Posto Petrobras

ROUBAM O CLIENTE OFERECENDO PRODUTOS QUE ELE NÃO PRECISA OU JOGAM NO CHÃO ALÉM DE COMPLETAR NO CARRO FUJAM DESSE POSTI

Estive no posto as 21: 50 de hoje em uma situação de emergência, com uma pessoa pra ir pro hospital, e negaram o abastecimento dizendo que estava fechado. E dizem que fecha às 22: 00

Simplesmente é um excelente posto e os funcionários são muito simpáticos e prestativos, e o atendimento é espetacular, parabéns.

Não recomendo. Pior atendimento da região. Tudo demorado, tudo difícil, desde simples abastecimentos até quando tentam te empurrar produtos. Curiosamente, o carro falha bastante após o abastecimento….

Gasolina de má qualidade. Completei o tanque e o carro começou a ter um desempenho ruim. Meu carro não é flex e quando levei no mecânico, tava com um cheiro de álcool excessivo.
Além disso, ficam querendo empurrar outros produtos, tipo troca de óleo fazendo terror no cliente

Pior posto da vida. Funcionários despreparados e atrevidos. Sempre tive problemas com alterações de preço e de repasse de valores do governo pra eles. Não aconselho!

Abasteci meu carro com diesel neste local e após o abastecimento meu carro acusou problema no sistema de injeção.
Meu veiculo esta na concessionaria para avaliação do problema.
Alguém teve o mesmo problema ou é um imensa coincidência?

Posto com possível bomba irregular.
Após abastecer nesse posto meu carro começou a engasgar. Sempre completo o tanque e a gasolina não rendeu como habitualmente. Além disse pediram pra olhar a frente do carro, falei que poderia completar o nível da água do reservatório do parabrisa. Olharam o óleo sem solicitar falando que estava muito baixo e sem viscosidade. Porém 3 semanas antes tinha levado o carro pra fazer a troca em um mecânico de confiança e sabia que não era o caso. Quando questionei ele falou que poderia ter vazamento. Ignorei e falei que não iria autorizar a troca de óleo. Chegando em casa pedi meu namorado para verificar e ele falou que o nível estava correto. Fica o alerta

Posto com possível bomba irregular. Meu carro tem capacidade de 47L, eu ainda tinha 1/4 de tanque e autonomia de 120km segundo computador de bordo. E eles abasteceram 48L.

O mesmo aconteceu comigo! GOLPE! Falaram que eu teria que trocar o óleo urgente, perguntei quanto era, o frentista falou que era 38,00 o frasco para substituição e que o serviço era gratuito. Quando fui pagar… quase 500,00 pois usaram muitos frascos… Não me informaram e cai… que raiva! Estava. Compressa, falaram que era 5min e demoraram 40 min. Atrasei para um compromisso. Passei muita raiva.

Para os leigos, é bom evitar esse posto. Os frentistas são instruídos a oferecer a conferência da frente do carro. Nem perguntam mais, já chegam pedindo pra abrir o capô. Ai pronto, um mar de oportunidades para empurrar e vender um tanto de coisa desnecessária. Já chegam metendo a mão nas palhetas também na intenção de condená-las. Fiquem espertos quanto a isso.

ATENDIMENTO PÉSSIMO
Acabei de sair desse posto, parei o carro 20cm depois da marcação, o frentista me pedir para dar ré, eu questionei perguntando porque eu deveria dar ré se eu não estava atrapalhando ninguém e a mangueira chegava tranquilamente no meu carro, ele respondeu "eu só vou abastecer se você der ré", aí eu agradeci e fui embora, deixei R$340,00 agora em outro posto por orgulho e ignorância de um funcionário que se acha dono do posto, aliás nem dono faria isso.

Tem o péssimo hábito de pedir pra ver a frente em todos os abastecimentos e falar que o óleo do carro está baixo e sem viscosidade.

*****ATENDIMENTO TOTALMENTE MALDOSO E DESUMANO********
Caí no golpe de um frentista desse Posto!
Tenho pouca experiência com veículos, que sirva de lição para os demais.
Ontem parei nesse Posto para abastecer 100 reais, o frentista pediu para olhar o óleo e disse que se eu não trocasse naquele momento o motor do carro iria bater. Perguntei o valor e ele me falou que o óleo era 60 reias, resolvi precaver e autorizei ele a fazer o serviço.
Depois falou que ficaria 208 reais o serviço, eu autorizei. No final ele chegou com uma nota de 603 reais. Enfim eu tive que gastar um dinheiro que não podia por falta de experiência, aprendi! Mas que fique de lição para os demais, e para o Posto, eu oriento que treine os seus funcionários nem todo mundo vai ficar com pena do emprego do frentista igual eu fiquei. Falta de profissionalismo e de empatia com o próximo.

A direção do posto orienta os frentistas para INSISTENTEMENTE oferecerem serviços no carro, pedindo para abrindo capô e tentando vender paletas de limpador de vidro. É insuportável o tanto que incomodam os clientes com isso.

Posso de abastecimento bem localizado, que atende bem o bairro Buritis. Os funcionários são muito atenciosos e rápidos. Os preços são compatíveis com os concorrentes da região, que, infelizmente, não são os mais baratos da cidade.

Péssimo atendimento, tive que esperar pois estava c o carro na reserva e por isso esperei e só fui atendida pq chamei o frenética e perguntei se a bomba onde estava não funcionava e ainda fui ignorada

O frentista que me atendeu ontem a noite está de parabéns muito difícil encontrar profissionais que se preocupam com o cliente hoje em dia. Nota 10!

Precisa melhorar. Não tem coordenação de pátio, os carros que chegam param no passeio e interrompem o trânsito da rua.

Se tivesse frentista orientado para coordenar as filas, não ocorreria isso. Falta a demora para atender, depois que para o carro na bomba.

Outro detalhe, combustível costuma ser mais caro que outros postos e os frentistas tentam insistentemente completar óleo, vender palheta, etc.

Inclusive tentaram completar óleo no meu carro no dia que tirei ele da revisão e troca de óleo que havia feito.

Por este motivo, se não melhorar o atendimento, continuarei abastecendo em posto mais distante, justamente para não ter essa chateação.

É o pior posto do Buritis. O atendimento é péssimo. Vc fica praticamente meia hora pra ser atendido. Vários frentistas parados sem fazer nada. A lentidão no atendimento é extrema. Enfim…. Péssimo!

Também gostaria de compartilhar com todos minha experiência e vejo que não fui o único lesado, conforme comentou o Fernando Costa, também passei pela mesma situação que ele delatou.

Sirva de alerta para todos, pois essa parece ser uma tática já adotada para enganar e extorquir dinheiro dos motoristas que abastecem por lá.

Fui abastecer meu carro e também fui convidado a permitir uma verificação do motor do meu veículo. Fui abordado com a seguinte fala "amigo seu reservatório está bem sujo, já está com óleo infiltrado, está gastando muita gasolina com isso, além de ser perigoso pro seu motor".

Eu disse que estava com pressa pois tinha um compromisso, mas com medo da situação que o meu veículo poderia estar, perguntei se seria rápido e quanto custaria. Me foi informado que cada garrafinha era 38,00 reais e gastaria em torno de 2 ou 3 garrafas, e que o serviço era rápido. O frentista me disse que teria que ser feita uma limpeza e estocar a água do reservatório para completar, solicitando que eu colocasse o carro próximo a rampa.

Começaram a fazer o mesmo procedimento, despejando toda a água do meu reservatório e soprando com a boca. Disse que gastaria uma água especial para limpar também (mais 3 garrafas) e que custaria 13,00 cada uma. Eu disse ok.

Quando dei por mim, eles já tinham esvaziado todo meu reservatório e utilizado 11 garrafas de 38,00 de aditivo para lavar e mais 3 garrafas de 13,00. Quando perguntei "espera aí, quantas garrafas dessas vocês já utilizaram". Ele disse 11. "E quanto é mesmo cada uma? " Mandei parar de abrir as garrafas, pois cada hora iam lá e pegavam mais uma. Iam abrindo e desperdiçando, gastando cada vez mais para limpar.

Finalizaram o serviço e vieram com uma nota fiscal de quase 600,00 para eu pagar. Falei que não ia pagar aquele valor, pois era um abuso. Eu também tinha solicitado para trocar o filtro de ar, pois disseram que estava muito sujo e que se não trocasse não ia adiantar.

Como eu disse que não ia pagar aquele valor, retiraram o filtro que haviam trocado e perguntaram se eu queria que esvaziassem e retirassem o líquido que haviam colocado. Eu disse que não e mesmo assim acabei pagando 300,00 por um serviço mal feito e de forma totalmente enganosa.

Em momento algum me foi informado quanto custaria para ser feito o serviço. Pesquisei em outras lugares que fazer o mesmo procedimento, e esse serviço não custa mais que 150,00 (isso no local mais caro que pesquisei).

Realmente lá acontece a venda casada, pois devem ganhar comissão com a venda dos produtos. O local não é mesmo adequado e não há profissionais aptos a executarem esse serviço.

Voltei no dia seguinte e fiz uma reclamação com o gerente do posto. Ele me disse que desconhece desse procedimento e que iria averiguar e me daria um retorno. Estou aguardando até agora.

FIQUE DE ALERTA E NÃO CAIAM NESSE GOLPE!

Minha esposa levou o carro para trocar óleo e voltou com uma nota de 980 reais. O carro dela pega 3,4 litros de óleo em troca comum e 3,6 em troca com filtro, colocaram 5 litros de óleo no carro dela. O radiador tem 4,5 litros de capacidade sendo a proporção 50/50 de água e fluído anti congelante. Tiraram toda a água e colocaram 5 litros de anticongelante. O atendimento é péssimo e sempre demora muito, principalmente a noite.

Experiência péssima na troca de óleo! 60 reais o litro supera lubrax 5w-40! Funcionário alegava que se a troca não fosse feita o carro ia fundir! Com medo autorizei a troca. Na troca o funcionário não fechou o filtro de oleo corretamente e quando liguei o carro escorreram 2 litros. Foram repostos, mas gastei muiiito tempo lá. Frentistas querem te empurrar diversos tipos de produtos. Péssimo e um assalto o preço do óleo!

Estou indignada com esse posto. Última dessa posto que tive que abastecer porque meu carro estava no limite foi que passaram o meu cartão numa máquina suspeita que deu erro, digitei a senha e não processou. O rapaz alegou que tava travada e vi que desligou a mesma e passou novamente o meu cartão na mesma máquina. Como não confio nesse posto abri o Mu aplicativo e que constava ter passado o mesmo valor duplicado. O aplicativo te dá essa opção instantâneo. Chamei o gerente e mostrei pra ele e que.e garantiu que não havia sido cobrado. Eu liguei no meu banco que confirmou a compra duplicada. Me senti lesada! Temos que parar esses golpes. Nem que esteja na reserva da reserva não abasteço nesse posto e nem o outro da mesma rede que fica no bairro.