Liguei para a loja para pedir informações de alguns enfeites natalinos e a atendente Janaína foi extremamente grossa comigo! Disse que só conseguiria me passar por WhatsApp pois a loja estava cheia e ela estava em atendimento. Mandei mensagem para ela solicitando o orçamento e não obtive nenhuma resposta, nem sequer um "mais tarde te retorno". Liguei novamente relatando o que aconteceu e outra atendente disse que a loja estava cheia e que eles priorizam o atendimento físico. Total descaso com os clientes! Com essa pandemia deviam FOCAR MAIS no atendimento online para evitar aglomerações na loja! Agora é preciso sair de casa, correr riscos, para ter uma informação que poderia ser passada tranquilamente por telefone? O tempo que gastam dando desculpas e colocando empecilhos, já dava para passar as informações para os clientes pelo telefone, não acham? ATRASO DE VIDA! MELHOREM!