Tem uma boa estrutura, bom atendimento, porém falta muita organização na parte de recepção e dos pacientes agendados com os que estão sendo apresentados ao local, pois ficamos por mais de tempo esperando para ser atendido mesmo com horário agendado aguardando outros que não são, enfim deveriam organizar mais isso aí, ter um dentista apenas para avaliações em um momento de pico com atendido agendado, pois as vezes quem está ali aguardando tem compromisso.
Eu nunca entendi pra que agendar horário sendo que nunca fui atendida no horário agendado, a espera é de no mínimo 1: 30 toda vez, nem no SUS É DESSE JEITO! Que arrependimento de ter feito meu tratamento nesse lugar, não tem nenhum pingo de respeito com ninguém e pra tirar o aparelho é só brigando! LAMENTÁVEL!
Simplesmente respondem o whatsapp a hora que querem. 2 horas esperando pra responder algo simples e urgente? E pra piorar não atendem o fixo.toda vez é isso!
Sinceramente esperava MUITO mais de vcs, 1 ano e meio fazendo tratamento com vcs, retirei o aparelho da parte superior e os meus dentes estão parecendo com os dentes do papa capim estão todos pra fora muito feio fizeram minha contenção muito mal feita não recomendo pra ninguém péssima experiência nota ZERO.
Fui abordado por funcionários que queriam que eu efetuasse algum tipo de cadastro pra concorrer a algum prêmio, parei para escutar e quando perguntei se era algo gratuito, uma das funcionárias me respondeu com a seguinte frase "de graça nem Deus fez o mundo", fique aqui registrado a experiência com a empresa.
Usei um aparelho como tratamento de quase três anos. Uma Absurdo. Não ficou do geito que eu queria Só tiraram porque reclamei A contenção solto com menos de um Ano Me cobraram outra manutenção Sendo que já tinha finalizado o tratamento Meus dentes ficaram pior do que já estava Precisei fazer raio x pra outro tratamento Meus dentes estão todos tortos Não recomendo
Pior lugar que já conheci! A empresa age de má fé com os clientes. Fazem de tudo para bater metas, até lesar eles são capazes. Solicitei a transferência de unidade a mais de 30 dias, até agora nada. Falta de respeito com o consumidor. Péssimo local de trabalho. O ambiente organizacional grita por socorro. As meninas estão sendo exploradas para bater as metas, da para ver desespero no rosto de cada uma. Alô ministério do trabalho cadê vcs!
Péssimo atendimento! Telefone nunca atende, via mensagem nunca responde. Na recepção horrível atendimento, povo só sabe passar para lá e para cá de saltão mais atender que é bom nada. Quando vc entra como cliente te atende bem depois só Deus. Graças a Deus acabou tto. Não recomendo e não volto nesta unidade. Cheio de chefe dando ordem mais deveriam mesmo todos fazer um treinamento de atendimento ao cliente.
Que empresa intragável, não respeitam o consumidor. A cliente com criança de colo e não tratada com qualquer respeito. Gerente sem responsabilidade nenhuma. SUGIRO NÃO IREM NESSA CLÍNICA.
Eles te abordam na rua, são insistentes e mesmo quando você está com pressa a mulher pula na sua frente, fazem a maior propaganda. Ok, quando você está lá fora você até escuta por educação. Mas dentro é outra história. Eu tentava sair porque estava atrasada mesmo mas enquanto eu cruzava a porta ela me puxou pelo braço.kkkkkkk pense na cena, na frente dos clientes. E os cliente pensando "mais um trouxa caiu na pegadinha do malandro". Deram a entender que eu ia receber um cupom, induzem você ao erro. A vendedora desesperada pra bater meta fala que vai te dar um "descontão" de 80% e várias vantagens de arregalar os olhos. Eles agem de maneira antiética falando que não vai demorar nem 2 minutinhos e tu fica 20 minutos ouvindo só promessas e ladainha. Não se preocupe, nenhuma delas será cumprida. Muito tempo jogado fora e no final não tem cupom nenhum! Só pegam seu telefone pra ficar enchendo saco.
Me ligaram falando que ganhei um sorteio e ganhei 80% de desconto no plano. As atentendentes do financeiro agem de ma fé, não sei se são orientadas a fazer isso. Jogam uma serie de valores altos e depois te vendem um plano no contrato que é mais caro que os valores passados. Não dão tempo para analisar o contrato e se perguntar alegar que tem que pensar um dia, te induzem a fechar falando que perderia o "desconto". Ainda bem que cancelei antes de iniciar qualquer tratamento. Fiz uma limpeza pois não me extornaram um valor. Agendada para as 14 de uma sexta, so fui atendido as 14: 45. Com tanto atraso fica difícil de não reclamar. Péssima experiência que tive, não recomendo e não sei como não são processados por essa captação de clientes com propaganda enganosa
Coloquei aparelho a 9 meses e até hoje não tive nenhum resultado nos dentes, a impressão q tenho e q toda vez q vou fazer a manutenção eles apenas trocam o ferrinho e a liga, não percebo pressão nenhuma nos dentes para uni-los. Outro detalhe, o péssimo atendimento pelo Whatsapp, só te mandam msg na hora de "lembrar" a mensalidade. Mas qndo vc entra em contato pra resolver alguma coisa, não te respondem, rejeitam a chamada.
Pago a manutenção todos os meses corretamente, mal trocam os ferro do aparelho, acho isso um absurdo. Mais de três meses com o mesmo ferro nos dentes, so trocam as borrachas. Parece que quando percebem que está dando resultado rápidos, eles retroagem no tratamento. Como comecei irei finalizar o tratamento mas não indico para ninguém! Péssimo péssimo péssimo!
Péssima, só fiz porque minha mãe foi abordada pelas meninas e assinou contrato pra mim enquanto estava viajando, olha que nem pedi nada pra ela. 2 anos foi o que me deram na avaliação, fui questionar a demora pra finalizar o tratamento, jogaram na minha 36 meses assinados pela mãe. Independente teria que esperar, lento demais o tramento, enquanto isso pagando mensalidades caras. Consultório no meu bairro é 60,00 e me deram um prazo de um ano e oito meses. Me disseram que antes das minhas férias eu ia tirar, chegou minhas férias e vou viajar com esse trem na boca. Quando fala alguma coisa com eles, são bem arrogantes, e fica por isso mesmo. Procure um consultório com denstista específico, não entre nessa.
O aparelho é de graça! Fiz meu tratamento na Orthopride e fiquei extremamente feliz com o resultado. Preço da manutenção muito acessível e equipe nota 1.000!
Unidade Minas Shopping: não recomendo a clínica para ninguém! Só continua em atividade oq ngm processou ainda. O único momento em que você é bem atendido é quando é captado na rua e prometido um excelente atendimento que não existe nessa clínica. Fazem contratos abusivos, dentistas antiéticos e mal educados. Tive diversos problemas, clínicos, administrativos, financeiros, de conduta profissional e de atendimento desde que iniciei o tratamento lá. Após pouco mais de um ano de "tratamento" e dos diversos constrangimentos que passei nesse local, só tive prejuízos com vocês. Péssimo!
Espero do fundo do meu coração não estar sendo enganada. Fechei contrato com eles na semana passada para colocar aparelho convencional. Meus dentes não estão muito tortos, porque já usei aparelho no passado. Achei o preço da manutenção bem caro, isso porque tem desconto, mas os aparelhos n foram cobrados. Fui atendida pela Carla, ela jurou pra mim que eu estava fazendo um bom negócio e que eu não me arrependeria. Então espero não me arrepender mesmo. Eu vou pagar esse tratamento com o dinheiro que ganho no meu estágio que é muito pouco, nem meio salário mínimo. Só fechei com eles porque achei a clínica e o atendimento bons (menos a parte que as vendedoras ficam em cima da gente o tempo todo sentandas do nosso lado e perguntando coisas, achei um pouco estranho). Admito que estou com um pouco de medo dos comentários negativos, eu devia ter olhado antes de fechar o contrato. Mas ok, se Deus quiser vai dar tudo certo.
Unidade Fernão Dias, recepcionistas muito mal educadas, principalmente a da manhã 23/12/20. O álcool para mãos as pessoas de cor usam. Pessoas claras, a mulher faz vista grossa. Enfim, não recomendo esse lugar
O atendimento é excelente, do momento que vc é abordado na rua ate o momento da avaliaçao fui muito bem recebida na empresa, estou fazendo o meu tratamento la nao tenho o que reclamar empresa de otima qualidade com uma equipe maravilhosa.
Acho o tratamento exelente o atendimento é diferenciado, desde a abordagem da promotoras ao atendimento dentário, mas hoje nesses tempos de covid 19, Não atendem os telefones, só mandam msg de cobrança, tbm não estamos recebendo venho aqui Não pra reclama pq a clínica realmente completa em atendimento mas tá faltando bom senso com relação aos consumidores asre
Compartilho do descontentamento do Pedro. Passei pela mesma situação! Propaganda enganosa. Completa falta de profissionalismo! Ligaram falando que ganhei um promoção com aparelho ortodôntico, limpeza e clareamento. Fui na clínica, perdi tempo e dinheiro pra no final não ser nada disso. Eu teria apenas um "desconto" na limpeza e clareamento se eu aderisse ao tratamento ortodôntico. Não caiam nessa!