Porto Seguro - Grecar Centro Automotivo

Péssimo atendimento pós-venda.
Levei o veículo para troca de óleo no local, e após a realização do serviço constato vazamento de óleo conforme imagens. Após contato com a oficina fui informado que era normal (sem nenhum tipo de avaliação por parte da oficina). Após levar em outra oficina foi constatado que o filtro de óleo não foi fechado corretamente. Não recomendo.

A comunicação sempre foi boa, todos os serviços foram realizados e as dúvidas respondidas. Por enquanto o veículo está com todos os problemas resolvidos.

Time muito prestativo. Fui muito bem atendido. Sempre com feedbacks constante da manutenção do meu carro. Pedro foi uma pessoa diferenciada no atendimento.

Pessoal atencioso, Gostaria de agradecer os trabalhos do atendente Diego e mecânico Marley.

Foi Muito Bom E O Serviço Foi Bem Feito. Fiquei Muito Satisfeita, E Agradecida Pelo Atendimento.

O pessoal da Grecar foi super atencioso comigo, até porque eu não entendo muito como funciona essas coisas de carro, especialmente o Pedro, que me explicou tudo e ainda por cima resolveu tudo muito rápido.

Um time muito bom! Obrigada meninos

Gostaria de agradecer a empresa pelo serviço prestado inclusive o consultor Diego que teve empatia em me ajudar a resolver os problemas do meu meu carro… a oficina tem uma estrutura incrível com profissionais qualificados quero ressaltar o trabalho do Diego pois precisamos de profissionais que entendem a demanda do cliente e estejam dispostos a ajudar resolver muito obrigado a todos

Péssima prestação de serviços, minha família está horrorizada! Como o localiza pode ter vínculo com uma empresa assim? ! Não tem nenhuma centralidade no cliente. NÃO recomendo de forma alguma.

Atendimento ótimo, o Pedro acompanhou tudo, me informando os detalhes.

Recomendo demais ️

Fui muito bem atendida pelo Diego, que fez mais do que o serviço programado, entregando meu carro em perfeito estado. Excelente trabalho e atendimento!

Serviço de primeira qualidade e entrega no tempo combinado. Super recomendo. Atendentes atenciosos e dinâmicos

Péssimo. Comprei um Onix na Semi Novos Localiza, e o carro apresentava defeito na embreagem. A oficina Grecar é credenciada a Localiza, deixei o carro para fazer o reparo o defeito era só esse, quando retornei para buscar o carro tiveram coragem de me entregar o carro com o suporte do motor quebrado em tempo de o motor do carro cair no chão comigo.
Quando retornei a oficina me disseram que eu tinha que reagendar o atendimento juntamente com a Localiza para que fosse feito o reparo no Suporte do motor.
Depois de tanta raiva que me fizeram lá, mandei consertar o suporte do motor por conta própria em uma oficina de minha confiança.
Nada a reclamar do atendimento e da garantia fornecida pela Semi Novos Localiza, más a oficina credenciada é péssima.

Cuidado para não ser enganado!
Poucos meses depois de feito o serviço, o carro apresenta problemas. A garantia já era. E ainda descobri que cobraram por serviços desnecessários.
Pra ser ruim tem de melhorar muito.

Passei por vários problemas: Além de entregarem o carro com defeito e se negarem a cumprir a garantia prevista em lei no CDC, tive orçamento duvidoso, pois cobraram de peça o dobro que da concessionária, depois empurraram valor de serviço que no orçamento não estava descriminado, cobraram por serviço e retiraram-no depois que pedi explicação, fora a falta de “tato” e de cuidado do dono com o cliente.

Nem de graça.são meros trocadores de peças com preços exorbitantes, fora da realidade.leva para um serviço e arranjam outros variados que vc não solicitou.de 5.732,00 para 850,00 reais.para o enrolamento de uma bobina elétrica de ventoinha!

Levei meu carro para manutenção do ar- condicionado em novembro e tenho que retornar, pois apresentou o mesmo defeito. Parece que não identificaram o defeito e atuaram em outro item do sistema.
Vamos aguardar se corrigem ou tenho que levar em uma oficina especializada.

Bom atendimento com muito interesse em resolver os problemas apresentados com qualidade e o mais rápido possível.

Preços muito assima da média, valores absurdo. A desculpa que eles fala que são peças originais, com a mesma peças original conseguir colocar no meu carro em outro lugar com condições totalmente diferentes.

Impressionante o Luiz atendente desse local dá 20% descontos se for assegurado porto seguro
Agora fica a pergunta porque eu iria nesse local se a oficina é da porto e sou assegurado deles.
Coisa de Brasil vendem o seguro e fazem uma propaganda que tem essas gambiarras mas na hora que precisa é 20% apenas. Se vai comprar produtos porto seguro azul ou itau não veja essas falácias como melhorias ou bônus como oferecem

Nova gestão esta deixando a desejar, level carro para arrumei e tiver dobro de problemas, n volto mais.

Excelentes profissionais, otimo atendimento, e o resultado final foi perfeito. Renovei a pintura e estou muito satisfeito. Recomendo

O serviço foi mal executado. 1 dia depois que peguei o carro ele já começou a apresentar problemas. Levei o carro de volta, ficaram com ele lá um dia inteiro e nem mexeram, falaram que o barulho no câmbio era característica do veículo, sendo que antes de levar lá nunca tinha feito esse barulho. Depois que eu já tinha pago 3.000,00 pelo serviço, acabou a cordialidade do chefe da oficina e se recusaram a reparar o serviço mal feito deles. Joguei dinheiro no lixo pois depois tive que mandar arrumar em outro lugar!

Realizei um serviço de revisão geral do meu veículo, uma strada, em uma oficina autorizada da Porto Seguro a TOP CAR CENTRO AUTOMOTIVO, localizada na Av. Presidente Tancredo Neves, 3885, Castelo BH MG. O serviço realizado ficou em mais de R$6.000,00 e meu carro, que é de uso comercial, ficou parado 19 dias, sendo que a previsão inicial era de 10 dias. Mesmo pagando este valor altíssimo, o serviço realizado foi de péssima qualidade e o meu veículo saiu da oficina com vários problemas. Tive que voltar várias vezes na oficina para tentar reparar peças trocadas e serviço mal feito por esta autorizada. Nas tentativas de reparo, solicitei ao Gerente, Fernando, que me fornecesse os documentes referentes aos serviços de reparo realizado, que por sua vez, me foi negado. Esse gerente, o Fernando, sabendo da minha insatisfação com os serviços prestados, disse a um funcionário que iria sair mais cedo para não encontrar comigo na hora que eu fosse buscar o meu veículo. Isso demonstra a falta de profissionalismo desta empresa. Além do prejuízo por ter pago um valor altíssimo por serviços de péssima qualidade ainda tive prejuízo com o meu veículo parado, pois sem ele não posso trabalhar, com o pagamento de uber e com produtos para limpar a minha garagem devido ao óleo estar vazando depois que chegou da oficina.péssimo serviço.