Péssimo atendimento. Fui abastecer por volta das 22h em setembro 2023. O frentista batendo papo com o primeiro da fila sem abastecer nada. Outros frentistas distantes batendo papo entre eles. Depois de 3 minutos sem atendimento eu e outro carro desistimos e fomos embora. Fui ao posto BR bem ao lado e fui atendido rapidamente e com educação. Posto Shell NUNCA MAIS!
Você pede para abastecer com gasolina comum e os frentistas abastecem com V Power. Já fizeram comigo duas vezes. Hoje chamei o gerente e fiz ele me devolver a diferença. O gerente Leonardo me atendeu muito bem, mas os frentistas são desonestos.
Se pudesser dar estrela negativa eu dava, com hoje conto 5 vezes q fico parado do lado da bomba sem ninguem me atender, até eu cansar e ir pra outro posto
A ducha rápida deste posto já foi boa um dia. Serviço mal feito, profissionais extremamente mal educados, parece que eu estava fazendo uma obrigação em lavar o carro aí. NÃO RECOMENDO!
Muitas vezes o aplicativo Shell box dá erro, o que obriga ao consumidor pagar o preço cheio. Além disso, o serviço de lavagem do carro é bem fraquinho.
Frentista agindo de má fé pediu para puxar o carro de forma que nao veja a bomba. Pedi gasolina comum e wncheram o tanque de aditivada. Passou tudo no shell box. Depois fingindo de sínico. Claramente direção do posto.
Este local cobra R$0,20 à mais por litro de combustível se você pagar com qualquer cartão Vale Combustível. É um roubo, deveria haver uma fiscalização bem rígida nestes locais que que exploram os trabalhadores deste País. APROVEITADORES
Frentista usou de má fé, pediu pra puxar o carro de forma que não visse o leitor de combustível. Colocou etanol aditivado, e eu pedi comum, como era no shellbox só vi em casa. Me roubou 9 reais nessa brincadeira. Revoltante! Fiquem espertos
Se vc não ficar atento pq lá eles só abastecem com gasolina Power. Vc tem que falar e mesmo assim acompanhar. Isso já aconteceu comigo e com um amigo. Só estava abastecendo lá, mas foi a última vez. Lá eu não mais.
Desde o início do Shell Box o atendimento pelos frentistas é extremamente inadequado, desrespeitoso. Tratamento ríspido e mal educado sempre que pegamos o celular para pagamento pelo aplicativo. Já fiz reclamação com o gerente e no site da Shell mas aparentemente os funcionários seguem sendo mal treinados. A partir de então utilizarei apenas o serviço do posto da Shell que se encontra ao lado deste. Péssimo estabelecimento.
Fui atendido por um frentista sem educação e preguiçoso, pedi ele para ir abrindo o tanque enquanto eu liberava pelo aplicativo, o mesmo disse que não que iria esperar a liberação e ainda disse que não mudava nada na vida dele.não posso colocar o nome dele pq o crachá estava virado e não dava pra ler. Moro na rua próxima ao posto e duas vezes por semana abasteço lá. Gostaria que o gerente Vitor tomasse uma providência sobre esse funcionário. Ele estava na primeíra bomba, usa óculos e eu Abasteci hoje dia 5 de abril as 7: 00.
Por varias vezes pedimos para abastecer com álcool comum, e os frentistas abastecem com o aditivado, até ai deixamos passar, mais ontem foi a gota d`água, minha filha pediu para abastecer R$20,00 e o frentista simplesmente encheu o tanque, um absurdo, pois ela pessoal fiquem atento ao atendimento.
O posto age sempre de má fé. Super maldosos. Pela terceira vez o mesmo acontecido. Nessa última sexta feira dia 26/06/20 abasteci o carro e pedi álcool comum eles abastecem o aditivado, quando fui pagar reclamei como fiz da última vez, o frentista sem discordar já fez a conta e paguei pelo preço do alcoo comum. Fui embora, e quando cheguei em casa pela minha surpresa o tanque estava aberto. Não indico
Pedi para abastecer R$ 100 de álcool, preço R$ 3,19. O frentista ficou em frente a bomba, enquanto isso alguns vendedores ambulantes viam oferecer bala, limpador de pára-brisa, etc. Quando o frentista acabou de abastecer percebi que o tanque não estava cheio como de costume, olhei para a bomba o preço do álcool estava R$ 3,49. Questionei o valor e o frentista respondeu que o álcool comum tinha acabado, então ele colocou aditivado. Reclamei, questionei e acabei pagando contrariada. Lendo outros comentários aqui percebo que é um golpe recorrente.
Quero fazer um alerta para o pessoal que tem o costume de abastecer no posto Wap, localizado na av Amazonas, 5234 em frente ao CEFET: Confiram o valor cobrado por litro após o abastecimento! Mais de uma vez pedi para abastecer com combustível comum e me cobraram o valor de aditivado. Pelo que notei, é um procedimento comum entre os frentistas deste posto, porque já li e ouvi outras reclamações de lá. A última vez que abasteci neste posto, foi dia 15/1/2020 e o etanol que estava R$3,19 o litro me cobraram R$3,49. Uma sugestão, peçam sempre o cupom fiscal ou se for no aplicativo façam a conta para conferir se o valor esta correto por litro.
Já foi melhor. Funcionários lentos e sem atenção. Por mais de uma vez esperei pessoas que chegaram depois serem atendidas antes por falta de atenção do frentista. Tem um com bigode e cavanhaque do Dom Quixote que trabalha arrastando o pé e de cara feia o tempo todo.
Hoje pela Terceira vez em menos de dois meses o frentista colocou gasolina aditivada no meu tanque sem eu pedi, e os mesmos dizem que eu deveria ter pedido a comum. Pedi "100,00" de gasolina por favo! " e mesmo das duas primeiras eu chamando o gerente ainda continuam com esse pessimo hábito. Hoje 12/08/2019 aconteceu de novo e o gerente "Vitor" concordou que eu deveria ter expecificado qual gasolina eu queria. Primeiro posto que tive esses problemas, e por várias vezes.