Ouro Minas Palace Hotel

Minha estadia no Hotel Ouro Minas foi simplesmente excepcional. Desde o momento em que cheguei, fui recebido com uma hospitalidade calorosa e atendimento impecável. A localização é conveniente, situada em uma área acessível e tranquila da cidade.

As instalações do hotel são impressionantes, oferecendo um ambiente luxuoso e confortável. O quarto em que fiquei era espaçoso, elegantemente decorado e equipado com todas as comodidades modernas que se pode desejar. A limpeza e manutenção do quarto eram impecáveis.

A equipe do hotel se destacou pela sua gentileza e profissionalismo. Estavam sempre prontos para ajudar e tornar a minha estadia ainda mais agradável, oferecendo informações sobre a cidade e dicas úteis para explorar os arredores.

Não posso deixar de mencionar a gastronomia excepcional do hotel. O restaurante oferece uma variedade incrível de pratos deliciosos, com opções para todos os gostos. O café da manhã foi um verdadeiro deleite, com uma grande seleção de alimentos frescos e saborosos.

Em resumo, o Hotel Ouro Minas é uma escolha definitiva para quem procura uma experiência hospitaleira e luxuosa em Belo Horizonte. Mal posso esperar para retornar e desfrutar novamente de sua hospitalidade impecável.

Apenas uma situação desagradável. Aguardando para fazer o check in foi desagradável aguardar 4 hóspedes passarem em nossa frente para serem atendidos 3 com problemas com as chaves e o quarto aproveitou para tirar dúvidas e acertar. Tirando isso, foi bom. Super recomendo e com certeza voltarei.

Adorei a experiência que tive no hotel! Fui muito bem tratada pelos funcionários, principalmente pelos dos restaurante. A comida do restaurante aonde se serve o jantar é impecável. O quarto em que fiquei estava muito limpo e organizado, e a cama é muito comfortável. O único aspecto que deixou a desejar é a piscina, pois por ser coberta e climatizada, acaba deixando ambiente acaba ficando muito abafado.

Hotel histórico de Belo Horizonte, referência em hotelaria quando perguntas sobre onde ficar em BH surgem.
As expectativas já ficam elevadas por tudo que é dito e pelas avaliações em diversos sites, mas muito me admira toda essa referência, visto que há motéis que oferecem acomodações e confortos por metade do valor.
Começando pela chegada ao hotel, você vai estacionar ao ar livre ou na garagem coberta, nenhum funcionário ali na porta te orienta muito bem sobre o que fazer, recebemos a instrução de estacionar na garagem, de onde temos que caminhar de volta até a entrada do hotel. (desce-se uma rampa que serve tanto pro carro quanto pro pedestre)
O saguão é deveras bonito, arquitetura histórica que faz jus ao que é dito.
Fizemos o check in e fomos para o quarto, o apartamento luxo, que recomendo olhar o preço para uma noite kkk.
Não se deixe enganar pelas fotos tratadas, a iluminação do quarto é medíocre, assim como a do banheiro, que gera a sensação de estar em um banheiro sem vida, cores de uma paleta antiga, como o hotel.
A chamada "banheira de imersao" é uma banheira comum, que uma pessoa de 1,75 não é capaz de submergir. Tudo bem que eles oferecem o tamanho no site, 155x62cm, então não há o que reclamar do que não é surpresa.
As toalhas ficam armazenadas sob o chuveiro.
A pressão da água é ótima, mas nao pense que vai conseguir tomar um banho a dois com conforto. Tudo muito inseguro no entrar e sair da banheira, não há muitos pontos de apoio.
Decoração mínima, não ha esforço em tornar a experiência um pouco mais aconchegante.
O cobertor da cama é um pouco pequeno para ser dividido, a fronha do meu lencol estava rasgada.
A TV é pequena e encostada no encosto da cama, deve-se fazer esforço para ler legendas. (há o tamanho anunciado no site, mas a gente se surpreende)
Para ter a experiência completa, tentamos pedir um roupão e pantufas, o roupão não havia no menor tamanho e não tinham pantufas em estoque. ‍️
Antes de ir jantar, resolvemos ir a área da piscina. Aquecida, tamanho médio, mas também com uma iluminação que não traz o melhor do ambiente, foram mergulhos com muitos cabelos batendo na cara, mas tudo bem, já eram 20: 30. Ao sair, opções de toalhas que pareciam estar prontas para esfarelar, o vestiário é ok.
Fomos ao saguão para tomar uns drinks, um aviso que cada um sai por pelo menos 35/40 reais, tempos difíceis. Tem uma boa quantidade de opções e são gostosos. O drink do hotel é um charme.
Há um piano, mas como qualquer lugar que nao seja um anfiteatro preparado, o som deixa a desejar, em cada lugar temos uma altura diferente.
Não comemos no restaurante, até o momento não parecia que seria uma experiência incrível pelo preço dos pratos, pedimos delivery.
Não há nada na muito emocionante na TV para assistir que seja gratuito, algums canais internacionais de notícias, leilao de gado, etc, ao menos em tempos de streamings foi possível ver algo por conta própria. (Tivemos que chamar um técnico porque havia algum problema na TV, foi resolvido em 15 20 min)
No minibar temos opções convencionais.
Amanhecendo fomos aproveitar o café da manhã, é muito bem servido, ha varias opções, tudo muito gostoso, fresco, garçons solícitos e educados.
Foi uma.experiência, o hotel é bonito, vale uma visita e um café da manhã a parte, mas não uma estadia, valores altos para o que é oferecido. Talvez agrade o suficiente aqueles que não tem muitas preocupações com dinheiro, mas certamente existem opções mais em conta que ofereçam iguais ou melhores condições.
Não é ruím, só desaponta um pouco, ainda mais para quem já teve oportunidade de ficar em outros hotéis em BH.

Acomodação quarto Luxo maravilhosa! O isolamento acústico faz diferença. Piscina agradável para ficar durante o dia.
Serviço de quarto e café da manhã de qualidade.

Nice hotel, 25 floors, bar, live music, close to a mall, nice accommodations, clean, barbar place, massage service with appointment.

-Um quarto para duas pessoas, só havia uma toalha de banho.
-A peça que libera água quente soltou
-Nao tem pasta para escovar os dentes.
Fora esses percalços, o tempo que ficamos foi muito bom.

O hotel precisa melhorar muito para ser merecedor de 5 estrelas.
No café da manhã manteiga e requeijão em copos de 300 ml.
Corredores e quartos com carpetes.
Sistema de acionamento de elevadores que impõe uma corrida.
Em compensação.arquitetura e decoração encantadora.
Possui estação de carregamento de carros elétricos.

Fizemos uma reserva para um jantar em familia no dia 22 de janeiro 2022. Esperávamos um bom atendimento e um otimo jantar. Infelizmente quem atendia estava completamente despreparado para atender uma mesa e a qualidade dos pratos foi de ruim a regular. Uma decepção! Oposto do que vivenciei há dois anos atrás quando estive no hotel.

Tive um problema de intoxicação alimentar no restaurante do hotel. Em contato com a recepção fizeram pouco caso do assunto e nao nos apoiaram na solicitação de arrumação do quarto que por sinal é muito mal informada é péssima comunicação, pois foi solicitado e o quarto não foi organizado
Um outro casal que estava próximo de mim no restaurante reclamou do mesmo problema.

O café da manha é muito mal reposto e falta itens básicos, exemplo: pao, misto e algumas frutas.

Recepção lotada, principalmente no check-in. E a equipe não atendem telefone, chegam a desligar na sua cara.

Faltam instruções básicas para as questões de COVID. Muita gwnte sem mascaras e luvas para se servirem

Gostei do Hotel, preço justo, na recepção fui atendido por Valéria, eu tive um problema num pedido de comida que jamais chegou, a Valeria resolveu e eu como cliente fiquei muito satisfeito.
O hotel foca na frente do minas shopping, coisa positiva, o café da manha é 4 estrelas, quarto 4 estrelas, piscina 4 estrelas e o atendimento foi nota dez.

Longe de ser um 5 estrelas, café da manhã repetitivo, não repõe os alimentos, quarto com barata, cobram o estacionamento vc paga sai pra passear e quando volta não tem vaga pro seu carro, bacia do banheiro do quarto 2053 vazando água mesmo depois de dizerem q tinham concertado, foi minha primeira vez em um hotel chamado de 5 estrelas, fiquei decepcionado esperava muito mais, já fiquei em hotel de categoria inferior mas com atendimento e serviço muito melhor. NÃO RECOMENDO o HOTEL OURO MINAS.

Nada a dizer. Uma jhanta demora minimo 40 mimutus, era uma pizza.
Queria uma chalera so come agua quente. Chego uma chalera de cafè, e depois uma con cha. Depois uma con agua tenta. E era ora cer agua pra Fazer leite pra crianca de 5 meis. Nunca mais esse hotel.

Deveriam pensar numa estratégia que impedissem conflitos entre os hóspedes decorrentes de eventos X hóspedes para lazer/descanso/comemoração de aniversário e etc.

Um lindo hotel, excelência no atendimento quando sai do carro, muito bem atendido na recepção, quartos lindos e um café da manhã muito saboroso. E a vista panorâmica interna é sensacional. Recomendo sempre!

Estadia perfeita!
Funcionários muito educados e prestativos, fazem de tudo para que a Hospedagem seja a mais confortável possível.
O café da manhã e à vista são impecáveis.
Realmente merecem as 5 estrelas que têm!

Bom hotel. Só não gostei da localidade. Achei tumultuado. Mas o hotel em si e elegante. Bom atendimento.

Hotel com localização mediana para ruim em relação a acesso para o centro e região nobre. Trânsito pesado na porta. Hotel em geral bem cuidado, já teve dias melhores, atrai times de futebol pela proximidade com estádio.

Esse hotel é maravilhoso, sofisticado, excelente atendimentos, comida excelente! Quero voltar mais vezes

Atendimento primoroso, room service 24h, instalações bonitas, café da manhã impecável. A cozinha do restaurante precisa se organizar melhor. Pratos caros, demorados e nem sempre bem servidos. Garçons confusos.

Tudo no hotel é de primeira. Lugar exuberante e perfeito. Recomendo que conheçam os espaços do hotel, as salas de eventos, o auditório e toda estrutura para atender as maiores demandas como uma simples hospedagem.

Infelizmente deve ser tomado cuidado com objetos pessoais durante a hospedagem, embora o hotel afirme que pode ser deixada a "vida no quarto" no momento do Check in. Triste mas não há segurança no padrão Ouro Minas!

A promoção Diária à Dois para casais de Minas Gerais é uma alegria e tanto para quem quer diversificar o final de semana! Valor a partir de 259 (sem reembolso) e com café da manhã incluso! O hotel oferece bar, piscina 24h, sinuca, fliperama, restaurante e um conforto desmedido! Vale a visita para alguma comemoração. Parece que oferecem pacote com passeios guiados pelo Mineirão e Inhotim para quem não é de BH!

Esse Hotel é muito bem estruturado, aconchegante, elegante. O serviço de quarto e restaurante são ótimos. Os salões de convenções são amplos e bem decorado. A comida e relativamente boa. Lazer completo. Atendimento cortês e eficiente. Recomendo.

A entrada do hotel é muito bonita. Achei o quarto muito antigo, cama muito pequena, cheiro muito forte que me deu uma baita alergia, ar-condicionado muito antigo parecer ser um central, esqueci algumas coisas no quarto e ninguém entrou em contato. Café da manhã é excelente, piscina aquecida, academia, também tem muitas outras coisas boas, eu que não gostei muito de lá por causa do quarto.

O auditório é bom. O café ótimo, mas o banheiro feminino do auditório (nos vasos sanitários) é muito escuro. Precisam colocar iluminação neles. Ainda mais mulher que precisa conferir se está tudo bem qdo está no ciclo menstrual.

Quartos confortáveis e limpos, bem acomodados.acústica muito boa e silenciosa.excelente quartos e atendimento espetacular.muito próximo do minas shopping, assim facilita nas compras entre outros.perfeito.

Ja na chegada grande destaque para o atendimento do Júlio. Internamente o hotel é bonito. Ficamos no quarto 1922, o quarto é bastante espaçoso e confortável. Mas a mobília já está desgastada, precisando de uma atualização. Lamentável a condição das toalhas, espera-se de um hotel destes toalhas felpudas e as que foram disponibilizadas assemelham-se àquelas de hotéis de beira de estrada.

Sempre gostamos do Ouro Minas mas dessa vez a experiência não foi boa. Agendamos em março uma hospedagem pra julho. Escolhemos a suíte que mais gostamos e estava tudo certinho pra nossa hospedagem. Qdo chegamos no hotel, o hóspede que deveria sair pra gente entrar resolveu ficar e o hotel, ao invés de avisá-lo que já havia uma reserva e que ele deveria liberar o quarto, preferiu manter o hóspede anterior e nos colocou em outra suíte. Até aí, tudo bem, se não fosse pelo jeito sorrateiro que as coisas foram feitas. Só vimos que não ficaríamos na suíte escolhida, qdo chegamos na porta do quarto. A justificativa da atendente foi que o hóspede anterior "resolveu" ficar de última hora e que ela nos "presenteou" com uma suíte mais ampla e mais cara. E daí? Já havíamos escolhido a outra e pelo fato da atual ser mais cara, não quer dizer que não nos agradaria mais. Mesmo porque, mais vale um gosto do que um caminhão de abóboras, concordam?

Ótimo hotel utilizo ele sempre agora restaurante quinto do ouro nota 2 só pelos funcionários muito bons agora a comida e meramente ilustrativa já jantei muitas vezes no hotel mas nesta última experiência só recomendo dormir no hotel tem ótimos restaurante na região

Simplesmente um dos melhores lugares de Belo horizonte para se hospedar, com um excelente atendimento, além de ficar próximo de vários pontos interessantes para se conhecer (shops, bares, etc.), tendo ainda a facilidade de acessar as principais vias de forma rápida.

Nossa senhora! Esse hotel é top demais! Fui num evento da empresa MEGE no auditório desse hotel. É o hotel que recebe estrelas internacionais, né. Logo, não tem como ser menos que 100%. Se puder se hospedar, faça isso.

Meu dia da noiva, e noite de núpcias foi lá! Ótimo local, atendimento excelente, pessoas muito gentil ameeeeei nunca pensei que seria, tão bem tratada em um local de padrão tão elevado!

O Ouro Minas Palace Hotel é o único cinco estrelas de Belo Horizonte. Bem cuidado, possui 25 andares, com 301 apartamentos (133 standards e 168 apartamentos luxo) e 45 suítes, sendo 3 presidenciais. Tem serviço de manobrista, loja de conveniência, bar, restaurante Quinto do Ouro. Ainda como lazer, piscina climatizada, jacuzzi, saunas seca e úmida, sala de jogos e academia. Seu café da manhã é delicioso. Além das frutas, bolos, pães, ovos, frios, tortas, oferece aos hóspedes (e também para quem quer experimentar fazer a 1a refeição do dia lá), produtos da culinária mineira, como doce de leite, doces em calda, biscoitos, entre outras gostosuras.

A maior qualidade deste hotel é o atendimento e o café da manhã. Já as instalações não são padrão 5 estrelas.
Os corredores e quartos são de carpete.
Eu fiquei no apartamento Standard.
O quarto é antigo, mas pelo menos é bem conservado.
O chuveiro é bom, mas poderia ser uma ducha maior.
A torneira da pia do banheiro é muito baixa, de forma que ao lavar as mãos encosta-se na cuba.
A seleção de canais é muito boa, porém a TV poderia ser maior.
Poderia ter mais tomadas próximas a cama e o interruptor de luz também deveria ser mais próximo.
A área da piscina é muito quente e úmida, de forma que não é agradável ficar lá para relaxar, é só para entrar na piscina, ir na sauna e ir embora. Talvez se eu tivesse ido no início inverno teria sido melhor. Contudo, uma piscina no terraço seria bem melhor do que essa coberta.
O restaurante Quinto do Ouro é bom e oferece muitas opções. Mas, como em todo hotel, o preço é bem salgado.

Hotel confortável, colaboradores prestativos, boa área de lazer, piscina 24h a disposição, decoração agradável, serviço disponível de internet, no hall de entrada possui um computador liberado para os hóspedes, bar aconchegante, café da manhã com muita variedade, salva vidas, serviço de quarto muito bom. Saídas de emergência de fácil acesso. Boa localização, em frente tem o hipermercado Extra, churrascaria e o Minas shopping, estação do move. Quando voltar a Belo Horizonte me hospedarei novamente lá.