Não dá pra reclamar de nada na minha experiência, fiz a reserva pelo site, deu tudo certinho, o preço não é ruim pela localização (Mineirão, Lagoa, etc). Local tem garagem coberta, fácil acesso, seguro. Café da manhã não achei ruim, nos arredores tem muita opção pra fazer um lanche. O quarto que eu fiquei de fato era um apartamento, com móveis, geladeira, fogão, microondas, muito bem equipado.
Ótimo custo benefício. Apartamento bem amplo. A localização do flat é muito boa bem próxima a lagoa da pampulha e em 20 minutos estamos no centro da cidade. Saída para o aeroporto de confins fácil. O único ponto negativo é o barulho nas avenidas próximas durante a madrugada. Funcionários super atenciosos.
Péssimo atendimento! Não conseguimos ficar na reserva feita. Me causou muito transtorno, funcionários mal preparados para atender os clientes. Não indico
Recepção bem atenciosa e super prestativos. Local aceita pet por uma taxa de R$ 50/dia. E possui um apartamento com tela ideal para quem tem gatos. Fica numa rua bem tranquila, mas ainda sim tem um pouco de ruído da rua e avenida ao redor. Café da manhã simples, mas bem gostoso.
Atendimento, preço e relacionamento com os governantes e todos demais funcionários. Limpeza, preço. Podem reserva sem dúvidas, vc terá quartos com cozinha completa.
Lugar tranquilo, aconchegante e limpo. Recepção atenciosa. Funcionários prestativos. Próximo ou de fácil acesso a lazer e comércio em geral. Preço compatível com o que oferece.
O hotel tem boa localização. É bem arrumado, limpo. Toalhas e lençóis cheirosos. Café da manhã maravilhoso. Gostaria de elogiar os funcionários Gabriel, Jenifer e Fabricio. Papel higiênico de qualidade inferior. Mas o motivo de uma estrela apenas foi um contratempo que tivemos no estacionamento do hotel, tendo em vista que a proprietária esbarrou em nosso carro que estava estacionado. Um funcionário nos interfonou avisando, porém a mesma não ficou no local e demorou até o dia seguinte para nos passar os dados para o boltim de ocorrência. Resumindo, perdemos um dia de nosso passeio por conta do ocorrido, enquanto a proprietária sequer se desculpou, sendo que para conseguirmos os dados tínhamos que ficar falando com o corretor, isso quando o mesmo atendia. Ficamos muito chateados, acidentes acontecem, porém a conduta e posicionamento após o ocorrido foi decepcionante. Apenas no dia seguinte que os funcionários Jenifer e Fabricio (de outro plantão) estavam dispostos a resolverem nosso problema.
Fomos ao Mineirão e o flat atendeu todas as nossas necessidades: quarto limpo, amplo, café da manhã bom e a localização foi perfeita. Check-in e check-out muito tranquilos. Se tiver outro evento no Mineirão, certamente me hospedarei novamente no flat
O apartamento que fiquei foi muito bom. O espaço é bem gostosinho e a Pampulha é um bairro calmo e bem arborizada. Café da manhã muito farto e os recepcionistas do hotel são impecáveis. Recomendo muito!
Muito boas acomodações localização excelente, eu e minha família gostamos, café da manhã muito bom, tanto de variedades como na qualidade do que é oferecido.
O quarto é um flat muito completo. Eu senti a falta de utensílios para a cozinha, caso alguém queira uma longa estadia. Achei o meu quarto com ácaros, pois a rinite logo apareceu. Acredito que seja por não pegar sol diretamente no quarto, mas não encontramos bolores visíveis nas paredes. Roupa de cama ok. A qualidade do colchão não é tão boa. A garagem é ok e o café da manhã é bom.
Pessoas humanizadas atendimento excelente sem contar com a estrutura e segurança fácil acesso. A coluna tia e feita com todo amor e requinte. Amei o atendimento
Uma Maravilha lugar chique, Confortável com um Café da Manhã belíssimo, Bom atendimento, Organizado com clientes Simpáticos & Educados.com Banheiros Limpos & Cheirosos, ADOREi sou morador de "Vitória-ES" e este foi meu Primeiro Hotel hospedado da minha Vida.
Bom Flat, confortável e agradável. Bom café da manhã, estacionamento e elevador. Quarto com ar condicionado, ventilador, tv smart, pratos, talheres, frigobar, bancada, mesa, varal, guarda roupas e secador de cabelo. Bom custo benefício na Pampulha, próximo ao Mineirão e Antônio Carlos
Apartamentos lindos, amei, parece mais uma casa, tem tudo, guarda-roupa, cama boa, ar-condicionado, TV grande, secador de cabelo no banheiro, fogão, geladeira, tem uma pequena repartição (armário) com talheres (prato, copo, colher, garfo, faca, tipo 2 de cada), tem uma pia com armário em baixo (vou postar fotos), tem sofá, ventilador na sala, lugar pra colocar peças de roupa pra secar. São bem arejados, confortáveis. Tem elevador, tem garagem, uma jardinagem maravilhosa, café da manhã nem se fala muito bom, muitas variedades, um ambiente muito agradável. A recepção show de bola, dos que nos recebem até as meninas que limpam os quartos ️. Fica perto do do estádio Mineirão, o mineirinho, a lagoa da Pampulha, perto assim dá pra ir a pé, pra quem gosta de fazer uma caminhada é ótimo. Aí gente eu amei né.
Lugar aconchegante e de extrema tranquilidade, super recomendado para quem quer tranquilidade. Da recepção ao serviço de limpeza, profissionais atenciosos e super educados. Sempre que for em Belo Horizonte estarei né hospedando no Pampulha Flat.
Achei o flat confortável e bonito. O atendimento da recepção foi bom também. Único detalhe: os talheres que estavam no meu quarto estavam sujos, importante atenção quanto à isso em tempos de pandemia!
Lugar bom e tranquilo, só acho que tem muita diferença entres os flats, o primeiro que eu iria ficar não tinha box era cortina de plástico e o ar condicionado não funcionava, aí trocaram de flat e o outro era com box de vidro, mais amplo ar condicionado novo e até TV smart.
Vou voltar com certeza, excelente atendimento, muito bom acesso, mas uns detalhes bobos deixaram a desejar: a tv só pega a Globo e muito ruim a imagem e o ar condicionado é antigos fica instalado num local totalmente errado, na parte de baixo da parede e ao lado da cama.
Adorei me hospedar no Pampulha Flat! Os meninos da recepção são super atenciosos e resolvem tudo a qualquer momento! O apartamento é enorme e adorei minha estadia no local.
Flat limpo, arrumado, porém alugamos um flat para 03 e chegando lá só tinham duas toalhas, roupa de cama para dois e tivemos que solicitar na recepção. Café da manhã simples e bom. Funcionários atenciosos.
Gostei MUITO do Flat. Apartamento super funcional. Apesar de estar no meio de uma Pandemia, o café foi servido no quarto, com opções diferentes de comes e bebes. Os funcionários foram sensacionais. O rapaz da recepção muitíssimo educado e prestativo. Com certeza eu voltaria. A única coisa que deixou um pouco a desejar foi a falta de manutenção de coisas básicas como porta do quarto que não fechava por exemplo. Masssss, nada que me impeça de retornar.
Fiquei hospedado com minha família por 5 meses no Pampulha Flat e super recomendo. As instalações não são luxuosas mas a cortesia e disponibilidade da gerência e funcionários nos fizeram sentir como se estivéssemos num 5 estrelas. Agradeço a Danielle (gerente) e sua equipe pelo excelente atendimento. Claudio
Morei ppr três meses nesse flet e foi um período ótimo, gerencia sempre solicita, funcionários atenciosos, e sempre procurado melhorar. Super recomendo
Quarto amplo, confortável, mas sem muitas inovações. Tv antiga. Lugar calmo, atendimento bom, café da manhã gostoso. Preço acessível e localidade ótima para shows e jogos (próximo ao Mineirão).
O Flat está legal e os funcionários são bastante atenciosos e prestativos. Os apartamentos têm frigobar, cozinha e fogão, há um micro-ondas de uso coletivo na recepção, e eles emprestam pratos, talheres e copos. Mas, para cozinhar, devem ser levadas panelas.
Porém, há detalhes para serem melhorados:
1) Grande quantidade de pernilongos no quarto, de noite. Minha bebê acordou com umas vinte picadas no outro dia, de manhã. A instalação de telas nas janelas poderia melhorar isso.
2) Os alimentos do café-da-manhã estão expostos a mosquitos. Há boa variedade de alimentos, mas é normal ver mosquitos pousados nos pães e bolos, pois não há nenhuma proteção.
3) Nos hospedamos no Flat com a expectativa de usar sua piscina, como aparecia no site Trivago, por onde fizemos a reserva. Porém, na verdade, o Flat não tem mais piscina e área de lazer desde o meio do ano 2019. No mínimo, é necessário atualizar as fotos do Trivago.
Resumindo: o espaço tem bastante potencial, mas é necessário estar atento aos detalhes, para merecer uma avaliação melhor.
Eu e meu amigo sempre ficamos lá. ótimo café da manhã, excelente atendimento na recepção, fácil acesso e profissionais extremamente qualificados e atenciosos. Supeeer recomendo.
Na verdade é bem razoável para não dizer que não gostei. Cama pequena, água quente o registro vem do teto, o quarto estava com cheiro de fechado e internet wi-fi não funcionou. O que compensou foi o atendimento
Excelente lugar para se hospedar! Eles possuem uma excelente estrutura individualizada com quarto amplo, cozinha equipada, sala muito grande e também um banheiro agradável.a lem disto, eles fornecem serviço de recepção e garagem para quem possui carro o guardar. Recomendo bastante para todos que possam ter uma experiência na região da Pampulha, local com vários pontos turísticos e com fácil acesso para outras regiões da cidade através das linhas move
O local e razoavel. A limpeza dos quartos deixa a desejar e há excesso de mosquito nos quartos. Recomendo que leve pelo menos uns 02 repelentes para mosquito de tomada. O café da manhã e o atendimento são dois itens muito bons.
Flat bem localizado pra quem vai à UFMG. Tem uma rua próxima com comércio de suporte, como padaria e farmácia. O apartamento é bacana (tem sofá, fogão, cadeiras, frigobar, cama, Guarda roupa e TV). Ambiente tranquilo e silencioso.
Gostei muito do hotel, e esquema de cozinha com fogão e tudo mais. Ambiente com dois quartos eh uma ótima opção. Achei bem espaçoso e aconchegante. Os funcionários muito prestativos e sempre dispostos a ajudar. Um adendo ao pessoal da cozinha e restaurante, que nos atendeu de uma forma a nós sentir especiais.
Excelente pousada.lugar agradável e muito aconchegante. Excelente para descansar. Atendimento excepcional. Limpeza impecável Funcionários muito educados, gentis e atenciosos Café da manhã variado e muito saboroso. Com certeza voltarei com minha namorada em breve! Estão de parabéns