Palabrasa

Péssimo atendimento. Erram os pedidos de bebida no presencial, e no ifood nunca respondem, a entrega demora e muito frequentemente vem vazando o pedido. A proposta do restaurante é OK, mas desse jeito fica desanimador.

Mais de uma hora de espera pela entrega do iFood. E nem sinal da comida. 2 horas que o pedido foi feito e nada. Falta de respeito. Estou tentando cancelar e o restaurante não aceita também. Péssimo

Excelente variedade de legumes e verduras. Opções de guarnições. Carnes nobres. Ambiente quase sempre muito cheio e varanda é bem quente.

Péssima experiencia. Faço pedidos no iFood há alguns meses, nesse restaurante. Mas somente agora, quando cheguei no limite, que estou vindo reclamar. Aí me deparei com dezenas de comentários de situações parecidas com a minha. Em resumo: pessimo atendimento (se é que pode ser chamado de atendimento), comida sempre chega fria porque o motoboy além de demorar pra entregar devido ao tempo padrão do restaurante, atrasa sempre de 25minutos a 1h e meia. Se você tem compromisso após o almoço você está lascado! A cada 5 pedidos que você faz, 4 vem errado. A comida chega toda amassada e jogada. Algumas carnes por vezes vem queimadas. Eu não aguentei mais essa insatisfação toda e vim aqui gastar meu tempo pra reclamar. Esse restaurante é uma piada! E além de tudo, quando fui pela primeira vez fazer pedido de reembolso, o restaurante disse que não concordava! Após terem mandado o pedido errado e chegado muito depois do tempo máximo de entrega.

Restaurante não atende o telefone, não respondem no chat do iFood, etc… estou a mais de 1: 00 hora além da previsão que eles pedem aguardando meu pedido chegar. Isso porque estou pouco mais de 1km do restaurante. Um absurdoooo! Falta de respeito.

PIOR LOCAL PRA PEDIR COMIDA EM BH. FIZ PEDIDO VARIAS VEZES PELO IFOOD, E TOOOOODAS ATRASADAS, MAIS DE 1 HORA. HORRÍVEL

Comida boa a um ótimo preço! Não conheço o lugar físico, mas sempre peço pelo ifood e não tenho nada a reclamar!

Pedi um almoço pelo Ifood, conforme as opções disponibilizadas. Foi uma decepção total! Comida sem sabor algum, arroz duro e quase cru, feijão preto sem caldo e em pouquíssima quantidade (era o motivo do meu pedido) e vindo escondido debaixo do arroz cru, picanha suína sem tempero, em cortes inadequados. Eu não pedirei nunca mais! Melhor pagar mais caro pra receber uma comida bem feita e com sabor!

HORRÍVEL! Pedi pra entregar na empresa e o motoboy foi embora nao esperou nem 1 minuto. Poderia ter deixado na Recepcao e nem isso ele fez, entrei em contato pelo IFood e eles foram totalmente antiprofissionais e queria cobrar taxa por fora pra trazer meu almoço e n quiseram nem estornar o valor. Horrível não recomendo! Péssimo atendimento

Péssima comida, oferecem Marmitex com churrasco e mandam três míseros pedaços de carne queimada, não estão aguentando, fechem as portas.

Péssimo! Fiz um pedido demorou mais de 1h30, sem contar que a comida veio fria, as batatas vieram queimada. O marmitex era para vir arroz e feijão, só tem arroz, o feijão só vem um pouquinho, para falar que colocou né? ! O refrigerante que pedi, veio quente. Não tem telefone para ligar, não respondem o chat, pessimooooooo!
Não recomendo

Toda vez que faço pedidos pelo Ifood nessa empresa, tem algum problema! Toda vez chega atrasado e dessa vez até errado meu pedido veio. Se quiser passar raiva e estresse, pode fazer pedido com eles!

Fiz um pedido pelo Ifood pedido 0670, e foi horrível!

Salada chegou tudo errado, nada do que pedi foi colocado.

Solicitei carne frango assada veio pele de frango com gordura e queimada.

Tentei contato por telefone e o número simplesmente não funciona.

A imagem divulgada na plataforma passa longe do que de fato é entregue por eles.

Alface da salada estava com restos de terra, ou seja, não é higienizada.

Resumindo tive que comer em outro lugar e tive dois gastos pois como a compra foi feita no cartão não consegui reverter e nem contato com eles.

Ótimo ambiente, ótimo atendimento, comida deliciosa e com grande variedade, porem um pouco caro para almoça todos os dias, mas uma ou outra vez eu recomendo.

Lixo de "restaurante"! Duas horas pra entregar um marmitex via ifood, liguei para reclamar e por pirraça não entregaram rsrs, amadores demais!

Hoje foi a última vez que fiz pedido nesse restaurante, todas as vezes que pedi o pedido chegou super atrasado. Uma pena, pois comida é boa, mas não tem responsabilidade nenhuma com os horários de entrega. Estou n9 serviço e corri o risco de ficar sem almoçar pois tenho apenas uma hora de almoço. Fiz o pedido era 10: 07h e só chegou as 12: 16h, sinceramente uma falta de respeito com o cliente e ainda a comida chegou gelada, pelo temoo mais frio e a demora da entrega.

Péssimo atendimento. Preço caríssimo, partiram meu peixe no meio co a justificativa que era só 100 gramas de carne mas não tinha escrito osso em lugar nenhum. Batata frita murcha. E péssimo atendimento (já disse isso né)

Péssima experiência, fiz um pedido de churrasco e veio com a carne completamente crua, fiz contato com o estabelecimento disseram que são especialistas em churrasco que a carne está ao ponto, não se prontificou em momento algum em fazer a troca.

Restaurante sem nenhum compromisso, respeito com o cliente.
Pedi uma marmita ás 10: 00 me entregaram 12: 15 e praticamente fria.
Dei mais de uma chance, pedi mais de uma vez antes de avaliar, mas sempre a mesma coisa.
Senão tem capacidade e responsabilidade para trabalhar com delivery não faça.
Se tivesse como nem uma estrela daria.
Não são profissionais o suficiente para servir e atender bem ao cliente.
E quando entramos em contato para questionar só sabem falar que está chegando e isso leva é muito tempo.
O mínimo seria contactar com o motoboy e ver a localização para assim não dar uma informação tão vazia.

Ruim. Marmita muito pequena e eles ficam dando vouchers em troca de X avaliações positivas no Ifood para fazer parecer que o restaurante é bom.

Eu costumo almoçar nesse lugar quase sempre com meus colegas da faculdade! A comida é boa até, só não curto o fato de sempre sair fedendo a churrasco de lá, acho que poderiam melhorar essa questão da fumaça

A experiência foi péssima.
No pedido do iFood faltou um item (batata rústica) e tentei resolver pelo aplicativo. No entanto, o atendente responsável pediu para eu entrar em contato via WhatsApp. Nos telefones normais ninguém atendia. Ninguém. Me deixaram de molho no whatsapp por meia hora e pediu para eu falar o número do pedido e quais eram os itens de novo, algo que, a meu ver, eles já deveriam saber. O atendente foi extremamente irônico comigo, e a cada hora pedia mais uma informação. Parecia até que estava duvidando do meu pedido. Colocou até figurinhas irônicas a cada conversa nova. Nunca respondiam o chat, apenas o whatsapp. No final, quando decidi cancelar o pedido.o funcionário ainda soltou "fica com Deus" de forma bem irônica, típico de frases hipócritas de gente que tem raiva, mas quer fingir mansidão. Quis me domesticar como se fosse seu filho.

Péssimo atendimento! Solicitei o pedido pelo ifood as 10: 30 com previsão de entrega as 12: 20. As 13: 27 meu pedido ainda não tinha chegado e a atendente só falava que estava chegando, não me dava uma previsão real. Ligava no restaurante e as pessoas atendiam e não falavam ao telefone, ouvia risos ao fundo. Achei uma falta de respeito! Não indico.

Péssimo. Fiz uma compra pelo Ifood delivery, entregaram a refeição salgada e faltando. Informei sobre o problema e disseram que fariam o estorno porém esse estabelecimento não tem compromisso com seus clientes e a incompetência dos funcionários está além da compreensão humana. Espero que mude ou quebre logo para não enganar mais as pessoas de bem.

Simplesmente péssima, pedi três marmitas com eles, duas tinham um macarrão que veio estragado, cheiro insuportável de podre, com certeza reaproveitam a comida que vai sobrando.tentei entrar em contato e não me responderam

Se eu pudesse dar nota 0 essa seria minha experiência com esse estabelecimento. Um lugar que demora 2 horas pra entregar uma comida bem simples não consigo entender

Uma das piores experiências que já tive na minha vida ao almoçar no local e ainda ser cobrado A MAIS sem ser avisado. Você vai a um SELF SERVICE e paga tava de serviço? Isso é literalmente ILEGAL.

Acabei de passar por uma experiência horrível nesse restaurante depois de 2 horas de atraso, não atendendo as ligações e não respondendo mensagens por opção, pedi comida porque tinha visita, acho que a direção precisa rever os conceitos sobre atendimento e talvez procura uma nova área para tentar trabalhar bem

Péssimo restaurante. Não fizeram minha entrega e ao fazer contato telefônico fui ofendida e debochada. Pessoas despreparadas! Não recomendo a ninguém!

Estou muito decepcionada! Fiz o pedido pelo IFOOD e demorou cerca de duas horas para chegar, sem contar que uma das saladas veio com um bicho como podem ver na foto, é muito triste ver que não só comigo houve a mesma reclamação. Lamentável pagar por esse absurdo.