On Line Informática

Ótimo atendimento, estava com dúvidas sobre alguns modelos de impressoras porém o vendedor pelo WhatsApp foi muito prestativo, só achei o valor um pouco salgado em comparação a concorrência, porém o atendimento faz toda diferença acabei pegando com vocês mesmo.

Essa loja está a 29 anos abusando da falta de conhecimento do consumidor final. Sou técnico e entrei com contato para verificar o valor de um serviço (No qual estou sem o equipamento correto para realizar) e fiz a cotação do mesmo. Se trataria de uma simples clonagem de um SSD M2 de 120GB para um de 240GB. O Vendedor alega que o custo do serviço é de 300,00

Lembrando que com esse valor eu compro 3 unidades da peça SSD m2.

E que esse serviço se constitui apenas em copiar arquivos utilizando apenas 1 software que é gratuito, requer apenas um pc que tenha duas entradas m2 ou um simples adaptador m2 para USB.

Mercenários, já sempre passo longe de lojas com essa indone, mas depois dessa fui obrigado a vir compartilhar minha indignação.

Ótimo atendimento, atendem pelo whatsapp, muito prático, e tem um ótimo estoque de produtos com ótimos preços

Gente que beleza.telefone de todas as lojas é o mesmo e só fica mudo, whatsapp é assistente virtual. Ou seja, vc compra e não consegue fazer contato depois.

ATENDIMENTO EXCELENTE E COM PESSOAS QUE ENTENDEM DO ASSUNTO, ATENDEU MINHA NECESSIDADE DE FORMA DIRETA E CLARA

Ao chegar, perguntei se a loja estava funcionando normalmente por causa da pandemia e se eu poderia passear olhando os produtos. O vendedor disse que tudo bem. Após 2 minutos disse que teria que me acompanhar pela loja, algo que achei esquisito. Imagine-se em um supermercado e o vendedor te perguntando se já decidiu o que vai comprar! Foi isso o que aconteceu e em 10 minutos, após me abordar 6 vezes, decidi ir embora e navegar no site do concorrente que vende mais barato e não te trata como bandido.

To muito satisfeito. Atendimento de gerente e funcionaários. E solução de problema rápido.
Parabéns.

Bom dia, Fui na loja dia 04/01/2021 e comprei um computador com monitor, paguei 850,00 no monitor, porém na embalagem o monitor custa 819,00. Não fui informado pela vendedora o valor que o monitor custava 819, simplesmente o valor do monitor que era de 850,00, deveria ter ficado mais atento na negociação, Notei a diferença nos valores a noite. Liguei na loja conversei com a vendedora, ela disse que devido ter parcelado teve o aumento. Mas não fiquei satisfeito com esta resposta. Qual é a porcentagem de juros pagos? Inclusive quando disse que iria reclamar, disse que poderia reclamar. Tanto é que estou reclamando. Sugiro a pessoas quando for comprar na loja, fiquem atentas a negociação, por que eu não fui informado do valor.

Ótimo atendimento e bastante atenciosos, especialmente quanto ao vendedor Walter que esclareceu diversas dúvidas sobre o produto.

Fui bem atendida desde o primeiro contato, para esse período de agora, é um grande diferencial.

Esse whats da online não funciona.demoram pra responder, quando respondem.e o preço deles é o maior do mercado.dá pra entender?

Excelente atendimento, sou cliente à anos, tinha o produto e entrega em casa, é melhor loja de informática.

Péssimo atendimento online.
Não sabendo atender um cliente com dúvidas para esclarecimentos tem que aprende muito fazer uns cursos de vendas e atendimento ao cliente. Não adiante ter loja com nome e funcionários medíocres.

Estava meio confuso o atendimento drive tru quando fui, mas considero até normal face a pandemia atualmente.

Tive um bom atendimento porem nao tinha uma variedade do produto que eu estava procurando e nao tem uma boa negociação e bem engessado nessa parte

Agora na pandemia alguns produtos com o dobro do preço.vendedor ainda explica o preço da Internet é mais barato mas vc paga frete demora.então resumindo vc paga o produto e um frete tb.um produto de 25 está 70 reais. Me recuso pagar por esse abuso, prefiro pagar frete para loja com preços justos à me sujeitar a esse tipo de loja

Atendimento pode melhorar muito, estava pensando em upgrades no meu PC e fui falar com vcs no whatsapp, quando me deparei com uma pessoa que nao queria me falar oque tinha de disponível na loja para buscar, iria fazer uma compra de 2000 reais, estou pensando ainda, pois a falta de querer vender do atendimento via whatsapp e bem ruim!

Precisava de um produto específico porque eu sempre trabalhei/trabalho com ele, e o vendedor não respondeu nada sobre o produto que foi pedido, apenas ficou me oferecendo um produto totalmente diferente dizendo ser de ótima qualidade e muito barato, o que em outras lojas eu acho por quase metade do preço. E nada foi respondido sobre o produto q eu procuro.

O atendimento pelo wpp é ruim. Demoraram para responder, me passaram um número para eu ligar q não existe e encerraram a conversa.

Recentemente fiz 3 aquisições (placa de vídeo GTX 1660, Headset Red Nose e mouse pad Red Dragon), entrei em contato com o atendimento hoje via Whatsapp para comprar um Water Cooler e além de não ser flexível na negociação me fez perder tempo me fazendo ir até a loja física, pois na mesma não tinha o produto em estoque! A avaliação é por conta do mau atendimento!

Excelente atendimento. Todas as dúvidas foram esclarecidas. Além de realizar e receber a compra no conforto de casa.

Segunda vez que vou comprar na online e me deparo com vendedores passando informaçoes erradas sobre a loja ou de seus produtos. Desta vez me falaram pelo telefone que fechariam as sete horas da noite e quando fui passar na loja me impediram de entrar e fizeram pouco caso. Seus vendedores podem dar informaçoes contraditorias mas quando eu falo que eu nunca mais comprarei na loja e a mais pura verdade.

Pontualmente tive uma experiência frustrante com a loja, tentando adquirir um adaptador para captar sinal wireless de 300 mbp/s. No período de uma semana o preço anunciado, começou com R$ 69,90 uma semana depois foi passado a 109,90, sob a justificativa de reajuste pelo dólar. Com negociação chegamos a 92 a vista. No entanto cerca de 4-5 horas passadas do mesmo dia, ao retornar com o contato informam a impossiblidade de vender pelo valor acordado anteriormente. Como pode o preço oscilar tanto, e eles não garantirem as condições passadas anteriormente? Caiu no meu conceito!
Inflexibilidade na negociação, falta de compromisso com o cliente, penso que a On Line Informática tenha que avançar nesse sentido. Entretanto saliento o profissionalismo do último atendente que embora não tenha podido me atender no valor anterior, me encaminhou para essa página para que pudesse dar esse feedback. No que depender de mim não volto a negociar com eles, procurarei suprir minha necessidade de equipamentos através de concorrentes.
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A loja é extremamente bem montada e organizada. Existem várias opções de marcas e produtos, porém o atendimento deixa MUITO a desejar. Caso deseje ser bem atendido, recomendo que vá bem vestido. Fui de bermuda e chinelo e nem um vendedor se ofereceu para me atender.

Local espaçoso e aconchegante, atendimento do pessoal top de linha, recomendo para quem precisa de arrumar seu PC ou repor peças como HD, placa mãe, memória; ou ainda comprar acessórios de computador note book.

Vou deixar o elogio pois nunca um vendedor se negou a passar um orçamento, mesmo por email ou telefone o que é raro em lojas desse ramo.

Atendimento por telefone ruim negociam e não dão retorno. E o pior que o preço que está no site não é o praticado nas lojas (loja mais caro) e quando você solicita o mesmo preço do site num passe de mágica o produto zera o estoque! É ruimmm.

Atendimento excelente, com profissionais compromissados, e lugar onde se encontra tudo que é necessário para informática.

Fui assistir uma apresentação do DJ KARATE o qual gostei muito e aproveito a oportunidade para parabenizar o DJ KARATE.

Atendimento ótimo, precisei trocar um produto com defeito por duas vezes e eles trocaram tranquilamente e prestaram um ótimo atendimento, tanto na loja do Uberlândia shopping, quanto na loja da Av João Pinheiro.

Comprei o meu novo notebook nesta loja. Fui muito bem atendido pelo vendedor, que estava treinando um outro.

Percebi, depois da escolha, que um outro rapaz retirou o notebook que escolhi, que estava exposto, do mostruário. Perguntei se era ele que iria levar, porém me informou que não era e aquele era um dos últimos.

Fiquei muito desconfiado porém não me importei em levar o que estava em exposição pois precisava para escrever o TCC.

Eles poderiam ter me perguntado se me importaria em levar o que estava exposto e ter feito um singelo desconto, uma vez que a bateria já está amaciada e não sei quanto tempo ficou exposto.

O atendimento é melhor que a loja do Uberlândia Shopping, porém sempre fico com pé atrás, e dessa vez se repetiu.

Então, fiquem muito desconfiado com o que for comprar.

A melhor e mais importante loja de informática, eletrônicos e acessórios. Preços de acordo com o mercado. Visite e comprove a excelência no atendimento.