Há 3 anos atrás cheguei comentar aqui que está era minha oficina de confiança, com qualidade e preço justo. Contudo, infelizmente tenho que mudar minha opinião, pois levei o carro para uma nova revisão e a qualidade dos serviços e do atendimento caiu absurdamente, inclusive tendo os preços aumentado muito. Para se ter uma ideia, o preço de algumas peças chegou variar de 3 a até 4 vezes superior ao mercado. Fiz uma revisão básica que custou caro e ainda me entregaram o carro com o fluído de freio em quantidade superior ao máximo recomendado pelo fabricante, o que ocasionou derramamento no cofre do motor (inclusive se não fosse por diligência minha, poderia ocasionar incêndio no carro e eu poderia teria perdido o bem que custei para comprar). Para piorar, quando reclamei com eles, o atendente não me pediu desculpas, me disse que meu carro deveria estar cheio de problemas para eu reclamar de uma coisa simples e ainda teve a petulância de me falar para eu tomar as medidas que achar necessário. Sabe aquela história de inverter a culpa? Aquela história de ser desonesto e tratar todo mundo como se também fossem desonestos. Pois é! Esta é a SSCAR. Se você paga o absurdo e não reclama, ótimo! Mas ai de você que reclamar. Neste caso ai você é desonesto e quer levar vantagem. Não levo e não recomendo. Se seu carro já foi e não deu problema, é questão de tempo para você arrumar um para a cabeça. Minha dica é procurem outra oficina!
O atendimento é excelente e o ambiente passa bastante confiança. Entendem de Ford e tranquilizam os clientes, enquanto outras oficinas e principalmente as concessionárias tem enchem de medo.
Muito bom o atendimento. Estávamos em viagem e o carro deu defeito na caixa de marcha. Nos avisaram que o atendimento é feito por agendamentos, mas dada a urgência iriam nos atender. Serviço top!
Uma grata surpresa. Muito competentes, conhecedores profundo do câmbio Powershift. Atenciosos, preço justo, cumprem a agenda e entrega no prazo estabelecido. Atendimento melhor que das concecionárias da Ford. Reconendo e assino, pode levar se veículo Ford sem medo. Nota 1000
Gostei muito do atendimento de forma geral. Os atendentes, tanto via telefone quanto presencialmente, foram muito cordiais. Tudo sempre muito bem organizado e higienizado, com explicações e diagnósticos muito claros! O mecânico (Giovani, salvo engano) entende muito sobre os carros e fez um diagnóstico muito preciso só de andar no carro. Quando busquei o carro, o mesmo mecânico me mostrou a peça que ele trocou e me mostrou a antiga avariada, explicou o porquê de apresentar o problema que apresentava através das avarias da peça e etc. Achei muito esclarecedor e confiável! Como pontos a melhorar: é difícil conseguir vagas, pois a oficina é sempre bem cheia. Tive que agendar para uns 15 dias depois do que tinha intenção. Outro ponto é que as peças são originais, mas são mais caras que autopeças especializadas em Ford que também têm peças originais, por exemplo. Mas nada absurdamente mais caro também não. Valeu muito a pena pelo serviço, conhecimento e experiência do pessoal. Vou levar lá sempre!
Excelente! Atendimento cordial e exemplar do Giovanni. São experientes, apresentam amplos conhecimentos técnicos e explicam tudo com muita clareza.
Trabalham com agilidade, cumprem os prazos combinados e utilizam somente peças originais Ford (Motorcraft). Além disso são honestos (Não ficam empurrando peças e serviços) e ainda praticam preços justos e bem competitivos. Muito bom!
Serviço especializado Ford excelente! "Porque sofri anos com oficinas sem especialidade Ford. " Mas que bom que os encontrei agora. Problema de tempos atrás resolvido! Muito bom atendimento, explicação clara, simples, objetiva; orçamento completo e justo; Estão de parabéns! Recomendo!
Minha primeira vez na oficina. Meu Ka Freestyle estava há alguns dias com trepidação e barulho fora do normal enquanto parado. O Giovane e o Diego logo identificaram que o suporte (coxim) da caixa de câmbio automático estava quebrado, com a borracha partida, algo que eu já desconfiava. Em uma hora o Diego fez a substituição com suporte novo e original, sanando o problema. Preço dentro do mercado. Acompanhei todo o serviço e aproveitei para trocar ideias sobre o carro. Os profissionais lá demonstram amplo conhecimento técnico, inclusive com experiência dentro de concessionária Ford. Senti segurança e honestidade, algo que é fundamental nesse ramo em que "profissionais" insistem em inventar serviços desnecessários, aproveitando-se da ingenuidade dos proprietários.
Qualidade, honestidade e um serviço excelente. Levei meu veículo para fazer uma revisão de compra e fui muito bem atendido e instruído pelo Marcelo e Giovani. Deixaram bem claro o que precisaria fazer no veículo, sem inventar nenhum serviço desnecessário. Preço muito justo pela qualidade do serviço, pois são utilizados apenas peças originais Ford. Recomendo muito a oficina e podem ter certeza que ganharam mais um cliente.
Aprovo e recomendo. O profissionalismo, a seriedade, a presteza, a atenção, não tem defeito. É a segunda vez que faço uso dos serviços da oficina. Da primeira já haviam superado minhas expectativas. Dessa vez, foram melhores. Ressalto o profissional Diego, que foi o mecânico responsável pelo meu carro. O que mais me chamou a atenção não foi o que ele fez, mas o diferencial, foi como ele fez. Sensacional. Sua honestidade ao me explicar o que era necessário ou não mexer no carro. De profissionais integros assim é que precisamos, numa época em que desacretitamos de tudo e de todos. Marcelo, que estava substituindo o Geovane no dia, outro profissional exemplar. Conquistaram um cliente pra vida.
Fiz a revisão do meu Ka, em outubro do ano passado e fiquei muito satisfeito! A oficina só usa peças originais, tem um ótimo preço, mecânicos treinados e que conhecem muito bem os carros da Ford e entrega o carro dentro do prazo! Recomendo a oficina!
O atendimento telefônico e o agendamento deixam a desejar no compromisso com o cliente, explicação dos serviços, pronto atendimento e prazos oferecidos. Um cliente quando procura uma boa oficina mecânica deseja um melhor atendimento! Registro a decepção!
O primeiro contato telefônico já foi todo diferencial, o Geovane foi muito atencioso e total educação. Chegando na oficina no dia agendado, me deparei com profissionais capacitados que entendem muito de Ford. Oficina limpa e organizada. O serviço foi a executado pelo mecânico Diego, já foi direto nos problemas, sem inventar serviço desnecessário, um profissional excelente que realmente sabia o que estava fazendo, passou total segurança. Foram utilizadas somente peças originais Ford, e tudo com preço justo, indico de olhos fechados, ganharam mais um cliente merecem realmente todos os elogios que vi em suas avaliações.
Desde a primeira vez que levei o carro na SsCar sempre tive uma ótima experiência. Geovani e equipe muito atenciosos, explicam tudo que é necessário. Agilidade na entrega e conhecimento técnico da Ford. Estão de parabéns! Continuarei levando meu carro lá e indicarei para outras pessoas.
Levei meu New Fiesta para troca de óleo/filtro e uma revisão geral. Preço tabelado de R$ 300,00. Informei que meu carro estava cm "batido seco" nas duas rodas traseiras, e vibração com som "grilo" no painel, e na revisão detectaram que os amortecedores estavam horríveis, e estava sem o batente de ambas as suspensões traseiras. Foi instalado e trocado os amortecedores, e sanado o "grilo" do painel.
Serviços executados: troca de óleo e filtro de óleo, filtro de combustível, higienização e troca de filtro de ar condicionado, troca de amortecedores traseiros e filtro de ar.
Preço total: R$ 1400,00 (preço justo pelo profissionalismo e peças originais).
Estou impressionada com essa oficina, minha experiência foi excelente. Fui fazer revisão dos 30mil km no meu Ford Ka e achei o pessoal simpático, atencioso, organizado e muito honesto. Eu tinha feito orçamento numa oficina antes de ir neles e o cara me disse que eu teria que trocar um tanto de peça aleatória, tentou me enfiar todo tipo de troca além dos itens de revisão. O pessoal da SSCar terminou o meu carro bem antes do horário estipulado e me sugeriram apenas a troca de mais dois filtros, que eu já estava considerando trocar e que eles me mostraram, quando fui pegar o carro, para que eu mesma pudesse verificar o estado dos filtros - que realmente estavam super sujos. Eles avaliaram várias outras coisas no carro e me disseram que estava tudo bem, que o carro estava ótimo. Rara honestidade e precisão no que realmente precisava ser trocado, sem sugerir serviços desnecessários. Achei o valor muito justo e paguei de bom grado. Além disso, muito capricho, eles limparam o motor todo pra me entregar! Ganharam uma cliente, parabéns pelo trabalho!
Cordialidade desde do atendimento por telefone. Giovanni muito educado e honesto! Preço justo e muita competência! Ganhou uma cliente fiel! Merecem 10 estrelas!
Sempre foram boas as experiências que tive nesta oficina. O Geovanni sempre prestativo e eficiente, assim como o atendimento primoroso. Recomendo sem medo de errar
Ótimo atendimento ficaram ate mais tarde para finalizar todo o serviço.tinha ido no sábado e senti o atendimento um pouco pior.mais no mais são extremamente competentes
Para quem tem um Ford tem que conhecer estes profissionais. Super indico o trabalho deles. Atenciosos, preços justo, realizam orçamento e informam antes de realizar o serviço e explicam bem os serviços realizados no carro.
Melhor oficina da carros da Ford de Belo Horizonte. Pessoal altamente qualificado, justos e sérios. Não tem enrolação e o preço é justo para o serviço prestado.
Fiquei bastante satisfeito com o serviço realizado. Se quer qualidade, encontrou o lugar certo. E não duvide da integridade desses trabalhadores, pois além de excelente profissionais, são humildes e disponíveis a te atender com toda educação. Deus os abencoe.
Gostei muito do atendimento e profissionalismo o Geovane me explicou tudo que foi feito para solucionar os problemas, pra quem quer uma oficina que resolva os problemas do seu ford indico a SSCAR.
Oficina muito boa, né indicaram como referência em Ford em BH, e concordo, levei meu Focus e fiquei satisfeito com o trabalho, sendo ex engenheiro da Ford em São Bernardo, fica a dica de um bom trabalho com mão de obra mais em conta que a autorizada.
Encontrei a oficina através do Google e fui até lá pelos comentários positivos, e hoje posso atestar que cada comentário que li é pouco, pois fui muito bem atendida, respeitada, tive meu problema resolvido e me tornei cliente até quando eu tiver Ford. Melhor atendimento que esse lugar eu desconheço. Satisfação Garantida.