Perpétua Cosméticos - Uberlândia Shopping
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20 Fevereiro 2024 17:01
Infelizmente, minha experiência na loja hoje foi extremamente negativa. Desde o momento em que entrei na loja, minha amiga e eu fomos recebidas com olhares tortos e desdém pelas atendentes. Nenhuma se ofereceu para nos ajudar ou nos direcionar aos produtos que procurávamos, e quando fomos pagar a compra, uma veio dizendo para o caixa que ela tinha atendido a gente.
Ao encontrarmos o body splash que nos interessava, retiramos a tampa para sentir o cheiro, mas sem espirrar o produto. Nesse momento, uma das atendentes se aproximou de forma grosseira e ríspida, dizendo que não era um provador. Respondi calmamente que não estávamos usando o produto de forma inadequada, apenas cheirando-o antes da compra.
Para piorar a situação, a mesma atendente ainda foi reclamar de nós para outra funcionária, demonstrando total falta de profissionalismo e respeito.
É lamentável que uma loja com produtos incríveis tenha um atendimento tão deplorável. As atendentes precisam urgentemente de treinamento em cordialidade e tratamento ao cliente.
Ao encontrarmos o body splash que nos interessava, retiramos a tampa para sentir o cheiro, mas sem espirrar o produto. Nesse momento, uma das atendentes se aproximou de forma grosseira e ríspida, dizendo que não era um provador. Respondi calmamente que não estávamos usando o produto de forma inadequada, apenas cheirando-o antes da compra.
Para piorar a situação, a mesma atendente ainda foi reclamar de nós para outra funcionária, demonstrando total falta de profissionalismo e respeito.
É lamentável que uma loja com produtos incríveis tenha um atendimento tão deplorável. As atendentes precisam urgentemente de treinamento em cordialidade e tratamento ao cliente.