Gostaria de saber se está é a política do posto. Comprei um pacote de gelo paguei quando fui buscar funcionário me devolve o dinheiro pq vendeu. Falta de compromisso.absurdo
Péssimo lugar. A ducha é péssima. Falta de treinamento. O posto parece jogo do Atlético e Cruzeiro. Funcionários ficam gritando um com o outro. Uma bagunça. A ducha nem se fala. Péssima
Péssimo, péssimo, péssimo. Abasteci no sábado e como precisava de NF o gerente me disse que poderia gerar na segunda quando o Adm estaria funcionando. Na segunda ao ligar pedindo a NF a atendente parece que não gostou de ter que gerar a NF e foi super grosseira, me tratando super mal e no final ainda fiquei sem a NF, terei que voltar no posto para falar com o gerente pra conseguir minha NF.
Um lugar de confiança para abastecer o seu carro, é gratuito a calibragem dos pneus, tem lavagem e serviços de limpeza interna automotiva que é bastante concorrida e normalmente está muito cheio, mas, se encontra pessoas bem educadas como o cortês Matheus.
Os valores são elevados em relação a combustíveis e troca de óleo, entretanto, condizente à região.
Foi muito ruim, o funcionário do posto começou o abastecimento, mesmo eu informando que eu ia pagar com shell box, resultado? Não gerou meus pontos e nem meus descontos.
Estive hoje usando o serviço de ducha.péssimo atendimento MUITO aquém da história do Posto Ponte Nova. Atendentes mau educados e que dão preferencia aos carrões limpam e secam portas. Fico chateado pois cresci na região convivendo com ilustre Oscar da troca de óleo uma pessoa sem comentários. Hoje com funcionários assim.
Meu posto de confiança. Sempre abasteci aqui e nunca tive problemas com combustível adulterado. O posto é bem completo, tem troca de óleo, ducha, borracharia, uma oficina com alinhamento e balanceamento, loja de baterias, lâmpadas automotivas, etc.
Por quase 10 anos fui cliente do posto, que vende combustível de qualidade apesar do preço um pouco acima da média (completamente normal para a região). Porém, nos últimos meses uma bomba específica sempre deixava de se desarmar, vazando uma quantidade considerável de combustível no chão e na lataria de meu carro. Além do óbvio incômodo de estar (quase literalmente) jogando dinheiro no chão, isso sujeitou meu carro à danos mecânicos e na pintura que, felizmente, não se materializaram até o presente momento. Sinalizei os funcionários do posto por diversas vezes, inclusive o gerente, que não soube dar uma explicação do ocorrido, se limitando à dizer que misteriosamente isso só ocorria com meu carro (que é 2019, ainda novo, em perfeitas condições de uso e manutenção em dia). Diante da completa inércia do estabelecimento em tratar da questão, resolvi fazer uma reclamação através do aplicativo Shell Box e não mais retornar. Depois de um tempo, porém, precisei parar novamente no posto e, a grande surpresa: um dos frentistas decidiu vir tirar satisfações comigo devido à reclamação feita, afirmando que o meu questionamento teria sido infortuito, equivocado, e que eu deveria ter procurado o dono do posto, não a Shell, além de insistir na história de que nada havia errado com a bomba em questão. Isso tudo de modo agressivo e completamente inadequado. Estou perplexo diante da falta de tato do funcionário e da falta de ação em relação ao apontamento, mas diante do exposto, não espero que o proprietário tome alguma providência. Perderam um cliente antigo por absoluta falta de preparo e atenção à minha reclamação.
Posto tradicional que costumava ser um dos melhores em atendimento de Belo Horizonte. Hoje todavia tem um bom serviço em frentistas mas os funcionários lava jato se recusam a lavar um carro que veio sujo de estrada depois de chuva: "não tem condição de lavar um carro desse aqui não, pode tentar em outro lava-jato para ver se eles aceitam". Viajo toda semana e lavo o carro com frequência em vários postos, aparentemente este só lava carros limpos. Não volto mais.
Boa c frentista e péssima c funcionário do lava jato que me expulsou do local em que estacionei para aguardar emissão de nota fiscal do abastecimento que fiz. Muito arrogante e ignorante. Falta de humanidade. Muito sem educação. Tá por fora tal conduta. Precisa ser chamado atenção pelo responsável legal do estabelecimento.
Gasolina aditivada com preço acima da média da região. Se o seu objetivo for abastecer e calibrar os pneus, e ao entrar no posto vc foi direto para as bombas, pode esquecer q vc não vai conseguir calibrar os pneus. É praticamente impossível chegar no calibrador depois de estar nas bombas.
Péssimo, não recomento a ninguém. 1. Não troca óleo de moto 2. Não da ducha em moto 3. Não da ducha em carro sujo. (Sim, passei la com carro sujo da roça e não quiseram lavar). 4. Combustível caro.
Combustíveis de qualidade atendimento Top rápido único Posto q sei que quando chego para abastecer o frentista lava todos os meus Vidros e calibrar para mim como retribuição ele leva 10 reais de gorjeta não olho o preço procuro ser bem atendido pitstop Ponte Nova muito bom se vc não foi bem atendido tem algo errado com vc
Pedi 50,00 de "gasolina"e o frentista colocou Shell V-Power. Aí eu questionei dizendo que não pedi V-Power e ele disse que eu também não pedi comum. Um claríssimo exemplo de má fé. Quer dizer que se o cliente não especificar que quer comum, o certo é colocar a mais cara?
Nunca vi uma ducha tão ruim em BH. Não recomendo! Funcionários preguiçosos e matériais de péssima qualidade. Ai você da um feedback ao gerente e ele fica de mimimi. NUNCA MAIS. Felicidades ao dono do posto. Parabéns pelos insubordinados, deve ter orgulho deles. Abraço.
Se quiser lavar teu carro no lava jato, nunca vá no fim da tarde. Parece que o pessoal já deve estar cansado e aí teu carro sai de lá MUITO mal lavado. No mais o atendimento dos frentistas é muito bom.