Fiz pedido de uma pizza a previsão era ate 23: 29, mas n chegou até agora. Dois motoboys já desistiram. Está no terceiro. N respondem msg também. N sei nem como cancelar isso.
A pizza em si é muito gostosa! Porém, no delivery, não são NADA pontuais. Falaram que chegaria em 40 minutos o pedido, já faz 1h30 e nada. Já perguntei 2 vezes e disseram que estava a caminho… boa comida, porém muito enrolados
Pena que não li as avaliações antes e comprei uma porção de batatas que segundo o cardápio vem 600 gramas. Só se for de gordura, pq além de não condizer com o anunciado ainda veio completamente engordurada. Péssima experiência, nunca mais!
Poderia dar 5 estrela pelo o sabor e qualidade da pizza mais pecaram em 2 coisas demora na entrega e não mandaram nenhum molho pra mim e demoram muito pra responder não adianta ter um produto de qualidade e um péssimo atendimento enfim é isso espero que melhore ou caso contrário vão perder muitos clientes.
As pizzas desse lugar já foram simplesmente maravilhosas! Depois de um tempo decaiu muito, pois, começaram a vir frias e além q eles estão tirando o queijo da pizza. Att no hambúrguer deles há achei cabelo. Estou decepcionado!
É a segunda vez que vamos, como foi no domingo estava mais cheio, demorou um pouco. A comida é perfeita, já comemos a pizza, a lasanha virou nosso prato favorito, o suco de laranja é o melhor, hambúrguer e provamos a caipivodka que ganhou nota 10. São todos perfeitos sem defeito. O ambiente é familiar. Super recomendo. Em 09/07/23
Entregam o pedido com atraso e nem avisam o cliente que vão atrasar. Quando o cliente questiona, não oferecem nem um desconto na próxima compra, o que demonstra que não se importam em manter os clientes.
Essa pizzaria tem um problema com as entregas, demora mais de uma hora e quando ligamos pra saber o que aconteceu eles falam que a entrega será a próxima na rota. Dá a entender que eles esqueceram de fazer nosso pedido, fora isso que é muito chato, as pizza são boas!
Já pedi varias vezes por delivery e uma delícia, mais o rodízio e caro e não vale apena, eles demora muito para oferecer, não passa oq vc tem direito no rodízio e nem oq tem na casa para oferecer e quando agente pede ou não tem ou demora para servir.
Lugar bacana. Porém atendimento fraco, um senhor para atender oito mesas! Deixaram muito a desejar com a produção da pizza ingredientes ruins. Drinks chegam junto com a comida oque deveria chegar antes. Copos pequenos para drinks, se saiu de casa para comer fora saiu na intenção de gastar e procuro lugares que me atende. Pizzaria Guanabara é um lugar que não voltarei, mas valeu a experiência.
Triste, chegamos aqui para participar do Rodízio as 19: 00 hrs. Quando foi 20: 00 ainda não tinham nem colocado os pratos com a desculpa que éramos os primeiros da noite a pedir Rodízio, reclamamos e ameaçamos sair aí começaram a trazer, depois de 15 minutos não trouxeram mais nada, ficamos pedindo e os garçons começaram a ficar cochichando e com cara feia. Infelizmente péssimo local para Rodízio.
Essa pizzaria sempre foi minha preferida desde minha infância. Hoje vim no estabelecimento comer, sentamos e ficamos mais de 15 min esperando. Chegou duas famílias dps da gente, ele atenderam na hora e a gente nada. E outra observação, estávamos indo no caixa eles pediram pra gente esperar na mesa. Agora eu não entendo o porque. Acho que é por conta da cor, pelo jeito são racista. Como se meu dinheiro não fosse o mesmo. E pra piorar meu namorado comentou com o garçom falou que era pela raça e ele só balançou a cabeça. Vocês acabaram de perder um cliente de anos.
Ontem dia 27/05/2023, estive na pizzaria e infelizmente venho aqui dizer que o atendimento foi péssimo! Nos atenderam super mal, não sabiam dar informações direito sobre o cardápio, a batata frita que pedimos veio queimada, enfim, um lugar que não irei mais.
Atendimento péssimo, pediram 1 hora de prazo de entrega, solicitei que verificasse meu pedido com 1: 20 e com 2: 00 que eu havia feito o pedido me informaram que houve um problema na produção e me perguntaram se eu gostaria de cancelar pois teria que fazer tudo do zero e demoraria mais uma hora e vinte minutos.
A pizza e muito boa Mais infelizmente o atendimento e horrível Fomos no rodízio pagamos um absurdo pra come dois pedaço de pizza Não pago nem uma pizza completa Acho q poderia melhorar mais
Peço nesse lugar a anos, e hoje não foi a primeira vez que me ocorreu: pedimos uma promoção de duas pizzas grandes e uma veio no sabor errado, assim que chegou solicitamos a troca disseram que ia colocar na frente de outros pedidos, esperamos 30min, ligamos novamente e perguntaram se realmente ia trocar (ja tinha sido confirmado), esperamos 30min e ligamos de novo e disseram que em 5min chegaria, ao total foi 1h40 esperando e no fim ficamos com uma pizza só e outra que foi desperdiçada infelizmente.
Horrível, pedi a pizza com borda recheada e não veio com borda recheada. Liguei no estabelecimento para me devolverem o dinheiro que paguei a mais pela borda e até agora não fizeram o pix.