Péssimo atendimento, funcionários parecem estar fazendo favor em atender, o garçom que não faz pedido, quando você pede no caixa eles esquecem, pedi 2 sanduíches e pedi pra tirar o ovo de um e colocar no outro, a atende falou que não podia sendo que os dois foram feitos juntos. Pior experiência da vida. Péssimo péssimo péssimo.
A Kênia, não sei se é dona, além de ser muito mal educada, quer sempre ganhar em cima e aumenta o valor do nada. Fui semana passada na sorveteria e o valor do leite em pó era 2R$, hoje liguei para pedir e o valor DO NADA subiu. Além da Kênia não saber fazer uma simples conta, independente do valor ter subido, ela tava me cobrando 27 reais, bem acima do valor certo já contando com a taxa de entrega. Enfim, despreparo total, arrogância e desrespeito com o cliente. Atendimento amador, parece bandido conversando, sem educação e oportunista. Enfim, LIXO. As avaliações já não são boas, tentamos ajudar o comércio local e dar uma força, mas esse não merece. Por isso que é tão mal falado.
Demora em atender! Ainda por cima fiquei aguardando meu pedido enquanto todos os outros clientes foram atendidos, eu e minha família tivemos que ir embora sem o pedido.
Atendimento péssimo, vc pede uma coisa eles mandam outra, meu pedido veio sem molho, reclamei ainda sai como mentirosa.pessimo sanduíche só ven pão e batata.
Esteve nesse local três vezes e todas as vezes péssimo atendimento, confusão com os pedidos todas as vezes, hoje dia 17/02/2023 minha esposa fez hum pedido e mais uma vez o pedido errado agora foi com Xtudo veio sem alface, milho, tomate, batata palha, pra finalizar fui reclamar e desconfiaram da minha obesidade, pedindo fotos para provar se foi mesmo sem os engredientes, achei desaforo pq pediram desculpa e que na próxima vez dava desconto só, que não terá próxima vez perderam um cliente, (é não recomendo), e que depender de mim não terá novos clientes pelo menos por indicação da minha parte.
O nome já disse tudo! É o point da "Galera" que curte um sanduba delicioso e abençoado! Sem falar nas demais opções, sempre recomendo aquele Açaí caprichado e saboroso! Por que não? É o meu point favorito no Santa Mônica! Sempre!
Péssimo atendimento. Demora sem fim. Mas, demora muitooooo mesmo. Chega não dá pra acreditar na demora. Um descaso com o cliente. Batata frita cheia de óleo. Não indico. Nunca mais vou pisar neste lugar!
PÉSSIMO ATENDIMENTO. Fui maltratada na frente de outros clientes, por uma das atendentes muito sem educação. Nao indício pra ninguém. Muita falta de respeito. Indignação total.
Esperamos 1: 55 minutos pelo nosso pedido hoje, quebro chegou veio murcho e não estava gostoso. Muita das vezes é muito bom, mas sempre perdem por essas coisinhas com constância. E vai adianta ligar para reclamar, um dia que meu pedido veio errado, falou que era mentira minha! Já foi melhor o atendimento e cuidado com clientes.
Lugar bem limpo, tendo a visibilidade de onde estao preparando os lanches, pessoal bem equipado atendendo as orientações de segurança e hegiene! Indico!
Demoram demais pra entregar, quase nunca cumprem o horário combinado quando é por whatsapp ou pelo telefone. Mais pelo aplicativo é na hora, isso é um descaso na minha opinião, não indico!
O chantilly do açaí parece marshmallow derretido, e a pizza grande e gigante tem o mesmo tamanho, eles só repartem com pedaços a mais, o que é um tremendo absurdo, dado o fato de você estar pagando a mais pela de 12 fatias (gigante). Aconteceu comigo e eles alegam ser porque a pizza é de 30 cm e que, eles só repartem em 12 ou 8. E, no dia de hoje, comprei uma pizza de 8 fatias (grande) e veio uma pizza bem pequena, com fatias menores.