Me desculpa mais estão deixando a desejar dos clientes, fiz um pedido demorou 2 horas pra chegar e ainda não veio o refrigerante e ainda me cobraram o valor com o refrigerante, falaram que não tinha refrigerante na nota um absurdo isso um estabelecimento que tinha um ótimo atendimento chega a nesse nivel
Demora + 2h na entrega e o atendimento é péssimo. Conversei por WhatsApp com uma pessoa que aparentemente não fazia questão nenhuma de entregar um bom produto.
Oque mais gostei nessa pizzaria foi o bom custo benefício, pizzas que cabe no bolso e ainda são uma delícia tem muitas variedades e ainda vende diversas bebidas alcoólicas também enquanto espera a pizza amoo!
Horrível, na primeira vez que pedi demorou 2 horas e a massa veio mal cozida. Na 2° vez, não entregaram e não deram nenhuma satisfação, deixando eu e meus colegas com fome na madrugada já.
Hambúrguer bom quando entregam, já pedi algumas vezes e eles entregam quando querem, e quando você pergunta qualquer coisa pelo atendimento eles falam que já saiu mesmo sem você ter feito o pedido, nem leem o que você perguntou, realmente, pior lugar para fazer um pedido em ouro preto, se você pretende comer no mesmo dia que pediu, por que além de entregarem quando querem, a entrega já chegou a demorar 4 horas para um simples hambúrguer.
Péssima experiência, pedi uma pizza e 2 horas depois ainda não havia sido entregue e eu tive que cancelar e ir atrás de outra pizzaria. Primeira e última experiência.
Fiz um pedido pelo app aiquefome, e fiz o pagamento via pix, eles visualizaram o pedido, e não entregaram, poderiam avisar que não iriam entregar, fiquei esperando até 11 da noite.
Horrível! O pedido demorou cerca de três horas para ser entregue. Entramos em contato com a loja e simplesmente disseram que estava à caminho.falta de respeito tamanha com o cliente!
Péssima, agente faz o pedido eles vêm dizendo que no momento nao pode pegar pedido por que a demanda ta grande e tem pouco motoboy, eu acho que nesse caso deveria contratar mais quer vender pizza com pouco motoboy ️
Para vc ir buscar é rápido o atendimento sai em 10 minutos, mais se vc pedir para entregar horrível, para ficar "RUIM" tem que melhorar muito, por 3 vezes demorou mais de 3 horas.
NÃO COMPENSA PEDIR PARA ENTREGAR PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, INFELIZMENTE ESSA CIDADE NÃO TEM UMA PIZZARIA DESCENTE PARA SERVIR O CLIENTE. UMA DICA NÃO PEÇA PARA NÃO PASSAR RAIVA E TER UM DESGASTE MENTAL!
A pior experiência de delivery em OP. Sou pai de uma criança de 3 anos, fiz o compromisso de comer um pizza com ela Neste domingo 03/07/2022. "Toda criança dorme Cedo. " Para proporcionar esse momento em família, pedi a pizza às 18: 40 paguei as 18: 44 via PIX, recebi informações d eque chegaria no período entre 40 minutos a 1: 20, pois uma hora e vinte minutos, liguei, enviei mensagem (para receber os valores, responderam prontamente, mas até às 9 da noite a pizza não chegou. Tentei um entretenimento com minha filha e brinquei com ela para mantê-la acordada. Mas às 20: 58h imaginem, se ela conseguiu esperar. Rápidos em receber, cobrar, e incapazes de cumprir uma obrigação. Volto depôs pra contar se chegará. O gerente não quis atender nem dar explicações. Um bom lugar pra oportuniza-lo a explicar e reparar esse abuso talvez será a primeira vez que ele será no juizado especial. Infelizmente, esse é no país do oportunismo.
Pessoal sem responsabilidade nenhuma com horário fiz o pedido hj 05/07/22 as 20: 35 e demorou 02: 30 um motoqueiro mal educado que destratou minha esposa. ENFIM NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA
Infelizmente não foi das melhores, fiz o pedido e a atendente falou que ia demorar em média 30 a 40 minutos, ledo engano, passou 3 horas para chegar, e toda vez que ligava falava que já havia saído. As vezes a satisfação conta muito no atendimento, ela podia ter falado.olha vai atrasar.mas simplesmente ignorou. Ainda bm que a cidade tem outras opções, se dependesse só dessa estava ruim.
Péssima experiência. Marcaram no aplicativo que o pedido estava a caminho. Como atrasou, perguntei duas vezes e eles afirmaram que estava com o motoboy. Depois de 3 horas falaram que o pedido nunca tinha sido preparado e cancelaram. Vergonhoso e sem nenhum respeito pelos clientes. Restaurante nota zero, não recomedo pra ninguém.
Nas últimas vezes que pedi a entrega demorou umas 3 horas e até veio com pedido trocado. Pizza entregue errada, atrasada e fria. E sempre colocam a culpa no motoboy, no volume de pedidos. Não compensa.
Experiência péssima. Prometeram de 40 a 120 min para entrega. Duas horas e meia depois precisei ficar insistindo pra entrar em contato com eles pra tentar receber o produto, contando que havia crianças esperançosas para comer.
Simplesmente é a melhor pizza do mundo. Não tem comparação. Me desculpe a todos que dizem que pizza na Itália é melhor do mundo. Aqui é Maestro e as Trattorias, Cantinas, Osterias e Ristorantes que limpem o chão.
Estavamos varados de fome e procurando varias pizzarias em ouro preto. Por sorte, todas estavam fechadas e encontramos a pizzaria ouro preto aberta. Fomos super bem atendidos pela atendente via telefone e pessoalmente por um mocinho de oculos e aparelho. Ele anotou meu pedido com muito carinho e aguardamos no carro ser entregue. Ao ingerir, senti um misto de sabor voltado com a infancia e minha veliche, como se eu estivesse comendo a melhor comida da minha vida. O hamburguer tem tanta suculência que com certeza deveria concorrer a comida do masterchef. A pizza, veio com borda recheada e eu nao esperava. Vocês salvaram meu estomagozinho de fome e queria agradecer vocês por isso. Nós amamos voces. Melhor pizzaria da vida. As outras pizzarias que lutem, arrombadas do carvalho, ainda bem que estavam fechadas, tomara que vão a falencia e a cada esquina de ouro preto abra uma pizzaria tão boa quanto essa e ouro preto vire pizzalandia ouro preto. Meus parabéns seus lindos
Ótimo, a comida é maravilhosa e a entrega é rápida. Caso queira, o funcionário te enforma a hora da entrega/que horas vai ser entregue, não se preocupe. O preço é ótimo e barato, melhor pizza de ouro preto.
Pizza de boa qualidade, porém poucas opções sem carne. Muitas vezes a borda da pizza vem recheada com catupiry mesmo sem que isso seja solicitado então, caso não queira, é importante enfatizar que quer borda sem recheio na hora do pedido.
Minha experiência em relação a pizza é boa, mas infelizmente o atendimento é fraco, pedimos uma pizza a moda hj dia 31/05, porém sem cebola, qndo vimos a mesma estava completamente cheia de cebolas, ligamos pedimos pra trocar, mas a atendente mal quiz nos atender, pedimos pra falar com o gerente, mas o mesmo não poderia atender, pq estava ocupado, preço bom, pizza Boa, mas vcs precisam treinar mais seus funcionários, pq qndo o cliente pede um sabor x, não espera receber um sabor y.
Infelizmente decpcionante! Nao recomendo. Primeiro que pedimos de tal forma, veio completamente fora do que pedimos, alem de fria, cheia de complementos que pedi para retirar! Um absurdo demorou e veio errada! Liguei para fazer a reclamacao me atenderam super mal e o dono simplesmente nao quis fazer outra e menos ainda resolver, disse estar muito ocupado. Muito triste que em Ouro Preto nao temos a lei do consumidor aumenos sabem oque e isto.
As esfirras são gostosas, mas, vieram frias e a cerveja quente, uma vez que, houve atraso de quase uma hora na entrega. Ademais, o entregador não é cortês.
Preço justo das pizzas, esfirras e sanduíches. O sanduíche é barato e completo. Melhor custo benefício. A pizza é de massa um pouco grossa e vem com uma quantidade enorme de recheio