderia estar limpo. Bom café da manhã e bom atendimento.
Lugar agradável, o quarto 15 tem uma cama casal King e uma de solteiro, TV a cabo com vários canais. Tem uma varandinha com uma rede. Os espaços comuns conta com uma piscina, sauna e uma hidro. Super recomendo
Experiência muito boa, atendimento muito bom. Ponto a melhorar: chuveiro dos quartos. Ponto alto: ter um ótimo restaurante dentro da pousada. Porções, refeições completas o dia inteiro (pelo menos na temporada). Andréa e Solange arrasam! Adoramos o tempero de vocês e esperamos voltar!
Não gostei da pousada nem dos horários impostos pro usa da piscina sauna e spa torneira estava estragada pedi pra arrumarem 2x e aonda sim não resolveu Ja no restaurante as meninas são mara e a comida maravilhosa
A pousada é bonita, bem localizada, conservada. Acomodação que fiquei era ampla contava com hidro dupla, cama queen, lençóis e toalhas novos. O café da manhã é muito bem servido e variado. O atendimento é prestativo e cordial. Porem nao tivemos serviço de limpeza do quarto entre uma diária e outra. Creio que arrumam somente ao final da estadia. A piscina aquecida poderia ter horário ampliado de funcionamento, principalmente no inverno. Funciona apenas das 15h as 19h, lamentavel. A piscina externa é liberada mas não é aquecida. A limpeza de ambas deixou bem a desejar.
A nossa estadia foi boa. Amei o lugar, muito tranquilo. Ficamos na suíte master, o quarto era grande e confortável. Os funcionários gentis e o café simples e gostoso. Só a piscina que não estava limpa todos os dias. Ficamos dois dias e no último dia a piscina estava bem suja, apesar de colocarem produtos não limpam a sujeira que fixa no fundo da piscina.o ponto positivo é que fica pertinho da cachoeira véu da noiva. Detalhe: não fornecem sais de banho para a hidro, o ideal é você comprar e levar você pode levar o que for consumir. Há supermercados e restaurantes próximos á pousada. Eles servem porções e almoço no local. Apesar desses pequenos detalhes negativos eu voltaria com minha família pela tranquilidade do lugar e pelo custo benefício. A pousada é aconchegante. Valeu a pena!
MT Boa, café da manhã excelente, bem diversificado porém só deixa a desejar nos quartos bem simples pelo valor e a sauna e o spa q é MT pouco o horário permitido para uso, apenas 2 horas.
Essa pousada é tudo de bom! Amei o cuidado, respeito e carinho dos funcionários.amei o café da manhã. Amei a suíte.amei o SPA, a piscina, a sauna.tudo!
Limpa, organizada e com preços excelentes! Os quartos são grandes e com excelentes colchões. A internet funciona 100% e nos quartos tem TV a cabo. Os funcionários são super atenciosos e o café da manhã é delicioso.
Excelente, café da manhã farto, restaurante com boas opções de pratos e porções e funcionários muito atenciosos. O único ponto ruim é que a gerência não intervém quando algum hóspede bota a (famosa caixinha de som Bluetooth na beira da piscina ou na janela do quarto. Me decepcionei muito com isso, fui a pousada por ler que era “sossegada”. Chegando lá vi uma COMPETIÇÃO de quem ouvia a música que queria na janela do quarto, piscina e inclusive no Spa. Você quer ficar tranquilo na piscina mas é obrigado a ouvir três caixinhas de som tocando música? Isso é displicência da gerência do estabelecimento.
Boa localizaçao, apartamentos aconchegantes, piscina e boa estrutura para descanso, otimo atendimento e parceria com a melhor agencia da Serra do Cipo, a Bela Geraes, com descontos nos ingressos das cachoeiras Serra Morena e nas atividades de caminhadas, passeios de caiaques e stand up paddle, passeios de quadriciclos, passeios de jipe e aluguel de bikes. Nota 10!
Chegamos agora na pousada, péssimo atendimento nas recepção, rapaz não quer dar informações, perguntamos quais os quartos Standart não quis falar, nem olhava pra gente. Bem mal educado.