Fui juntamente com a minha esposa e alguns amigos, para comemorar o aniversario da minha cunhada.
O problema que eu tive foi: Fiz o pedido de uma porção de Filé, batata especial, arroz e tropeiro. Já havia se passado mais de 1 hora e só havia chegado a batata. Comemos a batata toda e nada das demais coisas chegarem.
Outra pessoas que chegaram depois de nós, fizeram o mesmo que pedido que nós e a comida deles chegou primeiro.
Eu falei com o garçom, ele apenas sinalizou que estava cheio e por isto estava demorando.
2 HORAS se passaram, até que eu cancelei o pedido. Isto mesmo, 2 horas depois e nada do meu pedido chegar.
Infelizmente, entrei em um restaurante e sai sem comer.
Antes de ir embora, chamei o dono da Porto bello, ele foi bem solicito em me ouvir, deu a sua justificativa pelo ocorrido, pediu desculpas, mas já era tarde pra resolver.
E de verdade, não pretendo voltar lá tão cedo. Visto que, em Valadares tem muitos outros restaurantes, com qualidade igual ou até mesmo superior.
Esperamos cerva de 1 hora e 30 minutos pelo prato, achei isso um absurdo e olha que estávamos com um bebê de apenas 4 meses, quase desistimos com tanta espera mas no final deu certo, o prato estava muito saboroso, só não sei se vale a pena esperar tanto.
Tive um bom atendimento e foi boa a prestação de serviço. Lugar é aconchegante. Voltarei lá hoje. Espero ser bem atendido novamente. Editando, pois voltei lá ontem, dia 14/10/ 2021. Pensa no serviço ruim. Pizza fria e cerveja quente, pode uma coisa dessas. Porção de Frango a Porto Bello que antes era servida numa pedra e chegava quentinha, hoje é servida numa travessa de plástico (acho que era de plástico). Parecia mais uma porção de criança de tão pequena que é. NÃO INDICO, NÃO RECOMENDO, NÃO SUGIRO. NÃO VOLTO LÁ!