Pizzaria Primos

Ontem experimentei a pizza, uma doce e uma salgada. Achei fantástico poder selecionar os ingredientes e montar a minha própria pizza. Pizza saborosa apesar da massa um pouco crua, a pizza doce era algo que não copia a muito tempo uma tão saborosa. Mas infelizmente essa que poderia ser a minha pizzaria favorita, fez algo que não admito, tentou me enganar. Eu pedi uma pizza com salaminho, catupiri, milho e atum. Numa jogada sem vergonha, colocaram duas fatias de salaminho e completaram com presunto como pode ser visto na foto a diferença é nítida, o salaminho é desidratado enquanto o presunto é cheio de liquido até a textura é diferente, assim como o preço $$$. Tentaram lucrar com pouca coisa e perderam uma venda recorrente pois com esse sabor dava pra deixar a massa crua passar mas a enganação com comida não da, quem troca um item por outro mais barato tem coragem pra outras coisas que não quero descobrir, então infelizmente apesar de ter gostado da pizza foi a primeira a última compra. Lamentável, espero que o proprietário leia e corrija.

A comida é ótima, mas se prepara para aguardar, no mínimo, 1 hora para o seu pedido ficar pronto. Mesmo que no site afirme que ficará pronto em 30min. Ainda assim, as comidas são ótimas pelo preço que é pago.

Fiz um pedido de duas pizzas, esperei além do prazo de entrega e eles simplesmente cancelaram, sem dar nenhuma satisfação, nem atendem o telefone.

O melhor lugar pra vc pedir seu lanche em BH, o mais delicioso e o mais barato top demais pizzaria primos de parabéns vale MT a pena

Pedido atrasou 2: 30h. Fiz 3 ligações pedindo prazo. A resposta era já saiu para entrega. Na última ligação a atendente disse que me retornaria e não retornou. Tentei cancelar pelo app, e dizia que pedido em produção não pode ser cancelado mesmo com um atraso de mais de duas horas. Ao final pizza chegou fria.

Liguei pra reclamar e a resposta da atendente foi: o que você quer que eu faça? A empresa não tem nem um setor pra receber e dar sequência numa reclamação ou seja não querem melhorar pois não sabem nem atender um cliente frente a um erro deles!

O aplicativo não funciona, até agora o pedido aparece pra mim com em produção.

Não comprem se não quiserem passar bastante raiva.

Péssima experiência! E olha que meu endereço estava a 6 minutos da pizzaria.

Me surpreendi com as pizzas, gostei bastante do recheio, a massa não é seca. Recomendo com certeza

Horrível! Fui fazer um pedido e pedi o cancelamento automático, eles me entregaram um SANDUÍCHE HORRÍVEL NO VALOR DE 40,00. GENTE ME FALARAM QUE NÃO TEM FUNCIONÁRIOS PARA ATENDER O TELEFONE NEM PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS.

Minha experiência foi decepcionante, não entregaram a pizza, simples assim, o tempo de entrega passou de 50 minutos para 1h30.2h até eu cancelar.ahh e telefone também não atendem: (

Passei fome e ainda fui roubado, não existe a pizzaria, não respondem e não entregam, confirmam o pedido, não dá pra cancelar e o ifood não deu suporte. ROUBO

A pizza "grande" é na verdade uma enganação: tem 30cm (ou seja, média!) e grande parte sem recheio. Não recomendo!

Pedi pelo uber eats. Demorou 2 horas e 15 minutos, não é longe. Chegou fria. Aumentavam o prazo de entrega de 10 em 10 minutos, por isso não cancelei. NUNCA MAIS!

A melhor pizza de BH, eu estou apaixonada, eu fiz questão de avaliar porque eu estou tão satisfeita que vai parecer exagero, massa macia, pizza saborosa dms, impecável, bom trabalho pessoal! Ganharam clientes fixos. S2

Minha experiência foi a pior possível, não recebi nem a pizza para provar.
Fizemos um pedido via app e o restaurante não entregou, não atendeu as ligações, não respondeu o chat… NADA, não deu qualqurr satisfação, simplesmente me deixou com fome!
Se não conseguirá atender, por que confirma o pedido?

Pessimos atendentes na venda via telefone, to a 4 dias tentando fazer uma compra, por aplicativo tem atraso de 2 hrr, por telefone depois que faço o pedido atende e desliga na cara sem falar nada. COMPRO NUNCA MAIS

Total desrespeito com o cliente.fiz o pedido pelo ifood e após mais de uma hora de atraso, e sem conseguir qualquer contato por telefone (não atendem) ou pelo chat (não respondem) eu cancelei a entrega. Pelas avaliações que li (infelizmente só li após o ocorrido) percebi que é comum agirem desta forma irresponsável. Uma pena não poder dar 0 estrelas.

Já pedi 2 vezes pelo Rappi e o pedido nunca chegou. Brincar com a fome do cliente e não dar satisfação nenhuma é o cúmulo do desrespeito.

Péssimo, comprei uma pizza no ifood e já está 1 hora atrasado, o telefone não atende e nem respondem mensagens pra dar uma satisfação do pedido.

Minha experiência foi horrível. Fiz um pedido pelo ifood à 01: 30, com previsão de entrega até 02: 22, e estou escrevendo esse comentário às 03: 40 sem receber meu pedido. Quase 50 reais e meu sono no lixo.

Péssimo demorado fui buscar um.pedido fiquei uma hora aguardando e me falaram que outra pessoa retirou mas não tem o cupom de venda um absurdo muita falta de respeito com entregadores

Paguei e não recebi. O restaurante não entregou, não deu satisfação. Não tem telefone que atende. E no aplicativo consta como entregue.

Melhor macarrão na chapa, mas é uma dificuldade para conseguir ser atendido no Whatsapp ou pelo telefone.

Foi a pior pizza que já comi, puro sal, massa crua, a de salaminho vem com uma rodela em casa fatia, a de carne seca parece mais carne cozida desfiada, e vem menos que o salaminho, o pior parece que fizeram de sacanagem pq o pedido foi feito pelo aplicativo do uber que finalizou o pedido sozinho, quando liguei na pizzaria para reclamar eles falaram que não podia fazer nada. Não preocupam com o cliente, desse jeito não dura muito.

Pedi duas pizzas de sabores iguais, ambas com borda de cheddar. Apenas uma delas veio com a borda, e a que veio com ela estava com ingredientes faltando. Além disso, não entregaram o refrigerante que foi comprado em conjunto, e as pizzas vieram frias. Total falta de profissionalismo, deviam se envergonhar de cobrar pelo que eu recebi, definitivamente não recomendo, meu dinheiro gasto não é capim, qualidade semelhante a um alimento requentado.

Uma empresa sem responsabilidade e respeito com o cliente, me deichou 2 horas esperando e cancelou meu pedido, falta de respeito nao recomendo para ninguem, nao vale a pena, raiva deste lugar nunca mais compro se nao consegue atender o cliente nao nao pegue o pedido,

Simplesmente um absurdo mais de 40 minutos para sair uma pizza, isso porque eu estava lá no balcão esperando, as pessoas lá são muito mal educadas trabalham como se tivesse fazendo favor para os clientes e aqueles que vão lá intermediar as suas ações entre o cliente e o comerciante que no caso é a pizzaria, péssimo atendimento, não recomendo pedindo essa pizzaria se você não se importar com o tempo e a demora dos mesmo é claro.

Experiência muito ruim. Meu pedido veio faltando um suco que até hoje estou esperando. Atendimento péssimo. Liguei para solicitar o envio, me falaram que enviariam no final da tarde e concordei. Não recomendo.eles não dão respostas no ifood e acredito que não obterei por aqui, mas fica o descontentamento.

O estabelecimento coloca no Ifood um prato com vários ingredientes, mas quando chega não tem nada daquilo que foi anunciado. E não é barato.

Um bom lugar para se pedir lanches rápidos, peca em não ter um salão para o atendimento ao público.

Horrível! Pedimos uma pizza no domingo, a de carne seca estava com um cheiro horrível de podre! Nem pudemos comer com medo de passar mal. Sério gente, ninguém merece pizza estragada. A carne estava fedendo MUITO!

Atendimento de péssima qualidade. Os funcionários se portam como se estivessem fazendo um favor ao cliente. Não recomendo em hipótese alguma.

Péssima experiência, me hospedei em um hotel próximo fiz o pedido da pizza e prometeram em torno de 30 minutos, liguei depois de 1 hora e 10 minutos de espera e falaram que o rapaz estava no hotel em um quarto proximo e que já entregaria a minha pizza tbm, aguardei mais 30 minutos liguei novamente aí já falaram que era pq tinha dado confusão entre os motoboys, e que em menos de 5 minutos estariam aqui, passado mais 15 minutos o motoboy chegou e disse que o transtorno era pq os motoboys estavam sem capa de chuva. Tentei ligar novamente e já não me atenderam mais, e a pizza ja estava gelada, um total descaso com o cliente.

Pedi pelo Uber eats, veio super rápido, muito bom o macarrão, bastante molho, bem embalado. Ótima experiência!

NÃO CHEGA
Pedi pelo Rappi ja faz 3 horas e nao chegou, eles nao atendem e nao respondem nem os proprios comentarários. NÃO COMPREM
NÃO PESSAM. NAO CHEGA

LIXO! Fiz um pedido pelo UberEats, veio sem o refrigerante. O motoboy entrou em contato e eles não responderam, eu tive que ligar, ficaram de mandar o refrigerante para mim e após 50 min nada.liguei novamente me deixaram na espera por mais de 10 min (nem se deram ao trabalho de colocar no mute, ouvi eles conversando, atoa, e NINGUÉM veio me atender). Desliguei, liguei novamente, pedi para falar com o gerente, ele disse que QUANDO UM BOY TIVESSE DISPONÍVEL iriam mandar meu refrigerante. O mesmo chegou após 1h10 do momento que eu fiz a primeira ligação para a pizzaria (moro no Caiçara, o que de moto não gastariam 15min). O refrigerante veio quente, a pizza eu comi fria e por sinal é HORRÍVEL!

Pedi um lasanha pelo Ifood. O pedido chegou no tempo estimado, mas a lasanha em si tem apenas uma camada 3 o fundo estava completamente queimado. Infelizmente não gostei!

Péssima mais de 1 hora e meia esperando meu lanche e ainda não consegui receber o lanche muita falta de profissionalismo porque eu estou chateada com a lanchonete