Posto Shell - Posto Riegert Ltda

Já foi bom, está péssimo de serviço, os funcionários ficam conversando, junto com o gerente que usa um uniforme cinza e não fazem questão de atender! Mesmo sabendo que somos clientes antigos, incrível, além da gasolina ser cara, e cobrarem R$ 2,00 para calibrar os pneus! Conheço apenas 1 funcionário que atende bem e sorridente os demais foram contaminados pelo mal humor do posto.

Atendimento impecável com destaque para o gerente Joubert, que sempre busca ajudar os clientes ao máximo.
Recomendo!

Já passei por isso duas vezes na Pandemia uma foi no dia do ano novo, pedi para o frentista Bruno colocar no crédito e ele coloca no DÉBITO sem avisar. Aí ele desmonta a organização que faço todos mês de despesas. Fui descobri que passei o ano novo no negativo por esse comportamento dele. Hoje fui abastecer, e quando conferi, ele fez a MESMA coisa. Isso é agir de má fé. Como eu sabia que ele iria colocar chequei. O dono não estava. O local. Foi dar uma de esperto. Esse é o mal do malandro achar que todo mundo é besta só ele é esperto. Porque se o caixa dele gira mais ele tem benefícios, não é? Péssimo atendente desonesto.

Gosto de abastecer lá. As vezes o frentista tem má vontade em encher as câmaras de ar, só que eu realmente não sei nem nunca soube mexer na tal da máquina. Mesmo antes quando ia pro Minas Tenis de bicicleta tinha que pedir ajuda pra mexer imagina agora que você te 2 minutos pra encher 4 câmaras de ar de um carro? E as vezes têm preconceito em me atender porque tenho um Ford Ka. Meu avô abastecia neste posto desde sempre e agora herdei o imovel no qual sempre fui criada e passo dessas. Frequento este posto desde que era criança andando de bike. Mais cordialidade e boa vontade. O lugar é legal e o dono não age assim ele é gente finíssima.

Fui abastecer no posto, os funcionários são maus educados, pedi para que colocassem um pano para que não sujasse a moto, o mesmo falou que não tinha então pedi para colocar um papel, o mesmo não fez então peguei o papel e coloquei mesmo assim o frentista conseguiu molhar minha moto toda de gasolina e ainda me cobrou 1,80 sem nem querer lavar o veículo

Nesta época de pandemia, o que mais se ouve são pedidos para consumidores apoiarem pequenos comércios locais, consumirem serviços e produtos para preservar a continuidade da operação. Hoje passei a pé em frente ao posto e o vi vazio. Perguntei ao frentista até que horas dariam ducha externa no veículo e respondeu que até 16h. Fui em casa, peguei o carro, voltei até lá e cheguei às 15h45. O frentista disse que resolveram fechar antes porque o movimento era fraco e que era para eu voltar outro dia. Ok, recado dado, pessoal. Ficou bem entendido porque o movimento é fraco.

Hoje, 12 /12 /2019, entre 9: 50 e 10: 10, eu parei em frente a uma bomba, e os frentistas estavam batendo papo do lado oposto atrás do lava jato, esperei e ninguém veio me atenter. Saí do carro pra implorar por atendimento. Enquanto isso, entrou carro pequeno de cor clara na fileira de bomba, oposta a mim. Saiu um frentista do grupo e foi atender o outro cliente, fiquei irritado, assoviei advertindo que a vez era minha, mas o mesmo não me deu atenção e continuou atendendo o outro cliente, enquanto os demais continuavam o papo, e quando eu voltei para dentro do carro, me viram esperando, mas não saíram do lugar.
Quero que saibam que sou um cliente fiel da marca Shell, porém tenho percebido que os postos que a representam, não tem muita preocupação em zelar pelos clientes. Estou indignado com a falta de profissionalismo de seus colaboradores, salvo exceções.

Atendimento ja foi bem melhor, mudou gerente piorou, esqueceram de colocar a tampa de combustivel, fecharam a "janela" e só descobri quando fui abastecer em outro posto. Por sorte liguei no escritorio e estava lá, recuperei, mas demonstra muita falta de atenção e profissionaliso dos funcionários.

Após 20 anos de cliente, fui destratado por um frentista com apoio do novo gerente. Como o posto fica na congruência de duas ruas e um retorno, existe passeios dentro do posto que indicam o acesso ao posto para facilitar o trânsito. O novo gerente quer impor o acesso contrário às indicações dos passeios, com grosseria a mal educação.

Posto com um otimo atendimento, ofereçe vários serviços e tem um combustível de qualidade eu recomendo.

Tem bons preços, mas é pequeno e certos horários fica cheio e o tempo de espera é superior ao normal.

Posto Ótimo, sempre coloco Gasolina lá, mas ultimamente passaram a cobrar xom Calibrar o Pneu! UM ABSURDO ISTO!
Em outros Postos isto não acontece!
Menos Ganancia, Ne?
Com isto, já repenso em voltar neste Posto!
Saio da minha casa, dou preferência por rste posto. E de um mês para ca observo que a qualidade do atendimento caiu, Começaram a cobrar por Calibragem e atendentes não estão mais solícitos.