Posto Shell - POSTO ANA LUCIA LTDA

Fui abastecer hj, solicitei que me ajudassem a encher os pneus, fiquei aguardando por quase 10 minutos enquanto os funcionários se divertiam conversando entre eles e no celular.
Mas pra tentar nos empurrar vendas de produtos, isso é o tempo todo.
Péssimo atendimento, faltam com o respeito com os clientes.
Não abasteçam lá.

Horrível. Cobraram em dobro e não houve extorno. Só aceitam débito também. Atendimento péssimo. Em suma, horrível.

Paguei 800 reais para limpeza de radiador e troca do óleo da hidráulica. Fui roubado mesmo. O empregado do posto, Elton não aceitou as minhas ponderações. Vou ter que ir ao PROCON. Os frentistas sempre tentam te empurrar produtos. Turma de ladrões.

Saí extremamente decepcionado, após um dos frentistas do posto informar que precisaria da troca do líquido da arrefecimento do veículo, e informou que ficaria em R$29,90, aceitei a troca dentro do valor passado. Porém utilizou duas unidades do produto, me direcionando a cobrança de ambos no final, sem que houvesse comunicado quanto a inclusão de mais R$29,90. Resultado final… Precisei arcar com o valor e voltar com o vidro cheio, praticamente sem ter sido utilizado.

Péssimo atendimento! Funcionários desatentos, o gerente pior ainda. Quando temos um problema grave, não resolvem e não estão nem ai. Mandam procurar os direitos! É um absurdo o descaso, parece um estabelecimento sem dono! Um lixo.

Troca de óleo com preço absurdo. O culpado foi eu que não perguntei o preço. Não recomendo e não volto nunca mais

Não é a primeira vez que por necessidade preciso abastecer nesse posto e é realmente lamentável ter q pagar pra ter esse tipo de atendimento, atendem pessoas fora da fila, batem papo enquanto o cliente espera, vc agradece ou cumprimenta não respondem.
Enfim não sei como um gerente vê esses absurdos com preço que já estamos pagando no combustível e não faz absolutamente nada.

Atendimento péssimo, é uma molecagem dos trabalhadores, ficam batendo papo o tempo todo, demoram a atender e não estão nem aí para o cliente. Falta gerência que deve ser igual a eles pois o outro posto deles na Av contagem o atendimento é ótimo. Já cansei de reclamar e ninguém procura melhorar essa vergonha! Uma estrela por que não tem como dar menos!

Apesar de todos os problemas desse posto, ele tem um frentísta novo lá se eu não me engano chama Rogério rapaz educado, humilde, solicito é honesto. Precisam investir em mais profissionais assim ali.

Posto era muito bom
Tanto em qualidade de combustível
Quanto aos funcionários.
Um funcionário em brincadeira com seu colega de trabalho pegou o meu dinheiro do abastecimento e logo depois falou que eu não havia pago.
Checamos as câmeras juntamente ao gerente (que é um folgado!) E constatou-se que eu já tinha pago.
Enfim caiu muito!

E outra coisa tinha um funcionário chamado Toninho que não vejo ele mais no posto ele era o melhor funcionário
Atencioso e educado

Lixo de posto. Lixo de funcionários! Fui abastecer lá agora, além de extremamente mal educado, o frentista, de tanta má vontade de trabalhar, arranhou meu carro ao colocar a linha de abastecimento no bocal do meu carro. Com raiva solicitei teste do etanol (obrigatório) e se recusou. Abrirei uma reclamação junto aos órgãos competentes.

Enquanto abastecia meu carro o frentista deixou a bomba cair umas 3x fazendo cair gasolina no chao e na pintura do carro

Péssima! Estava de moto para abastecer no dia 12/08/2020, passaram pessoas que chegaram depois na minha frente, fui questionar com o gerente o pq. Daquele procedimento incorreto, me disse pq estavam só com dois frentistas, um amigo do frentista que estava lá, ficou fazendo piada me insultando, embora as reclamações não vão adiantar muita coisa, mas fica a dica para os futuros clientes dispostos a passarem raiva.

Péssimos funcionários. Se recusaram a abastecer minha moto e tive q ir em outro posto. Lamentável a atitude de quem não precisa ou não quer trabalhar.

Esse posto é péssimo. Apesar de ser ao lado da minha casa me recuso a levar o carro lá por conta do péssimo atendimento dos frentistas. Todos muito sem educação e rudes.

Não muito boa, na primeira vez pedi ao frentista pra abastecer com etanol e ele colocou gasolina, pois está de brincadeira com o seu colega, na segunda vez que voltei, parei na bomba e fiquei esperando, havia somente um cliente abastecendo, fiquei por 10 minutos esperando e ninguém apareceu pra me atender, afinal estavam muito ocupados com as brincadeiras.

Moro nas proximidades deste posto de gasolina, mas pretendo não mais abastecer neste local, hoje fiquei numa das filas de abastecimento e tive a infelicidade de ter a minha frente um funcionário ruim de serviço, pois levava muito tempo pra abastecer e com isso o tempo que gastei pra chegar minha vez foi o dobro se eu tivesse em outra fila. Ou seja mau atendimento, cliente nenhum gosta.

Péssima
Vim abastecer aqui hoje 18/07/2019
O gerente estava c a tampa da bomba aberta e com o vento a mesma veio a chocar c o meu carro e aranhar as duas portas. Quando fui questionar o mesmo e procurar a gerência ele disse q ele era o gerente e problema era meu de ter parado ali
Depois veio a falar q eu tinha passado em cima da tampa, questionei se eu tivesse passado em cima dela, ela teria amassado e q nao passei pois estava u pouco longe da bomba. Mesmo assim se estavam fazendo alguma manutenção no local deveriam interditar aquela bomba
Irei fazer o B. O e acionar na justiça

Péssimo atendimento. Fui absurdamente atendido com grosseria pelo frentista. Nunca mais coloco uma gota de gasolina neste posto.

Péssima qualidade. Atendimento, preço. A Shell deveria ter mais critério ao conceder uma bandeira a terceiros.