Me senti extremamente constrangida por um gerente que estava no restaurante hoje 02/12/23. Vai aqui o meu relato do acontecimento: eu e minha família já conhecíamos o parque pois já fomos no feriado do dia 02/11/23. Bem, na primeira vez que fui disse que queria acesso somente a área free e o porteiro nos disse que seria somente a área do restaurante, então fomos no restaurante e perguntei a moça que trabalhava lá se eu podia colocar meu filho na piscina que fica em frente o restaurante e ela disse que sim, então no momento pensei que essa piscina presente na área do restaurante também devia ser free e hoje retornamos para fazer a mesma coisa, então chegamos às 15 horas para isso e estávamos consumindo no restaurante e tranquilos, mas o gerente chegou em nossa mesa falando alto que a nossa pulseira não dava acesso às piscinas e que tínhamos que acompanhá-lo pra trocar a pulseira e ele acrescentar o day use, tentei interrompê-lo para dizer que tínhamos entendido errado e que então iríamos embora pq se soubéssemos que seria diferente tínhamos chegado mais cedo para aproveitar, mas ele não me deixava se quer falar. Por fim, eu disse que não iria pagar e que já íamos embora. O lugar é maravilhoso mas triste ter pessoas que não sabe trabalhar com cliente, erros acontecem e ele poderia ter sido mais empático em entender nosso lado. Enfim, uma pena equipe oásis, nos sentimos super mal pela forma em que fomos abordadas, atraiu também a atenção das pessoas ao redor, o sentimento é de constrangimento. Não recomendo!
Paramos apenas para almoçar. Serviço do restaurante muito ruim. Pedimos e não trazem, atendente com falta de atenção, demora na preparação da refeição.
Primeira vez que fui, já fiquei chateada, lugar até é bom, piscina climatizada não funciona, decepção, o restaurante comida é boa, na hora de pagar, tem a surpresa da taxa de serviço, na saída fomos barrados por um funcionário mal educado, alegando de uma comanda não paga, dizendo que era nossa, sendo que pagamos, tudo que nos cobraram, como ele não tinha como provar, depois de muito custo nos liberaram para irmos embora, muito mal organizado.fui pq vi vários comentários bons, mais acho que fui num dia ruim, sei lá.
Bom quando nao tem movimento, quando tem é triste, vc tem que correr atrás de garçom para atender. Comida demora em média duas horas para chegar na mesa
Um lugar incrível, fui em um dia e voltei no seguinte pq meus filhos amaram, lugar lindo com muitas atividades, tem piscinas quentes e frias, cachoeiras, quadras, lagos para caiaque, stand up e pedalinho, (a única coisa q não gostei é que não tem supervisão nesta área) tem fazendinha (cuidado com os cachorros, eles avançam do nada) e a comida do restaurante é maravilhosa, super bem feita, o atendimento de todos os colaboradores tbm é demais, são super educados e gentis, eu amei e voltarei com certeza
Tudo muito lindo espetacular, a comida nem se fala maravilhosa de mais, as águas super limpas uma delícia, a única coisa que deixou a desejar é a recepção para novos visitantes, no começo ficamos um pouco perdido mesmo com as plaquinhas indicando o local, poderia ter uma pessoa pra receber os visitantes para mostrar o local certinho pra não ficarmos perdidos por ali.mais fora isso estava tudo muito bom.
Que lugar maravilhoso.a comida muito bem servida e com preço justo. As piscinas são ótimas e tem dois ambientes de piscinas. Além de uma piscina enorme coberta e aquecida. Ao lado do restaurante, tem um parquinho infantil, muito bom.
Uma experiência extraordinária, espetacular principalmente com os drinks e o bar, especialmente com a Daiana, que além de uma simpatia excelente, faz os melhores drinks possíveis! Com certeza voltarei por esse fato!
Localizado na saída da cidade sentido São Lourenço, é um excelente lugar para ir almoçar ou até mesmo passar o dia todo, com uma área ampla contando com quadras, brinquedos, vários tipos de piscina inclusive aquecida, cachoeira entre outras coisas para se fazer, a comida é deliciosa e o atendimento excelente
Funcionários extremamente mal educado, entrei apenas para tirar uma Photo e não sabia que não podia, na saída o cara foi extremamente arrogante, não volto neste local tão cedo
Amei. Pessoal tem ótimo atendimento, super simpáticos, comida e petiscos deliciosos, várias opções de bebidas. Diversas opções de atividades para fazer entre hidroginastica, aula de dança, caminhadas e logo com pedalinhos. Vale muito conhecer.
O lugar é gigante, tem inúmeras opções de lazer, piscina com toboágua que agrada tanto adulto quanto crianças. Cardápio com muitas opções, porém achei muito caro. A qualidade não condiz com o preço ofertado para no cardápio. Fui em uma segunda e, ao menos neste dia, achei os banheiros limpos e bem estruturados! Todos os atendentes são muito simpáticos e prestativos. As piscinas que tem as cascatas estavam visivelmente sujas, as que tem ofurô então estavam nojentas. Cheguei bem cedo então as cascatas estavam desligadas e era nítido um troço branco de sujeira na água, não tinha como entrar. É um lugar que eu voltaria sim, mas que necessita muito uma atenção maior na limpeza das. E também melhorar a qualidade da comida em relação ao preço ofertado.
Muito bom, várias piscinas, inclusive aquecida, toboágua, parque para criancinhas, salão de jogos, quadras de esportes, música ao vivo nos finais de semana, ótimo atendimento.