Óticas do Povo

Ruim gastei 1.200$ não resolveu o meu problema reclamei que estava errado a marcação da visão tinha que abaixar a cabeça para enchegar melhor, além de ter me vendido uma armação feminina, afinal saí no prejuízo!

Eu lembro da Eliane, uma pessoa muito talentosa que trabalhava lá na ótica do povo em Venda Nova, pena que saiu. Me atendeu com muita boa vontade. Fez um ajuste tão perfeito no meu óculos, que até hoje não precisou mais de ajustar. Nunca vi um ajuste de óculos durar tanto tempo, já passou mais de três anos, até já mudei de grau. A Eliane era uma profissional excelente, uma pessoa que agrega valor aonde trabalha. Nunca esqueci da gentileza. Tomara que esteja bem.

Péssima experiência, sempre fiz meus óculos em outro lugar e dessa vez escolheu a otica do povo pra fazer minhas compras liguei de segunfa feira de manhã pra pegar algumas algumas informações, fui muito mal atendida moça extremamente grossa, não recomendo e não volto.

Muito decepcionado com a empresa, pois no momento que eles efetuam a venda eles falam e prometem mundos e fundos, mas quando precisamos resolver algum problema referente aos óculos eles desconversam e não admitem o que foi prometido na venda, vendem armações dizendo que são ótimas, mas ao primeiro defeito dizem que não podem fazer nada pois a garantia e de 6 meses, mas no ato da venda os vendedores alegam que são de ótima qualidade e nunca ouviram falar e nem receberam nenhuma reclamação, a minha armação quebrou, gastei mais de mil reais em uma peça de péssima qualidade, absurdo.
Falta de suporte e compromisso com o cliente.
Não comprem, óticas do povo de Venda Nova e armação literalmente.

Minha avaliação hoje vai para a vendedora Karen e o gerente que não me recordo o nome, mas nos atenderam hoje 28/01/2021.
Ótimo atendimento e clareza nas explicações, fizemos orçamento em várias óticas, mesmo encontrando mais barato, sentimos confiança em realizar a compra nas óticas do Povo porque para min o que mais vale é a qualidade e o atendimento. Obrigada

Fui na ótica hoje cheguei não me deram bom dia estavam 3 clientes e duas funcionárias uma atendendo e a outra na pia me viram e não deram atenção eu perguntei se podia me sentar um me falou que podia ficar a vontade e a outra atendeu as outras duas pessoa e voltou pra trás do balcão sem falar nada como se eu não estivesse ali, a gerente chegou bem na hora que estava indo embora embora narrei o ocorrido, e não comprei pois tem ótimos preços a ótica mas atendimento horrível vou comprar dois óculos cada saiu por 650 reais mas agora em outra otica! Não aceitem ser tratados como nada pois seu dinheiro tem valor quem qualquer lugar se não sabem trabalhar que abram espaço pra quem quer!

Estou decepcionada com o atendimento prestado durante a quarentena, é a primeira vez que mando fazer óculos com essa empresa e nunca mais. Não entregaram o produto, já vai para a segunda parcela paga e nada. Estão autorizadas a abrir faz dias por meio de decreto municipal por ser serviço ESSENCIAL. Esse é um momento que algumas empresas estão se desdobrando para conquistar, manter e fidelizar o cliente e vocês indo pelo caminho oposto!

Encomendei os óculos, a pandemia trouxe a quarentena e alei de isolamento na semana em que eu iria buscar os óculos. Estou aguardando contato da loja até hj. Ninguém atende telefone. E eu estou precisando dos óculos. Muito descaso. Pra quê pedir tantos dados como: telefone residencial, telefone celular e endereço residencial. Eles não fazem uso?
Será que se eu estivesse devendo a empresa entrariam em contato comigo? Aff.

Péssimo atendimento. Merece estrela negativa. Demora em entregar os óculos e falta de compromisso com o consumidor! Não recomendo. Comprem na Óticas Carijós, muito melhor.

Entreguei minha receita na Ótica do Povo duas semanas antes da pandemia, o óculos iria ficar pronto do 31/03, mas a ótica fechou, ninguém atende o telefone, muitas óticas estão abertas por autorização do governo, mas a Ótica do Povo fechou e não deu nenhuma posição aos clientes quanto aos trabalhos já iniciados, por isso, quero a minha receita de volta, e cancelar o serviço contratado, pois estou precisando do óculos.