Pessima experiencia! Pedido foi cancelado depois de 1h30 de espera, não avisaram nada tive que ligar e ai falaram que o pedido tinha sido cancelado pelo motoboy
Amo a Pizza Hut, mas a do BH Shoppings, coitado do proprietário, nunca tem a pizza q queremos, empurram as pizzas prontas q vem frias, atendendo fazendo outras coisas, gritam c as pessoas de dentro, os recheios estão péssimos, ontem gastei 70 reais em 2 combos e comi pizza fria com pouco recheio! Uma pena, não volto mais!
Fiquei 20 minutos na fila e quando fui fazer o pedido, eles não faziam pizzas inteiras. (Mas havia muitos avisos e propagandas de pizzas inteiras pela parede e no cardápio) Ridículo
Péssimo atendimento. Funcionários parecem se esforçar, mas o restaurante está completamente desorganizado. Incapacidade de atender os clientes. Restaurante lotado sempre, mas não pelo excesso de clientes, e sim pela desorganização.
Tentei consumir, mas fui impedido! Após longa espera em uma fila para comprar, e mais 20 min de espera em outra fila para pegar o pedido, descobri que eles eles simplesmente só estavam atendendo pelos pedidos de senha (pra quem compra a pizza inteira). Descobri que eles não tinham mais pratos, daí estavam entregando esses pedidos sem pratos, e os pedidos para levar, porém, nenhum pedido de pedaço.
Para se ter uma noção, os clientes cansados da espera estavam pagando a mais para perderem pegar pedidos para levar, e assim serem atendidos (eles cobram pelas caixas). Enquanto isso, funcionários fingiam de bobos e não informavam os clientes do problema, continuando a vender pizzas que eles não tinham condição de entregar, e deixando todos esperando igual bobos, afinal, em 20 min nenhuma fatia foi entregue, isso mesmo, nenhuma!
Decidi pedir meu dinheiro de volta. O problema? Mais uma demora pra esperar o gerente aparecer. E não apareceu, mandou outra pessoa no lugar! Não volto a consumir no pizza hut, péssima experiência.
Para quem quer comer, saciar a fome, a pizza é boa, pois vem massa bem grossa, parece um pão doce. Mas se for para apreciar uma pizza não dá. Atendentes típicos de shopping.