Tiveram contratempos, mas agora sei que os atrasos foram devido a problemas externos. Podiam ao menos ter me falado antes e agora que sei, espero que tudo se resolva.
Recebi os meus livros e ficaram lindos. Valeu a espera.
Pedi para fazerem 100 livros para mim, é de péssima qualidade os livros vieram manchados, com acabamento nada profissional. E quando eu ligo para ver o que se pode ser feito ninguém atende e nem se quer responde minhas mensagens. Me falaram que seria excelente, todos livros que já vi foram lindos mais o meu veio cheio de defeitos. Se não me retornarem vou tomar medidas com um advogado.
Excelente atendimento da parte da equipe OD Graph, em especial a Mariana que me ajudou a entender os termos técnicos pois sou escritor iniciante e não entendia muito.
Cumprem muito bem os prazos e o serviço é alta qualidade. Eles ajudam os clientes em tudo que podem.
O preço é o melhor de todas as cidades da região em que cotei. A diferença é discrepante!
Com certeza a OD Graph é uma das (senão a) melhores gráficas do Brasil;
OD é a melhor gráfica que já trabalhei. Sempre atenciosos e com uma eficiência sensacional! Recomendo a todos que precisarem! Sem falar no atendimento! Parabéns!
Só tenho elogios a gráfica, tanto ao material quanto ao atendimento. A comunicação comigo desde o início foi ótima, super atenciosos. Toppp galera, continuem assim!
Descaso, falta de compromisso e comprometimento com o cliente. Mais de um mes pra entregar a arte que foi pedida. Depois de remarcar varias vezes o dia da entrega, quando finalmente chegou, estava de péssima qualidade. Funcionarios que não estao nem ai para o cliente e os donos pior ainda.
Me atenderam prontamente, me orientaram com todas as dúvidas que tive sobre o material que precisava e a qualidade final ficou impecável. Entenderam qur eu precisava de um prazo mais curto e se prontificaram a resolver no prazo solicitado. O valor foi o mais baixo de todos os locais que orcei e aijda tem estacionamento na porta, o que facilita muito pela região.
Também estou decepcionada com meu atendimento, achei um descaso com o cliente, Não recebi nada do meu produto. Nem fotos para aprovação da confecção, a arte nunca me enviaram eu mesma enviei uma arte que um dia estava boa, no dia seguinte não servia mais. O material ficou pronto e eu não tenho ideia do que vou receber e para receber tenho que efetuar o pagamento no escuro, quero cancelar meu pedido e receber o meu dinheiro de volta, mas não consigo um retorno final da empresa. A mesma em um site bem estruturado mas é só. #DECEPCIONADA.
Acho que você está equivocada, a muito tempo faço serviço na gráfica e sempre tive um excelente atendimento, e realmente mesmo as meninas me conhecendo não passam valores pelo telefone apenas e-mail e WhatsApp, o que é ótimo porque fica tudo documentado.
Atendimento diferenciado, qualidade, agilidade e preco justo! Parabéns equipe! Somos uma Agência de comunicação e parceiros, e desde o primeiro atendimento ja fomos surpreendidos! Recomendo a todos!
Experiência super agradável. Desde o atendimento inicial até o pagamento dos serviços desenvolvidos pela OD Graph. A impressão gráfica sob demanda foi uma das melhores experiências que eu, enquanto cliente, poderia ter!
Utilizei os serviços para impressões de cartões, folder e apostilas. Excelente atendimento, entrega no prazo e com ótimo plano de pagamento. Recomendo com segurança os serviços da OD Graph. Att, Gustavo Sanchez
Recebi um péssimo atendimento da OD Graph. Fui atendida por uma funcionária (M) que não se disponibilizou a passar o orçamento do trabalho solicitado, e encaminhou para a outra pessoa (J). Esta de pronto só se interessou em saber quem era. Após M explicar que se tratava de um orçamento, J disse que eu enviasse um WhatsApp para ser atendida quanto a esta solicitação. Um total descaso para com o cliente. Se eu não precisasse de rapidez e atenção não teria ligado! É um desprezo pedir para que o cliente entre em contato novamente por outro canal de comunicação sem motivo algum, apenas porque a vendedora assim o prefere.
Excelente, prestativo, material de qualidade. Basta ligar e combinar tudo corretamente que terá o que precisa. Meu atendimento com a Lilian foi incrível. Pra quem mora em BH/MG e redondeza indico ainda mais.
A OD Graph - Gráfica Digital é um exemplo de qualidade, preço e pontualidade. Não só contratamos seus serviços, como indicamos a todos os nossos clientes; Gratidão!
Foi meu primeiro de muitos trabalhos ainda realizados por essa empresa, sinceramente, tenho muita gratidão pela disponibilidade, pelo pronto atendimento, por ser honesta e pela simpatia. Este foi o grande diferencial. Pois infelizmente vimos que os comerciantes recebem diariamente pessoas impacientes, mal educados e grosseiros, então "alguns" acabam retribuindo da mesma forma. E GRAPH em momento nenhum agiu dessa forma. Parabéns especial para a Mariana, especialista em vendas.
Fui recepcionado, aguardei 10 minutos e não fui atendido. Não me deram respaldo. A recepcionista apenas falou que tinha gente no balcão quando cheguei e ninguém se posicionou! Simplesmente sai do local. Péssima experiência. 21/01/2019 12: 40 às 12: 50