09 Novembro 2023 22:53
Muito bom o lugar, cercado de área verde e tranquilidade. Fica um pouco afastado do centro, mas em uma área para descanso, com piscina, sauna, sala de jogos. Os quartos precisam de uma reforma, mas atendem mto bem. Café da manhã é sensacional. O valor das refeições poderiam ser mais acessíveis, mas ok. Recomendo conhecer
25 Outubro 2023 6:28
Excelente, tudo muito limpo e organizado, café da manhã top, equipe muito prestativa e simpática. Local tranquilo e muito bonito, parabéns.
22 Outubro 2023 20:23
Já é a segunda vez que fico hospedado no hotel. O serviço e o local é bom, contudo a limpeza dos quartos deixou muito a desejar. Creio que seria importante conversar com os colaboradores e buscar uma solução.
17 Outubro 2023 21:48
Boa noite! Essa é a segunda vez em que ficamos no hotel nacional inn em Araxa, e só temos elogios às pessoas que trabalham aqui e nos dão tdo suporte, como Suzana e Caue, recepção da tarde, no bar do hotel, a moça que trabalha no bar.que atendimento, e a Rose do bar da piscina. Igor e a Ana Clara, que trabalham no atendimento do restaurante, a camareira, uma moça de óculos, não sei o seu nome.enfim a tdos.não posso esquecer dasmoça que trabalha na recepção de manhã. As duas.um atendimento maravilhoso.se esqueci de alguém me me perdoem.estamos muitos satisfeitos com tdo. Obrigada ao hotel e seus colaboradores por nos recepcionar tão bem Obrigada Araxa! Até a próxima.acredito que será em breve, se Deus permitir.
05 Outubro 2023 21:24
Ambiente agradável, muito relaxante, ótimo serviço e comida, o quarto super confortável, espaçoso, amei.
02 Outubro 2023 23:11
Pontos positivos: o atendimento é ótimo, todos muito educados, te atendem super bem, com calma e carinho. A piscina grande tem um toboagua e fica ao lado da piscina infantil e do lado do quiosque. A comida do quiosque é tão boa quanto a do restaurante, sem dúvidas foi uma das melhores comidas que já comi em um hotel, tem muitas possibilidades de pratos. A piscina aquecida é uma delícia, fica perto das saunas que também são maravilhosas. Pode a entrada de cachorro. Foi bem divertido e legal, adorei passar o feriado e o fim de semana aqui.
Pontos negativos: a limpeza geral deixa muito a desejar. Mesmo com a plaquinha no nosso quarto pedindo para que limpasse demoravam muito para alguém limpar, e quando algum funcionário limpava não ficava totalmente limpo, arrumavam a cama e tiravam o lixo, não tiraram a poeira, nem passaram pano no chão, ou sequer tiraram as toalhas usadas que deixávamos separadas. A televisão do quarto não estava pegando quase nenhum canal, os que pegavam eram canais ruins com programação ruim, a qualidade de imagem e de áudio eram péssimas. Os garçons demoravam a atender mesas, e quando a gente chamava alguém eles falavam que iam nas mesas, também demoravam a limpar uma mesa, o hotel estava lotado e não tinha mesa suficiente no restaurante, então para achar uma mesa limpa e sentar era bem difícil. As piscinas em geral estavam muito sujas, cheias de bichos e impurezas na agua. Na janela do nosso quarto e no parquinho do hotel tinha ninho de maribondo, meu pai dormindo na cama foi picado por 1 no pé, graças a Deus conseguimos tirar o ferrão a tempo e não aconteceu nada no pé dele, tivemos que tirar a casa de maribondo por conta própria no quarto. Os adolescentes não tinham conteúdo igual as crianças, a recreação não seguia os horários que tinha no instagram e na recepção do hotel, não nós informaram de nenhum evento.
29 Setembro 2023 0:30
Ótimos ambiente geral e atividades disponíveis. Quartos, incluindo banheiro, decepcionantes. Extremamente engessado o restaurante: vc não consegue trocar ingredientes de um sanduíche e não consegue cancelar um pedido (feito de imediato). É obrigado a trocar por outra coisa.
Pareceu-me um problema com o software limitado.não tenho certeza! Preferi não me estender no assunto. Aliás, que spaghetti ruim!
Devo dizer que para pernoite escolhemos um quarto standart. Mas se essa foi uma experiência ruim, vale um retorno.
31 Agosto 2023 20:23
Ótimo local. Estacionamento seguro e amplo (descoberto). Piscina adulto grande e infantil. Piscina aquecida coberta com sauna e esteiras para exercício, além de 2 amplos parques infantis de madeira com academia descoberta. Quadras de esporte e enorme pista para caminhada à beira de 2 lagos ao lado do hotel. Nos hospedamos sempre na suíte presidencial, pois tem banheira de hidromassagem, mais espaço no banheiro e quarto "enorme" com pequena mesa para refeições, uma sala integrada com poltronas, 2 janelas com vistas diferentes, ar condicionado central com 4 saídas e tv grande.
29 Agosto 2023 5:41
Café da manhã maravilhoso, cordialidade dos funcionários e é o hotel mais perto das Thermas de Araxá, meu principal objetivo!
28 Agosto 2023 20:13
A experiência foi positiva. Já me hospedei outras vezes neste hotel e essa última foi a melhor de todas. O atendimento e a cordialidade dos funcionários é espetacular. O hotel é amplo, tem uma área verde linda, área de lazer também. Só acho que, aos poucos, os quartos e banheiros deveriam ser reformados, torcando as cerâmicas dos banheiros, dando um ar mais claro. Os quartos são muito escuros.
17 Agosto 2023 19:54
Os funcionários são prestativos e educados, mas infelizmente tinha muito barulho de crianças e não sei se existe local para brincarem, mas a falta de organização com os cuidadores das crianças fez com que eu fosse para o quarto mais cêdo, o cara com fantasia de homem Aranha pulou no sofá da recepção que eu estava, não tem o mínimo de noção e o pior quando fui para o quarto tinha um cachorro latindo sem parar, depois de 20 minutos liguei para a recepção e o atendente ia procurar o dono, ainda expliquei se não vierem lógo, quase meia hora depois ia dar uns tapas na porta, enfim, fiz isso contra vontade e o cachorro silenciou. Se eu soubesse que o hotel com uma pequena taxa a aceita animais, JAMAIS teria me hospedado e além disso minhas filhas ficaram no segundo andar e reclamaram do barulho no corredor, o mesmo aconteceu comigo. Repito funcionários são bons e apenas tomei café da manhã, muito bom.
08 Agosto 2023 18:50
Foi um dos melhores onde já fiquei, tranquilo, uma paz e tanta, pretendo voltar outras vezes. Todos os funcionários muito educados e de uma gentileza e tanta. Amamos tudo!
05 Agosto 2023 9:07
O hotel está em uma construção antiga, logo tem um charme de casarão colonial. As instalações nos quartos foram adaptadas e atendem bem. Local excelente para descanso. Os funcionários são atenciosos, o pessoal da recepção é muito gentil. Mas acredito que o número de funcionários é insuficiente pela demanda. O restaurante poderia melhorar, até mesmo o cardápio online não estava funcionando!
26 Julho 2023 4:57
O local é muito bonito, mas o quarto estava mal conservado. Eu senti um pouco de nojo do banheiro. A comida surpreende! A piscina aquecida é pequena, mas a piscina externa é grande e bonita. A área verde é muito bonita. As recreações para crianças pequenas são legais. O espaço kids é bem bacana, mas o banheiro estava de causar enjôo. Esqueci dois travesseiros lá e mesmo ligando depois, incrivelmente não acharam. Depois ligamos a semana toda, sendo enrolados pelos recepcionistas. Enfim, não recomendo, porque na região tem lugares melhores com preços compatíveis.
25 Julho 2023 20:02
Péssima experiência!
Hoje 17/07/2023, cheguei ao hotel as 14: 15 reservado pela empresa que trabalho.
O check-in é informado as 14: 00, só vim.deixar meus pertences no apartamento e voltar para o trabalho.
Já estou a quase um hora aguardando arrumarem meu quarto pois diz que não havia lençóis.
Isso porque diz ser um Hotel de renome.
Já informei a empresa que não mais ficarei hospedado novamente neese hotel.
Descaso com os clientes.
23 Julho 2023 11:21
O Hotel é maravilhoso, construção bem antiga mas muito bem cuidado. Jardins amplos com muitos pássaros. Para quem busca tranquilidade, é o local ideal! Quarto bem amplo para casal e uma criança. Tem piscina ao ar livre e uma fechada aquecida entretanto, achamos a água um pouco suja e na área da piscina aquecida estava tendo reforma com um cheiro muito forte de tinta e pessoas trabalhando no local o que impediu nosso uso. Acho que deveriam fazer esse tipo de coisa fora da alta temporada pois optamos por esse hotel por conta da piscina aquecida. Com relação ao atendimento, achei que deixou muito a desejar, comparado a minha última visita (que foi perfeita). Os funcionários poderiam ser mais simpáticos e mais solícitos. Café da manhã excelente!
14 Julho 2023 21:26
Estadia foi sensacional. Fiquei 9 dias com meu esposo e achei o valor bem ok com café da manha. Como outros comentarios, realmente a limpeza dos banheiros deixa um pouco a desejar. Mas os colaboradores são extremamente simpaticos, o local é muito bonito e tranquilo. Não tive problemas com barulho. Muito bem equipado para crianças. Onibus que vai ao centro de araxá tem um ponto em frente ao hotel e leva cerca de 10 minutos para chegar ao centro onde se encontra os museus e parque do cristo (No parque há banheiros e água gratuitamente). Logo na portaria tem uma estradinha que leva as ruinas do Radio e fonte dona beija e dependencias do hotel Tauá. Entrada gratuita. Otimo para crianças e idosos. Pets são bem vindos. Lindo cenario para fotos. A menos de 300m da portaria, uma feirinha que funciona aos sabados domingos e feriados com churrasco, cerveja, açai, agua de coco, artesanatos etc valores muito acessiveis. A melhor lojinha para comprar lembrancinhas fica proxima ao shopping boulevard onde encontra tbm uma feira de carros. Araxá é uma linda cidade e o nacional inn só complementa. Voltaremos.
13 Julho 2023 15:55
Ótima estrutura, ótimo café da manhã e opções acessíveis para refeições no hotel. Equipe extremamente educada. O que incomodou foi a cobrança de estacionamento, mas parece que está virando normal essa cobrança de estacionamento em hotéis.
08 Julho 2023 18:42
Foi uma viagem a trabalho mas aproveitamos para levar nosso filho pra aproveitar, mas confesso que foi decepcionante, pra começar o quarto que ficamos estava sujo e ainda tinha coisas dos hóspedes anteriores, afastamos a cama pra poder juntar uma na outra e debaixo tinha lixo e ainda tinha vestígios da decoração com uns corações, acredito que era do dia dos namorados. Dentro da gaveta, havia algodão usado e algumas embalagens de doce, o que me faz acreditar que a limpeza foi feita só nos locais que ficavam a vista, realmente os quartos são hipoalergênicos pois meu filho tem rinite e ficou tranquilo enquanto estávamos hospedados, o espaço kids coberto tem apenas brinquedos pra bebês, os parquinhos na área externa estão sem manutenção tudo de madeira e super velho mal cuidado, nem tivemos coragem de deixar nosso filho brincar, as piscinas estavam sujas, o que é decepcionante porque nas fotos do site parecia tudo incrível, o café da manhã foi outra decepção, tudo velho, pães duros, mosquitinho por toda parte, poucas opções, o queijo e o presunto estavam com gosto azedo.
O hotel em si tem uma estrutura incrível, é enorme e lindo mas peca na manutenção e limpeza.
Acredito que eles se preocupam mais com as áreas que o pessoal que viaja a trabalho ocupa, e quem vai pra lazer infelizmente fica decepcionado.
30 Junho 2023 11:14
Minha experiência foi ótima no hotel. Em questão de limpeza ambiente. A única coisa que me deixou frustrado foi a questão do estacionamento. O hotel fica em uma área de reserva então o clima é mais frio que o normal. O hotel não tem estacionamento coberto então seu carro fica no sereno e eles compram um valor muito alto para o carro ficar no sereno.
29 Junho 2023 2:38
Hospedado aqui duas vezes para trabalho. Ambas as vezes o chão estava molhado e o banheiro vazando com água parada no chão. Dois quartos diferentes separados por dois meses.
09 Junho 2023 8:12
Tradicionalismo em Araxa. Para hospedagem de negócio atende bem, para hospedagem de férias é só razoável.
06 Junho 2023 18:27
D. Vilma e D. Graciete, duas pessoas maravilhosas educadas que fazem do hotel um lugar agradável, são exemplos para qualquer funcionário.
Agora a iniciativa do hotel cobrar pelo estacionamento, foi péssima, depois de tantos anos sem cobrar.
02 Junho 2023 9:00
Estou hospedado pela empresa desde 25 de Abril de 2023 e devo ficar até o dia 3 de Julho deste mesmo ano.
A localização não poderia ser melhor, aprazível, relaxante uma área verde muito bonita dentro e fora do hotel.
Hoje fiz a Trilha da Cascatinha que é simplesmente divina.
Visitei o lago do Grande Hotel e a Fonte Dona Beja.
Os quartos são pequenos, para 3 pessoas (erro da empresa), mas para uma pessoa é razoável, talvez um casal não goste.
O banheiro é limpo, mas o box é pequeno. Porém a água quente não falta. Ela fica fraca quando todos chegamos da empresa ao mesmo tempo para usar, mas se esperar um pouco dá pra aproveitar bem.
A área da piscina é muito bonita, o Salão de jogos e a sauna não visitei, mas dizem que são bons. A academia conta apenas com esteira e ergométricas que não sei se funcionam, pois também não usei.
Minha nota é baixa porque por mais que os funcionários que lidam diretamente com a gente, recepção, as camareiras, o pessoal da cozinha, do bar e da área de lazer se esforcem para serem simpáticos e nos dar um bom atendimento, o "alto escalão", Gerência deixam muito a desejar.
Primeiro que a quantidade de funcionários é deficiente para atender a quantidade de hóspedes, tendo isso em vista, os funcionários da cozinha parecem, repito, parecem receber orientações para dar preferência a atender os outros hóspedes e deixar a gente da empresa esperando.
Já cheguei a ficar mais de 40 minutos, só para fazer meu pedido, enquanto pessoas que chegam depois são atendidos de pronto.
O atendimento na recepção as vezes demora muito e não atendem o telefone, porque os funcionários são insuficientes para a demanda nos horário de pico.
Por fim, hoje, perguntei para as meninas da cozinha se podiam aquecer uma pizza que comprei, dessas de caixa que vai 14 minutinhos no forno elétrico, a moça aceitou sem problemas. Saí e voltei em uns 5 a 7 minutos e estranhei a pizza estar em cima da bancada, fechada na caixa.
Peguei e estava ainda fria, do frigobar, olhei para o lado e vi a "chefe", provavelmente a governanta, me olhando com cara feia pra ver se eu ia questionar alguma coisa.
Peguei e voltei para o quarto sem perguntar nada.
Lastimável a postura. Poderia vir até mim e dizer que não podia, ou que teria que cobrar pelo uso do forno elétrico.
Mas a verdade, é que querem que a gente compre as refeições deles que são caríssimas. Se aproveitam que o hotel é isolado e não há nenhuma outra opção, principalmente à noite.
Minha nota para o serviço e para o hotel poderia ser máxima se dependesse apenas dos funcionários.
Mas a gerência e o "segundo escalão" acabam com qualquer prazer de estar nesse lugar.
Lastimável.
29 Maio 2023 8:09
Hotel muito bom. Fica em um lugar de natureza privilegiada. Ideal para quem quer descansar e ter dias tranquilos. Todos os funcionários muito atenciosos e educados. Foi muito bom ficar hospedado lá. Recomendo muito. Mas se estiver procurando hotel próximo a festas, bagunças e baladas, esse não é o lugar pra vc. Esse hotel é pra quem gosta de natureza e busca ter dias agradáveis de descanso.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: