Panificadora Andréia
14 avaliações R. Conselheiro Joaquim Caetano, 1530 - Nova Granada, Belo Horizonte - MG +55 31 3334-9198 sugerir uma edição
01 Novembro 2023 0:54
Ótima padaria! Atendimento ótimo principalmente pelos funcionários Cristiano e Luciana (lu)
24 Outubro 2023 0:00
Essa padaria precisa rever o atendimento e a insatisfação dos seus funcionários, se xa a desejar. Fui fazer uma M pedido por telefone aí não está entendendo porque a moça disse que o centro de salgados seria apartir de 25,00 reais quando eu perguntei não estou entendendo vcs vende no quilo ou centro ela simplesmente desligou na minha cara. Que falta de educação.
22 Outubro 2023 12:57
Encomendamos uns salgados no dia 12/10/2023 e no momento de solicitar o orçamento, nos foi passado um valor de R$18,00 da taxa de entrega. Porém, no momento da entrega, nos foi cobrado R$30,00, por ter sido feriado. Essa informação não nos foi passada em momento nenhum, dizendo que em feriados a taxa é mais cara. Reclamamos e ficou por isso mesmo. Eu não recomendo este lugar, tendo em vista a não clareza no repasse das informações.
04 Outubro 2023 8:17
Precisa de melhorar o atendimento ao cliente
Atendimento presencial ruim
Atendimento por telefone para encomendas muito difícil, nao atendente telefone, pouco caso com os clientes
Atendimento presencial ruim
Atendimento por telefone para encomendas muito difícil, nao atendente telefone, pouco caso com os clientes
07 Agosto 2023 11:50
Terceira vez que venho nesta padaria e não tem a coxinha de catupiry, perdendo viagem, não tem atenção com o consumidor.
26 Julho 2023 7:56
As melhores refeições você só vai encontrar para degustar aqui na Panificadora, não tem lugar melhor para se lanchar.
25 Julho 2023 19:19
Padaria da Andreia
Bairro Nova Granada
Belo Horizonte
Prezados Senhores da Padaria da Andreia,
Escrevo-lhes esta carta com uma preocupação séria e urgente a respeito da qualidade e segurança dos serviços prestados em vossa padaria. Nas últimas visitas que fiz ao estabelecimento, pude observar uma série de questões que necessitam de atenção e providências imediatas.
Primeiramente, percebi que a padaria passou por reformas, o que pode indicar um esforço em melhorar as instalações e a experiência dos clientes. No entanto, constatei que o comportamento de alguns funcionários tem sido inadequado e demonstra falta de treinamento adequado nao sabe se come ou se atende o cliente.
Em uma dessas ocasiões, solicitei um chocolate quente, e para minha surpresa, a atendente tentou servir-me em um copo de plástico descartável, pois não havia copos apropriados para servir adequadamente o leite quente ela aindo colocou dois gafos plastico dentro do copo para eu misturar o chocolate que ainda estava mormo. Além disso, ao ser levado ao micro-ondas em um copo de plástico, o leite não atingiu a temperatura correta mesmo após duas tentativas. Essa prática é completamente incorreta o copo nao pode ser levado ao microondas e isso demonstra falta de cuidado com a higiene e a qualidade dos produtos oferecidos.
Outra preocupação é a qualidade dos produtos, especialmente os pães, que têm sido assados de forma inadequada, resultando em produtos malfeitos e de sabor comprometido. Além disso, observei várias bandejas de produtos crus expostos em cima do balcão destampados sem nenhuma refrigeração e as verdadeiro desleixo com o alimento vitrines abertas, o que representa um risco sério à saúde dos clientes.
Adicionalmente, pude notar que pombos têm livre acesso ao interior da padaria, entrando e saindo sem controle em direcao a vitrine aberta. Isso é extremamente insalubre e coloca em risco a integridade dos alimentos e a saúde dos clientes.
Outro ponto alarmante é a aparência dos funcionários, com uniformes velhos rasgados e alguns sujos. O padeiro, especificamente, estava com as vestimentas em condições deploráveis, o que é inadmissível para um estabelecimento que lida diretamente com alimentos.
Essas questões representam uma séria ameaça à saúde dos clientes que frequentam a Padaria da Andreia. Acredito que a vigilância sanitária deva ser contatada para realizar uma inspeção rigorosa, a fim de garantir que as normas de higiene e segurança sejam cumpridas de forma adequada. Isso seria numa outra situcao pois se trata a príncipio de um feedback.
Gostaria de ressaltar que, apesar dos problemas mencionados, reconheço a gentileza dos funcionários em atendimento. No entanto, é imprescindível que eles recebam o devido treinamento para lidar com alimentos de forma segura e higiênica.
Espero sinceramente que estejam dispostos a tomar medidas corretivas urgentes para solucionar esses problemas e garantir a satisfação e segurança dos clientes. Segue anexa uma lista detalhada de todos os pontos mencionados nesta carta, que pretendo encaminhar às autoridades competentes caso não haja uma resposta adequada e ações corretivas por parte da padaria.
Conto com uma pronta resposta e ações efetivas para resolver essas questões preocupantes. Afinal, a saúde dos clientes é um aspecto primordial e não pode ser negligenciada.
Atenciosamente,
Seu Cliente Há anos Depois volto para rever essa avaliacão.
Bairro Nova Granada
Belo Horizonte
Prezados Senhores da Padaria da Andreia,
Escrevo-lhes esta carta com uma preocupação séria e urgente a respeito da qualidade e segurança dos serviços prestados em vossa padaria. Nas últimas visitas que fiz ao estabelecimento, pude observar uma série de questões que necessitam de atenção e providências imediatas.
Primeiramente, percebi que a padaria passou por reformas, o que pode indicar um esforço em melhorar as instalações e a experiência dos clientes. No entanto, constatei que o comportamento de alguns funcionários tem sido inadequado e demonstra falta de treinamento adequado nao sabe se come ou se atende o cliente.
Em uma dessas ocasiões, solicitei um chocolate quente, e para minha surpresa, a atendente tentou servir-me em um copo de plástico descartável, pois não havia copos apropriados para servir adequadamente o leite quente ela aindo colocou dois gafos plastico dentro do copo para eu misturar o chocolate que ainda estava mormo. Além disso, ao ser levado ao micro-ondas em um copo de plástico, o leite não atingiu a temperatura correta mesmo após duas tentativas. Essa prática é completamente incorreta o copo nao pode ser levado ao microondas e isso demonstra falta de cuidado com a higiene e a qualidade dos produtos oferecidos.
Outra preocupação é a qualidade dos produtos, especialmente os pães, que têm sido assados de forma inadequada, resultando em produtos malfeitos e de sabor comprometido. Além disso, observei várias bandejas de produtos crus expostos em cima do balcão destampados sem nenhuma refrigeração e as verdadeiro desleixo com o alimento vitrines abertas, o que representa um risco sério à saúde dos clientes.
Adicionalmente, pude notar que pombos têm livre acesso ao interior da padaria, entrando e saindo sem controle em direcao a vitrine aberta. Isso é extremamente insalubre e coloca em risco a integridade dos alimentos e a saúde dos clientes.
Outro ponto alarmante é a aparência dos funcionários, com uniformes velhos rasgados e alguns sujos. O padeiro, especificamente, estava com as vestimentas em condições deploráveis, o que é inadmissível para um estabelecimento que lida diretamente com alimentos.
Essas questões representam uma séria ameaça à saúde dos clientes que frequentam a Padaria da Andreia. Acredito que a vigilância sanitária deva ser contatada para realizar uma inspeção rigorosa, a fim de garantir que as normas de higiene e segurança sejam cumpridas de forma adequada. Isso seria numa outra situcao pois se trata a príncipio de um feedback.
Gostaria de ressaltar que, apesar dos problemas mencionados, reconheço a gentileza dos funcionários em atendimento. No entanto, é imprescindível que eles recebam o devido treinamento para lidar com alimentos de forma segura e higiênica.
Espero sinceramente que estejam dispostos a tomar medidas corretivas urgentes para solucionar esses problemas e garantir a satisfação e segurança dos clientes. Segue anexa uma lista detalhada de todos os pontos mencionados nesta carta, que pretendo encaminhar às autoridades competentes caso não haja uma resposta adequada e ações corretivas por parte da padaria.
Conto com uma pronta resposta e ações efetivas para resolver essas questões preocupantes. Afinal, a saúde dos clientes é um aspecto primordial e não pode ser negligenciada.
Atenciosamente,
Seu Cliente Há anos Depois volto para rever essa avaliacão.
06 Julho 2023 20:45
Passando por uma grande reforma, ficará muito mais fácil para vc escolher as quitandas que levarão
05 Julho 2023 6:49
Compro ha anos nessa padaria, vamos dizer uns 20 anos pelo menos recomendo salgados para meus clientes. Sempre cheguei la e pedi salgadinhos para um lache a noite e fui semore bem recebida, mas hj pela segunda vez fui pessimamente recebida como se eu nao fizesse parte dessa historia. Esta ficando lindamente reformada, porem eu preferia a simplicidade do local, mas a qualidade do atendimento. Quanto a isso esta péssimo, pessimo, pessimo. Quem faz a história nao é so o dono, nem so os funcionários, mas com certeza clientes. Afffffff!
27 Junho 2023 16:25
Padaria tá ficando linda.
Mkais o atendimento tá ruim. Fui pra fazer uma encomenda. Não souberam mim explicar. O rapaz até tentou. Perguntou pra um pra outro mais nada perguntou pra uma atendente e de resposta ela disse que não iria responder e nem ia procurar. Então deixando de comprar.
Mkais o atendimento tá ruim. Fui pra fazer uma encomenda. Não souberam mim explicar. O rapaz até tentou. Perguntou pra um pra outro mais nada perguntou pra uma atendente e de resposta ela disse que não iria responder e nem ia procurar. Então deixando de comprar.
14 Junho 2023 13:37
Talvez a melhor no bairro nova granada, eles tem salgados para festa por encomenda que são ótimos.
Excelente padaria, estão passando por melhorias físicas.
O que era bom acredito que ficará ainda melhor.
Excelente padaria, estão passando por melhorias físicas.
O que era bom acredito que ficará ainda melhor.
10 Maio 2023 5:51
O atendimento telefônico inexiste. Você linha, liga e não atendem. Péssimo. Nao foi experiência única não. Sempre é assim.
15 Março 2023 7:57
Padaria mediana, pela estrutura, equipamentos e organização. Atendimento mediano tbm, os produtos são bons, mais poderia melhorar.
24 Janeiro 2023 22:02
Estive com minha esposa e bebê hj. Péssimo atendimento, poucas variedades de produto. Condições de higiene igualmente ruins. Piso muito sujo, utensílios do balcão idem. A atendente picando tomate no picador com a bacia no chão. Caiu demais a qualidade. Nunca imaginei.os moradores da região não merecem decepcionado demais