PneusBH.com Pampulha

Loja com infraestrutura boa, só achei que alguns colaboradores conversão de mais e brincadeira de mais um entre outros, só podia melhorar isso.

Muito bom sempre quando vou aí trocar os pneus, vocês são bem agradáveis, e o trabalho nos deixa bem satisfeitos, parabéns a todos.

Sou cliente da pneusBH, a oito anos. A cada dia, sou mais surpreendido, com a competência, da empresa e seu funcionários. Principalmente nos dois últimos meses, q levei meu veículo para reparos. Fui atendido, de forma excepcional, e eficiente pela sra Ana Clara. De uma educação e pró-atividade q ainda não conhecia. Na área de manutenção fui atendido pelo Dino, e o João. Duas pessoas que tbm não ficam pra trás.trabalham de forma, clara, direta e eficaz! Parabéns a todos!

Excelente atendimento. Porém percebi que a recepção não possui ar condicionado. Precisa pensar no bem estar dos colaboradores. Calor de matar.

Local muito bom porém sala de espera com cadeiras muito desconfortável, café bom

O tempo de espera mediano.

Fora a sala de espera tudo bom

Funcionários atenciosos. Explicam com detalhes o serviço realizado no veículo. Sala de espera com água, café, biscoito, ar condicionado. Menor preço entre os concorrentes pesquisados.

Excelente atendimento! Desde a pré venda ao atendimento presencial. Pessoal muito atencioso e tirou todas minhas dúvidas. Recomendo!

Atendimento excelente. Local limpo, organizado e funcionários comprometidos em entregar o melhor serviço para o cliente. Troquei os quatro pneus, fiz alinhamento e balanceamento no dia 19/04/23.

Ótimo atendimento, ambiente impecável. O profissionalismo dispensado no atendimento gera confiança na marca. Recomendo.

EXCELENTE! EMPRESA HONESTA!
Sim eu indico. NÃO é igual determinadas empresas que inventam um monte de defeito no seu carro. Fiz a troca do pneu do meu carro (dois) não tive problemas e não criaram defeito que não existe. Funcionários receptivos, além disso, o tempo todo informar o que está acontecendo com o seu carro. RECOMENDO!

Parabéns a todos os funcionários da loja, muito obrigado pela sinceridade de vcs, pela primeira vez em loja de trocas de pneus e alinhamento q sentir segurança, pq as outras loja q a gente vai pra alinha e balancear, sempre coloca um milhão de problemas nosso carro para poder ganhar um dinheiro a a mais dos clientes, agradeço funcionário vieraneo, meu carro ficou ótimo, aí é uma loja q eu indico para as pessoas irem levar seus carro.

Amei o atendimento, profissionais realmente preparados e qualificados. Vendedor Rodrigo e equipe me atendeu excelente. Parabéns!

Empresa super seria. ótimos profissionais. Deixo meus agradecimentos pelo atendimento e explicações do serviço para o funcionário Rodrigo. Super indico a pneus BH.

Ótimo atendimento! Fui bem recebida ao chegar e senti segurança nas informações que me foram passadas, além disso o orçamento agradou muito! Recomendo a empresa
Diferente das outras a empresa realiza o que propõe!

Excelente atendimento desde a central de atendimento até os mecânicos, adorei o serviço realizado em meu veículo estão de parabéns. Continuem assim

Excelenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, principalmente o atendimento da Aliadina e do Rodrigo, profissionais que faltam no mercado. Parabéns, mesmo, e que continuem com esse alto grau de profissionalismo.

Trabalham muito bem, o café é uma delícia e a atendente Patrícia é um amorzinho.
Recomendo.

Excelente atendimento, estou disposto a compartilhar entre amigos e todos que desejarem saber sobre empresa.

Ótimo atendimento! Profissionais muito atenciosos! Preço e material de qualidade! Com certeza vou voltar! Estava precisando de um local de confiança!

Profissionais atenciosos.
Ambiente organizado.
Clima familiar.
Parabéns ao time da PneusBH.

Atendimento excelente.
Os técnicos te mostram tudo o que está de errado na mesma hora e explicam os mínimos detalhes.
Atendimento da recepção muito bacana também.

Patrícia foi muito atenciosa.

Com certeza vou voltar.

Ótimo atendimento, para um atendimento no sábado sem agendamento, muito rápido, bem explicado a venda dos pneus pelo vendedor, você pode acompanhar a execução do serviço, muita transparência e oferecem um desconto para pagamento a vista.

O local é muito bom, tem um espaço para aguardar com água e cafezinho. A recepcionista é muito grossa e mal educada. Já os "instaladores" são todos muito educados, prestativos, pacientes. Dou 5 estrelas pela educação e serviço dos meninos e pela estrutura do local.

Qualidade de atendimento. Parabéns. Obrigado pela atenção. Parabéns a Patrícia pelo atendimento. Equipe excelente. Sala de cliente confortável. Estão de parabéns.

Ótimo atendimento, em 1: 20 trocaram os 4 pneus q precisava, preço bom com desconto avista. Não te empurram serviços como alinhamento, cambagem e etc.

Excelente equipe.
Antes mesmo de entrar no loja o antedimento é VIP.
Os vendedores atenciosamente após informações das nossas necessidades do preenchimento do cadastro, já nos chamam pelo nome, oferecendo água, café, biscoitos, balas em um ambiente c6 ar condicionado e cadeiras confortáveis. O principal ao meu vê GERENTE MULHER onde o local é mais procurado por homens que não gostam de esperar. PARABÉNS

A PneusBH Pampulha é uma empresa com atendimento diferenciado. Seus profissionais são super cordiais, deste o atendimento telefônico até a explicação dada pelo mecânico que efetua o serviço no seu carro. Eu não conhecia a empresa e depois dessa experiência ela passou a ser minha referência para troca de pneus. Eles têm variedade, tendo inclusive os pneus premium que não são encontrados em qualquer lugar. E com um atendimento diferenciado, era de se esperar que seus preços fossem mais altos, mas ao contrário, eles têm bons preços. Eu recomendo. Frederico, você e sua equipe estão de parabéns!

Excelência em todos quesitos! Meus parabéns a todos, em especial a Gerente que eu esqueci o nome. Atendimento é tudo.

Para compra de pneu é um excelente lugar.
Se te falarem para fazer outros serviços, caiam fora, inventam várias coisas que não precisam ser feitas para ganhar na mão de obra, que aliás é um absurdo de caro.

Fui muito bem atendido desde o primeiro contato pelo telefone, até a saída da loja. O pessoal muito atencioso e educado, ótimo serviço prestado e com um preço muito bom tbm, possui um lugar pra espera com ar condicionado, café e biscoitos, disponibiliza WiFi. A loja toda está de parabéns!

Excelente atendimento! Os funcionários são muito simpáticos e competentes, agem com muita transparência, em destaque a #Débora# sempre, carinhosa, atenciosa e competente, no que faz. Eu já perdi as contas de quantas vezes eu retornei, para realizar serviços e manutenções no carro.

Estou completamente satisfeito com o serviço e atendimento, fui atendido pelo Rodrigo, que em todo momento se dispôs a me explicar todo procedimento feito, sem contar a recepção quando cheguei, super indico, profissional cóm excelência.

Cordialidade e excelência no atendimento! Parabéns à Débora, Mércia, Reinaldo e toda equipe PneusBH Pampulha!

Em set. 2021 foi a terceira vez que retornei ao estabelecimento. E a cada atendimento saio mais satisfeito. Foco na necessidade do cliente e enhuma diciculdade para negociar o pagamento. Excepcional a atenção da Patrícia, com quem tenho prazer em negociar. Retornarei sempre que precisar.

Atendimento excelente. Quero agradecer a Débora pela atenção e cuidado em me manter informada a todo do tempo sobre o q seria feito no.meu carro. Parabenizo atendimento.

Funcionarios todos super bem educados. Serviço de alta qualidade, passo a passo e em todos os detalhes sao explicados para nós, o orçamento do serviço foi o melhor da região. Estão de parabens!

Atenção especai aos colaboradores Débora e Dalson.
Atendimento totalmente diferenciado no que tange, atenção, compromisso, responsabilidade e envolvimento nas questões, solicitadas.
Parabéns a equipe.
Deus abençoe e merecem um 14• salário.
Obrigado

O atendimento é fora da curva, preços são melhores e opções também. Além disso ninguém te empurra nada além do essencial e vc tem muita confiança na equipe. Cordialidade é marca dos atendentes aos técnicos. Enfim, NPS aqui é altíssimo. Abs

É um prazer dar a credibilidade a qual está empresa merece.
O atendimento foi excepcional, fui atendido pelo Sr Bruno. Que qualidade, estão de parabéns!
Voltarei mais vezes

Otimo atendimento, explicam tudo com paciência, sao atenciosos, opções de parcelamento, super indico, parabens pelo trabalho

Atendimento excelente, local muito limpo, sala de espera com água, café, lanche, ar refrigerado, equipe muito atenciosa e prestativa.

Excelente atendimento! Agradeço desde o primeiro atendimento pela Damiani, a receptividade da Adriana e a execução na troca dos meus 4 pneus, balanceamento, alinhamento e a troca de um parafuso de roda feita pelo Alegre Haitiano Maike! Excelente e rápido trabalho feito com agilidade e excelência. Parabéns Maike. Deus abençoe vocês. Esse foi meu primeiro atendimento. Pode ter certeza q voltarei e indicarem a todos que precisarem de pneus de qualidade. Obrigado PneusBH! TODOS DE PARABÉNS

Gostei! Ambiente agradável e pela transparência dos funcionários nos serviços realizados o valor cobrado inferior ao comprado na internet.

A loja tem um excelente atendimento, todos os funcionários são muito atenciosos.
Fui atendido no televendas dele pela Diovana que foi muito paciente e cordial, na loja fui atendido pela Débora e pelo Gregório que foram muito atenciosos.
Parabéns pelo excelente atendimento e com certeza voltarei à loja quando precisar.

Fui bem atendido pelos profissionais Bruno e Fernando, tanto no ato do serviço quanto no pós venda. Serviço executado de forma rápida. Flexibilidade na forma de pagamento.

Parabéns pela equipe muito anteciosa, e atendente (Atos) muito educado e ágil está de parabéns.

Ótimo atendimento
Mais demora muitooooo pra troca 2 pneos e alinhar poderia ser mais rápido! Mais atendimento de qualidade

Atendimento excelente! Em especial ao Davi quanto ao profissionalismo e a Débora pela cordialidade.estão de parabéns pela equipe.

Pior atentimento belo horizonte, mais de 4 horas para substituição de pneus, não recomendo nem para meu pior inimigo este estabelecimento. Preço mais caros do mercado, e funcionários sem preparo educação ou técnicas para executar tais serviços. Para ser ruim tem que melhorar muito.

Excelente Atendimento das funcionárias Késia e Débora, eficiência e objetividade nas informações e agilidade no serviço. Super recomendo e aconselho a procurar estas duas exemplares funcionárias. Obrigado pela atenção késia e Débora

Pior lugar do mundo, nem se fala na demora fiquei 4 horas e meu a para troca de dois pneus pastilha e disco de freio não regime do nem para o meu pior inimigo atendimento péssimo horrivelllllllllll

Foi atendido pela funcionária Patricia que teve um enorme desempenho no seu atendimento. Ela os demais funcionários estão de parabéns!

Minha experiência neste lugar foi péssima. Chegamos eu e meu marido às 15: 24 h para fazer balanceamento e alinhamento. Perguntamos quanto tempo demoraria, nos informaram que 1 hora e meia. Deixamos o carro e fomos passar o tempo. Voltamos após o combinado e o carro ainda não tinha nem começado a receber os serviços. Indagamos e disseram que só faltavam mais 5 minutos. Aguardamos e os 5 minutos se tornaram mais 50 minutos. No final, pedi para entregarem o carro como estava e foi feito apenas o balanceamento. Saímos da loja ao anoitecer. Má comunicação, poucos mecânicos e aceitação de clientes acima do que dão conta, mas prometendo prazos irreais.

Bons preços e ótimo atendimento!
Sala de espera com Wi-Fi, ar condicionado, água, café, TV.

Bom tratamento e seriedade no trabalho por eles realizado. Tranquilidade de se encontrar bons e sérios profissionais.

Atendimento muito bom. Quero agradecer pela consultoria gratuita sobre pneus e alinhamento com o Davi. Ótimo atendimento da Adriana e do Cristiano do alinhamento! Vale muito o investimento.

Fui atendido pela funcionária Adriana, super simpática e prestativa, muito eficiente. Fiquei encantado com tamanha cortesia. O seu profissionalismo me deixou até sem graça, porque eu cheguei quase findando o horário de expediente (17: 50h) pra comprar e instalar 2 pneus e viajar de madrugada no outro dia.inclusive os montadores com boa vontade e com sorriso no rosto. Uma empresa assim só é sucesso! Indicarei a PneusBH a todos meus amigos e parentes! Parabéns pela fantástica equipe!

Oficina super organizada pontual no serviço e a vendedora Débora excelente super recomendo estou super satisfeito

Atendimento Nota 1000. A sala de espera super confortável, com agua gelada, Tv. A Débora extremamente agradável e resolveu prontamente todos os problemas do carro.

Nossa top demais o mecânico Sr. Davi me concedeu toda atenção possível
Excelente empresa. 5 Estrelas ainda é pouco.

Manutenção feita em um veículo da Localiza hertz.

RENAULT Kwid /// laranja

O atendimento é excelente, os pneus são um pouco caros, os preços não são exorbitantes, mas tem mais barato.

Tive aborrecimento, após desmontar minhas rodas fiquei informado que a loja não possuía os quatro pneus que lhe foi prometido da marca Michelin, tive que adiquirir uma outra marca que não foi a que desejava de início.

Comprei 2 pneus da marca FATE PRESTIVA 175/70/14. Os pneus foram comprados no dia 10/02/2020 e feito o alinhamento e balanceamento. No dia 18/02/2020 quando fui realizar a calibragem dos pneus percebi que a borracha estava "soltando/ descolando do pneu" conforme fotos em anexo. Ambos os pneus estavam com o problema, sendo que o do lado esquerdo estava com o problema mais avançado. Voltei à loja onde novamente fui muito bem recebido e feita a substituição por pneus de outra marca. Entrei em contato com a Vipal - que é responsável pela distribuição dos pneus no Brasil - que está repassando todas as informações para que seja resolvido o problema. Espero que a Pneus BH e a Vipal verifiquem este caso com cautela e urgência para que os consumidores não corram risco de vida com o produto. As empresas assumiram suas responsabilidades satisfatoriamente e demonstraram total preocupação em resolver o problema.

Minha experiência não foi boa com lugar, atendente informou prazo de entrega de 2 horas e no final foram 4 horas para que o carro fosse entregue. Acredito que imprevistos acontecem, mas deveriam ligar para informar sobre atrasos para que os clientes não ficassem esperando tanto tempo.
A resposta de vocês não foi o que aconteceu, entreguei o carro as 10: 50. Na hora do almoço vocês ligaram e disseram que haveriam mais serviços a serem feitos. Fomos a empresa as 13 e nos foi passado que seria entregue em duas horas, o que não aconteceu já que o carro ficou pronto às 18.