Se você é locador, procurou a imobiliária certa, se você é locatário, NUNCA alugue com a Patrimonial. Eles esquecem que se não fossem os inquilinos, não existiria locação. Te deixam a mercê durante todo o contrato. Todas as vezes que procurei ajuda da imobiliária me mandaram resolver por meios próprios “converse com o síndico”, “o dono já pagou a multa agora você tem que pagar”, “converse com o vizinho”, “pague pelo serviço e te reembolsamos”. NUNCA, repito NUNCA se prestaram a resolver nenhuma das poucas demandas que solicitei ao longo de 3 anos. Agora, quando estou tentando resolver 1 dos problemas que não foram causados por mim, me enrolam e não consigo entregar as chaves do apartamento que já está desocupado há dias, ou seja, me obrigam a pagar o aluguel de um imóvel vazio. Falam que vão me ligar e não ligam. Desde sexta, 10/03, todos os contatos foram por insistência minha. Hoje, após discordar da imobiliária que quer que eu pague a pintura de um teto com infiltração que veio do vizinho de cima, me prometeram ligar informando o valor do serviço de pintura, que me comprometi a pagar mesmo sabendo que por lei, não é minha obrigação PINTAR NADA. Caso não saibam: Lei do Inquilinato 8.245: “restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, SALVO AS DETERIORAÇÕES DECORRENTES DO USO NORMAL ;”. Enfim, mais um dia sendo lesada pela imobiliária que me obriga a pagar o aluguel (já que faz hora pra resolver o problema e me deixar entregar as chaves). Creio que vou ter que procurar meios legais ja que, como outros comentários aqui mesmo mostram, a imobiliária age de má fé com os inquilinos.
Péssimo, pior lugar do mundo pra alugar ou comprar. O lugar e caro, ninguém resolve seu problema. Fui totalmente ignorada. Pior experiência da vida. Agora vou precisar de ajuda judicial. E parece que vai demorar pra ser resolvido com todo esse descaso. Novamente fui ignorada, agora pela ouvidoria. Não indico pra ninguém.