A pizza é até gostosa. Mas pedi pelo ifood e teve atraso. Entrei em contato pelo chat do app e não me responderam. Apelei pro WhatsApp, não responderam. Até que, depois de 40 min de atraso, chega a pizza errada. Liguei umas 20 vezes até conseguir ser atendida. Atendente tentou rebater tudo o que eu falava, que a entrega era por conta do ifood. Falei com ele: “mas quem entrega a pizza pro entregador são vocês! ” Ele me “orientou” a pedir o reembolso pelo ifood mas uma vez que a entrega é finalizada não há mais como fazer nada. Em momento algum pediu desculpas ou ofereceu uma solução prática e rápida. PÉSSIMO ATENDIMENTO, PESSOAS TOTALMENTE DESPREPARADAS para resolver problemas!
Pedi uma pizza vegana, supostamente com mozzarela vegana. Mas veio com queijo normal, o que me fez passar mal por dois dias. Total negligência do restaurante com o público vegano. Não deveriam estar atuando nesse nicho de mercado sem ter os cuidados necessários. Não acredito que tenha sido erro, nem pode ter erro deste tipo, já que envolve a saúde das pessoas. Lamentável. Deveriam sair do mercado vegano.
Deixaram a pizza errada e o entregador simplesmente trocou as encomendas. Ou seja, recebi meu pedido aberto e revirado. Além disso, os atendentes foram extremamente mal educados. Vergonha. Jamais peçam
Pedi a pizza Bufalina, mas veio fria, com a massa molenga, umida e muito molhada de molho, o queijo tava duro já e com apenas umas "bolotinhas" pequenas de queijo, sendo que na foto mostra uma bola grande de queijo. Certamente não vale o preço pago.
Nunca passei por nenhuma das situações descritas nas outras avaliações.sempre pedi pelo delivery próprio pois o preço é melhor do que pelo ifood, e nao tive problemas. Adoro a pizza, é uma massa muito gostosa, molho de tomate muito saboroso, muito diferente de outras pizzas onde o molho só aparece no cardápio e a pizza vem seca depois. Tem um sabor com mussarela de bufala e gorgonzola que é uma delicia!
Pizza mais de uma hora atrasado sendo que a previsão era de entregar em 20 minutos. Ao tentar entrar em contato com o restaurante só obtive a resposta que minha pizza já tinha saído a 30 minutos (moro a 4 minutos da pizzaria). Atendente muito mal educada e não foi capaz de resolver o problema. Estou com visita e sem conseguir cancelar o pedido. Não recomendo!
Péssimo atendimento da unidade Santa Cruz. Fiz o pedido pelo aplicativo. Depois de mais de uma hora com atraso liguei e me disseram que o pedido não saiu. Não ofereceram nenhuma solução válida para amenizar o problema.
Não cheguei nem a experimentar a pizza, depois de 1: 30h esperando, descobri q o entregador estava em outro endereço e o descanso do estabelecimento é absurdo, atendimento é péssimo. Nunca mais perco o meu tempo
Amei a experiência! Não conhecia e vi no I Food! A pizza é deliciosa, massa fininha, chegou quentinha e na hora! Super recheada! E o entregador tb super educado! Indico demais! Virei cliente agora!
Uma das melhores pizzas que comi na vida. Da pra sentir de longe o cheirinho de molho de tomate. Pedi pelo Ifood meia Bufalina e meia Bacon CheeseBurger. Só achei o preço um pouco alto, mas com o cupom fica viável. Recomendo e pretendo pedir novamente.