O Granulado

Muito bonito, mas um certo ar de casa de bonecas. Nada de excepcional, a não ser os preços

Um dos melhores cafés de Belo Horizonte. Ambiente altamente agradável, confortável e muito bem decorado. Você se sente dentro de um cenário de filme. As comidas são deliciosas e muito bem apresentadas. O único ponto negativo é ter uma fila de espera bem grande, portanto sugiro ir com paciência, mas vale muito a pena esperar!

Cafeteria sem opções de café, inclusive poucas opções de cardápio também. Garçons despreparados. Pedi uma sugestão do dia ele falou: leia o cardápio! Ambiente muito lindo e agradavel

O ambiente é lindo e o atendimento é espetacular. A comida não é nada demais, mas a sobremesas é sensacional

Tudo incrível! Agradável! Confortável! Perfeito! A atendente Carol super simpática e atenciosa.

Houve melhora do cardápio para os diabéticos: agora, depois da reclamação pública prévia, foi incluida uma torta diet no menu. Há coca zero e limonada zero açúcar no cardápio. Mas o serviço continua ruim: as bebidas chegam sem os canudinhos e as zero açúcar sem o Adoçante!
Tem fila de espera longa!
Mas a decoração, em compensação, está linda!

Lugar sensacional, muito bem decorado e ambiente aconchegante. Fomos muito bem atendidos, mas pecaram em trazer os pedidos todos juntos. Minha esposa pediu o brioche com requeijão na chapa e ovos mexidos para comer junto, porém não vieram os ovos mexidos junto do brioche e pedimos para cancelar e tudo certo. O sanduíche de rosbife de filé mignon é muito bom e bem preparado, mas é pequeno demais, saboroso, mas pedir outro seria desaforo por ser tão pequeno e não vale o preço. No geral, muito bom, dêem preferência por sentar na área aos fundos que é muito bonita, espaçosa e confortável.

É o famoso pagar pela experiência. O lugar é até bonito e as tortas doces são gostosas, mas muito caras pelo tamanho. É aquela questão, vale mais a pena por ser um ambiente mais descolado, não é um lugar pra ir pelo custo benefício.

O ambiente do local é um charme é muito bem pensado. Acho que este é o ponto forte. O cardápio é bem amplo e variado e as opções são bem interessantes. Os preços são bem salgados e destoam de outros lugares que servem opções semelhantes com porções até maiores, mas eu acho que vale uma visita pelo conjunto da experiência.
O atendimento é muito gentil e prestativo.

Minha única observação é em relação ao pink lemonade que eu pedi, o qual não estava bom. Me parecia ralo, sem gosto de limão direito. Fora isso, gostei bastante e recomendo.

Lugar maravilhoso, super aconchegante. Tudo delicioso. Funcionários educados. Não dá vontade ir embora.

O espaço é maravilhoso, super bem decorado e aconchegante! Tive uma boa experiência com o atendimento. Tem algumas rampas de acesso adaptadas mas não da pra dizer que tem acessibilidade (por exemplo, não há sanitário acessível). Também não tem nada sem lactose no cardápio, o que achei meio ruim.
Na minha opinião, poderia fechar um pouco mais tarde, tipo as 20h.

Tudo delicioso. Ambiente super fofo e aconchegante. Deixou a desejar no serviço, garçonetes passando a bandeja na nossa cara toda hora, aflitas para atenderem rápido e sem conhecimento adequado do cardápio. Além do quê, o café coado na hora veio c a água servida em um bule todo lascado. Muito bom, mas, pode melhorar no atendimento.

O local é lindo! A doceria tem potencial, um ótimo cardápio, tudo de excelente qualidade, mas o atendimento precisa ser profissionalizado. Percebi que os atendentes interagem bastante entre si e acabam não percebendo que há clientes nas mesas aguardando para serem atendidos. Alguns são bem distraídos, outros mais agitados, a despeito do evidente esforço em atender bem. Me pareceu que falta alguma organização. Gostei muito dos doces, mas a excelência precisa chegar também ao atendimento para que a casa receba 5 estrelas.

Péssima experiência na compra de um presente. Eu comprei 1 cesta pra enviar de presente a uma amiga formanda e agendei entrega entre 15h30 e 16h.
Deu 16h e percebi que não havia sido entregue. Entrei em contato e me disseram que havia tido um imprevisto e iria atrasar.
SE QUER tiveram a boa vontade de proativamente me avisar.
Me passaram um atraso de 1h, que não me atenderia pois a pessoa não estaria mais em casa.
Eu não pude presentear minha amiga e se quer deu tempo de providenciar outra coisa. Uma falta de respeito com o consumidor.

O cantinho é uma gracinha, um portal para outro mundo em meio aos edifícios. Bolos divinos, voltarei muitas vezes para experimentar cada um deles. E o cookie é outro que precisa pedir.
O chá Wild Peach é maravilhoso! E eu nem bebo chá.

Fui com a minha namorada, fizemos o pedido, passou 40 minutos e um atendente perguntou se a gente já teria feito o pedido. Falamos que sim, ele verificou e a primeira atendente não realizou. Com isso o segundo atendente se protificou a resolver a situação. Logo após nosso pedido chegou rapidamente e ganhamos um bownie para compensar a situação. O local é ótimo e a comida nem se fala.

O lugar é bastante agradável, tem alguma acessibilidade. É arejado e bem decorado. Já havia comprado pelo site e ontem fui presencialmente, compreendendo porque sempre tenho dúvidas: o cardápio é confuso. Talvez caiba simplificá-lo, agrupando categrias separadamente com títulos mais intuitivos, tipo só bolos, só tortas, etc. Parece que a ideia é essa, mas ainda está confuso, o atendente enrolou mais ainda e não sabia explicar.
Quanto ao atendimento geral, demonstram que estão tendo orientações e treinamento para serem cordiais, mas a comunicação sobre cardápio ainda está bastante truncada, como disse, não conseguimos entender, parecia até outro idioma dado o nível de dificuldade do atendente explicar. Experimentamos a torta sorvete com pistache e recheio de frutas vermelhas, de modo geral estava boa, mas o recheio de frutas parecia água congelada sem sabor. Os preços são moderados a altos e as fatias bem pequenas. Os brigadeiros são muito pequenos. Nota 3 como incentivo para melhorias sobre apresentação do cardápio, explicação sobre a massa do produto e ingredientes, tamanho das porções proporcional ao preço e atendimento mais eficiente (a cordialidade está boa, falta conhecimento do produto e habilidade em se expressar com clareza). Com certeza, tentaremos novas experiências e voltaremos aqui para contar!

Eu queria aqui compartilhar a minha experiência como cliente indireto, semana passada foi o meu aniversário e eu ganhei uma cesta dessa loja @ogranulado. Não conhecia essa loja antes, mas já adianto aqui que foi uma PÉSSIMA primeira experiência. Como era surpresa de uma pessoa que nem no Brasil mora, eu não fazia ideia de que ia receber. Já achei estranho quando chegou, pelo papel colado do lado de fora da cesta (escrito à mão com a letra de um funcionário (a) a cesta estava com indicação de chegar/ser entregue às 11: 30. A cesta chegou às 13: 30. Como eu não sabia de nada a minha mãe ficou de plantão duas horas esperando o meu presente chegar.

Agora vamos para as questões internas do presente: dois produtos dentro da cesta estavam sem nenhuma identificação (o ideal é que pelo menos venha um papel indicando o que vem em cada produto ainda mais quando estamos falando de comida), sou alérgico à algumas coisas e fui procurar a loja aqui no Google. Para a minha surpresa, mesmo tendo uma loja física essa loja não tem telefone fixo, só um número de celular. Assim. Nossa gente. Parabéns pra mim sabe (?) O negócio que era para ser uma surpresa e dar felicidade só deu dor de cabeça.

Para descobrir o que tinha nos produtos sem identificação tive de entrar no site da tal O Granulado e procurar a cesta que eu ganhei de PRESENTE, acabei vendo o valor do meu PRESENTE (que deixou de ser surpresa) que ganhei e te digo: NÃO vale a pena. Toda a experiência foi horrível e por esse valor você deve achar coisa melhor por aí. Com isso perderam venda de dia das mães e ganharam um cliente para falar mal, pois toda essa péssima experiência deixou uma impressão terrível.

O local é uma casa grande que foi adaptada com um ambiente muito agradável, cores pastéis (verde e rosa) que geram um ambiente intimista e atendimento profissional. Os produtos são frescos, com alta qualidade e ha inúmeras opções. É uma ótima pedida para uma sobremesa, café com amigos ou degustar um milk-shake. O custo benefício é muito bom e recomendo a tortinha de frango e cappuccino italiano. A torta Divino (mescla de vários tipos de chocolate) é perfeita. Aceitam cartões de débito e crédito.

Agora entendi o que Joãozinho e Maria sentiram ao Ver a Casa de Doce. E aqui. Tudo maravilhoso, hoje pela 2a vez mas saio pensando no Doce que vou experimentar na próxima vinda. Atendimento excelente. Da para parar o carro nas ruas próximas

Bem bonitinho e gostoso, agradável, e ao mesmo tempo, bem cheio, mas não perde seu brilho por isso! Quem gosta de pratos doces está bem servido, porém, quem prefere os salgados, falta um pouco de opções. No mais, um ótimo ambiente, com o preço a altura da sua estrutura e elegância

O lugar é agradável e os doces são lindos. Particularmente, achei que o sabor não acompanha a estética. O bolo sorvete estava com a geleia de dentro muito congelada, nada agradável de comer, agua parecia um refresco daqueles de pó bem ralo, a rosca de calabresa, não posso afirmar, mas parece que foi aquecida no microondas. Estava com a textura meio buchenta e achei a massa um pouco doce demais. A calabresa é bem gostosa, certamente de boa qualidade, o café também achei saboroso. Já o pedido demorou bastante. Na minha opinião, os preços são bem elevados para o que é oferecido. Pode ter sido um dia atípico, mas não pretendo voltar pra conferir. Todos os funcionários são cordiais e o espaço é bem bonitinho, uma pena realmente.

O lugar é lindo porém de uns 5 meses pra cá vem deixando bastante a desejar tanto no atendimento
demorado quanto nos lanches salgados que constam no cardápio. As últimas 5 vezes que fui, a tortinha de frango com requeijão que, na minha opinião, era uma das melhores de BH, estava fria, trocaram o requeijão por queijo tipo catupiry e a massa ficou parecendo de um empadão. É uma pena. Hoje O granulado está totalmente focado nos doces e, se essa não for sua intenção, não vale a visita.

Visitei o café em um sábado por volta das 13 horas, estava vazio. Achei o lugar muito charmoso, muito bonito!
Indicado por uma amiga, pedi a rosca de calabresa, mas a massa doce não me agradou muito. Pedi uma água de coco com limão que era bem delicinha. Experimentei também uma fatia mini do chocomelo: molhadinho e bem saboroso. Voltaria para tomar um café e comer um pedaço de bolo. Passo as opções salgadas.
P.s: a tortinha de frango faz jus ao nome: minúscula!

Ontem fui a casa e comprei um pedaço de torta por um preço caríssimo! Pra minha surpresa a torta/bolo de palha italiana branca estava seca, recheio duro e sem sabor.fiquei decepcionada! 1 se fosse pra comer bolo velho eu não iria em uma loja especializada.me entregaram uma coisa muito diferente do que mostram no instagram

Tive uma péssima experiência, pedi um bolo com sorvete que estava com gosto horrível. Pedi para trocar e recusaram. Muito desrespeito com o cliente, não recomendo a ninguém. Pelo preço alto cobrado deveriam ter qualidade