Oficina dos Bits

Top demais. Agradeço demais ao atendimento da Marcela e do Thales, ajudaram muito mesmo a resolver o meu problema. Muito Obrigado!

Simplesmente não atendem o telefone. O péssimo atendimento começa antes da compra. Esse é o cartão de visita da empresa.

Quero deixar exposto a minha satisfação e o profissionalismo da atendente Marcela e da excelência da loja! Recomendo a todos são rápido ágeis e atenciosos!

Atendimento via whatsapp ótimo! A Marcela que me atendeu, foi super gentil e a entrega foi muito rápida!

Precisa melhor o atendimento, demora muito nos retornos de cotação via e-mail e demoram demais atender telefone.

Loja com bom atendimento e bem diversificada de produtos de informática em geral. Pode melhorar um pouco o gargalo para pagamento e retirada dos produtos.

Fui até a loja com a intenção de comprar uma placa de vídeo nova para o meu computador. Chegando lá, conversei com o funcionário Júnior e ele foi muito honesto ao me dizer que minha antiga placa já era muito boa e que a que eu pretendia comprar era inferior àquela que já tenho, ou seja, a loja foi honesta em um momento que poderia ter agido de má fé e me vendido uma peça que não faria qualquer sentido para mim. Meus parabéns ao funcionário Júnior e à loja, certamente retornarei quando tiver mais $ para comprar um computador novo.

Apenas um bom mostruário de produtos. Não dá pra comprar nada lá porque o preço de tudo é absurdo e proibitivo, tanto na loja física quanto no site. Não sei como conseguem sobreviver.

Infelizmente, não tinham como nos prestar o serviço demandado, mas o atendimento foi impecável. Até nos indicaram uma saída. Parabéns!

A loja é muito boa porém dizem que o desconto no site para à vista era de 8% e na hora de pagar no débito só pode com dinheiro. Por favor arrumem isso!

Infelizmente, digo que já foram de maior excelência no atendimento. Estão confusos, o atendimento para pagar demora; o atendimento, mesmo com restrições da pandemia, está pior do que antes; a expedição.incompreensível a lentidão. Emissão de NF faz parecer que está sendo digitada a mão, pois demora quase 10min para emissão. Preços estao elevados e não tem estacionamento facilitado para clientes. Mostruário da loja está péssimo, parecendo que são somente uma loja para gamers. E mesmo na parte do atendimento da para sentir que algo não está funciona do bem. Ainda mantenho 2 estrelas pela diversidade na loja virtual (mas esta caindo!) e localização.

Recomendo a quem procurar essa loja que tenha CUIDADO. Eles têm produto usado em caixa fechada. Comprei um Dell Inspiron que nem sequer ligou. Não sabia que era "seminovo" pq só tem isso na nota, que vc recebe depois que paga. O computador havia sido devolvido por outro cliente depois de 4 (sim, 4) consertos. Só soube disso pela fábrica. Consegui devolver pra loja porque sei bem meus direitos e já estava com a polícia a espera pra entrar na loja. Absurdo. Não recomendo pra ninguém.

Já foi uma loja boa, infelizmente não é mais. Telefone que não funciona, chat que não funciona, e nem WhatsApp respondem. Lamentável.

Ótima localização variedade de produtos e entrega rápida.várias formas de pagamento a vista e parcelado. Pena site ser pouco lento e a busca nao ser tão eficiente. Além de informática tem vários brinquedos e vídeo games

Loja séria, confiável e respeitável de produtos eletrônicos e de informática em BH. Pode-se comprar no site e apenas retirar na loja. Vendedores bem capacitados. Preços razoáveis. Estacionamento relativamente fácil nas ruas do entorno.

Já comprei várias vezes muito bom mas o preço pode ser um pouco maior em ralação a outras lojas online.

Não gostei do atendimento dessa loja. Vendedor muito confuso e me vendeu item que não tinha em estoque, me mostrou notebook que não era o que eu estava procurando, gerente reclamando porque teve que cancelar nota e emitir outra, chamando atenção de funcionário na frente de cliente. Não recomendo.

Loja excelente para compra de suprimentos e equipamentos de informática. Ótimo atendimento e localização.

Produtos caros e um atendimento medíocre com funcionários não obedecendo ordem de chegada e olhe que por lei tenho atendimento prioritário. O dono deve estar se divertindo com a falta de outras opções em BH. Já vi empresas quebrarem por agir assim.

Atendimento excelente, algumas peças com ótimos preços, só não posso falar sobre serviços pois nunca precisei.

Fui na loja e Tiver uma péssimo atendimento, a vendedora me mostrou um notebook do jeito que eu queria, paguei avista.
Foi retirado o mesmo na expedição eles me avisaram que o notebook que foi vendido estava errado com o da configuração da caixa. Moral da história, foi engano e me sinto lesado! Nunca mais volto

Oficina dos Bits, a mais tradicional da capital mineira, também a que está a mais tempo com foco total na área de vendas de produtos de tecnologia da informática, suprimentos em geral, ambiente acolhedor e despojado. O preço é quase compatível com a maioria dos concorrentes, um bom atendimento.
O foco de um ambiente de uma loja nesse segmento, tem que ser exemplo ao Oficina dos Bits, espaço amplo com mesa com os vendedores prontos e preparados, vitrines com mercadorias dispostas!
Ao contrário por exemplo da Nacional e da falida Techshop onde os vendedores ficam separados em uma sala, na qual tem que passar por uma secretária, onde nem chega ir na sala, passar no estoque, toda essa frescura, como se tivesse pedindo favor!

Uma boa opção para comprar periféricos em Belo Horizonte se não quer esperar o prazo de entrega de compras na internet.

Loja super completa. Tem me atendido em tudo que eu procuro para meu carro. Além disso o preço é bom. Recomendo!

Nunca mais compro nesta loja.comprei um HD no dia 20-10-2018, e no dia 1º de março de 2019 meu HD queimou (ou seja depois de 3 meses e 8 dias). Voltei lá para eles verem o que poderia ser feito e eles me entregaram o HD queimado e falaram para eu procurar uma empresa de recuperação de dados para conseguir recuperar o que eu tinha em meu computador. Quando busquei o nº de série do meu HD que comprei nesta loja pude verificar que se tratava de um HD com fabricação do ano de 2013, ou seja, um produto 5 anos mais velho da data que comprei e vendido como novo. Voltei lá para pelo menos conseguir a garantia do material que comprei, que é um valor irrisório comparado ao valor da recuperação dos dados do HD, o Gerente Cristiano Almeida disse que não iria me reembolsar o valor do HD e que não poderia fazer nada.me senti humilhada e constrangida, com a atitude grosseira e irônica que fui tratada.

Ótima loja, o preço é alto mas tem algumas promoções bem interessante. Vale a pena conferir o site dessa empresa.

Atendimento organizado, apesar de um pouco burocrático demais. Preço bom se comparado com outras lojas físicas de BH.

Acabei de sair da loja. 15 minutos em pé ninguém me abordou. Fui perguntar uma vendedora que estava no telefone e falou para que eu aguardasse que um dos funcionários foi chamar um vendedor. Aguardei, o funcionário voltou sozinho e fui completamente ignorado. Sai sem as mercadorias e sem nunca mais voltar ou indicar essa empresa

Os preços são bem altos. Em todas as vezes que procurei por algo na loja a diferença de preço em relação aos concorrentes era absurda (seja de um simples cabo de rede a uma placa de vídeo do momento). Atendimento pessoalmente e por telefone é bem mais ou menos, pelo chat online você fica na fila durante muito tempo pro atendente entrar, te ignorar e não responder nunca. Pra ser sincero uma das poucas vezes que tive atendimento excelente foi quando conversei com o rapaz da área de manutenção/conserto de PC.

Comprei na internet para retirar o produto na loja. Paguei com cartão de crédito. Já são 03 dias para aprovar a compra sem resposta. Quando tentei contato telefônico o atendimento foi péssimo. Parece que estão fazendo favor em vender. É um desinteresse quase com tom ironia. As lojas físicas de hardware estão falindo e agonizando não é atoa. Um loja que lida com tecnologia que atende como nos anos 80. Fiz duas compras no mesmo dia no Submarino na mesma e já entregaram o produto. Já a loja de BH está há 03 dias aprovando a compra no cartão de crédito.