Primeiro ponto é sobre a receptividade quando você chega no local, simplesmente não existe. A gente fica totalmente perdido se alguém virá atender a gente ou não. (Como sugestão, acho que seriam importante deixar uma pessoa só para fazer isso, tendo em vista que em determinados momentos o local está cheio).
Segundo ponto é sobre o fato de a parte de aluguel de vestido ser junto com a parte de aluguel de ternos. Isso tira a privacidade total das mulheres, uma vez que, o estilista para definir os ajustes trás a pessoa para o meio do estabelecimento.
Terceiro ponto é sobre um dos funcionários que faz jus ao nome do local (Mr. Jack) pois ele é um verdadeiro “Jackão”. Do casamento que participei, escutei duas madrinhas falando dos olhares mal intencionados desse rapaz e enquanto estive com minha noiva também pude perceber o mesmo.
Percebi também que existe um grande problema de cumprirem com os ajustes que prometem, mas graças a Deus não tive problemas nessa questão.
Abro um parêntese para destacar o atendimento de um rapazinho que tem piercing na sobrancelha que é um dos poucos que salva neste local.
Atendimento de péssima qualidade. Prometem tudo e não entregam nada. Pedi customização do meu vestido, também ajuste e quando chegou no dia de pegar o vestido não tinha ajustes no vestido e muito menos customização conforme eu havia solicitado. Fui obrigada a esperar 30 minutos para ajustarem meu vestido na hora e fiquei sem customizar da forma que queria porque segundo eles não haviam encontrado um tecido no mesmo tom do vestido (duvido que tenham procurado). Me entregam o vestido e nem com cheiro de limpo ele estava. Resumindo péssima experiência e não indico pra ninguém.
Péssimo, além das roupas não estarem com uma boa qualidade, desfiando, tiram nossas medidas e não usam. Na última vez que fui experimentar, eles tinham usado numeração fixa e a roupa não estava ajustada, tive que esperar mais de hora pra customizarem com muito custo, um dia antes do meu evento. Além do descaso dos funcionário…
Passando pra deixar registrado o excelente atendimento dessa loja MARAVILHOSA! Em especial meu agradecimento ao estilista Douglas, e as atendentes Jéssica e Larissa, vocês salvaram meu dia! Indico de olhos fechados!
Há boas opções de roupas masculinas (aluguei para meu marido). O atendimento foi bom, mas o paletó foi entregue com a manga menor do que o pedido e a calça também foi entregue em numeração menor. Felizmente provamos com 1 dia de antecedência e ele conseguiu fazer a troca. Foram solícitos e atenderam bem na hora da troca
Ternos fechados ha 2 anos, pre covid. Manteve o combinado de pe. Fez 3 ternos sob medida devido a altura que ficaram lindos. Ficou mt bom. Otimo atendimento.
Excelente atendimento trajes modernos novos pontualidade e comprometimento na entrega ajustes feitos exatamente com o que foi solicitada muito feliz nosso casamento foi um sucesso com o vestido e terno da Mr Jack
Péssimo atendimento! Falaram que não precisava de atendimento para tirar as medidas, deixou esperando 40 minutos para ser atendido (além de perceber a ma vontade). No dia de retirar os produtos, as medidas todas erradas, nomes trocados… era pra ser só a retirada e resultou em mais 1 hora perdida. No fim, utilizei o produto com defeitos e não modelado de forma adequada no corpo.
Atendimento bastante desorganizado! Apesar de ter marcado horário para retirar o terno, tive que esperar praticamente 1h e passaram 3 pessoas na minha frente.
Fui por indicação, do primeiro atendimento até a entrega da minha locação fui super recepcionada agora eu super recomendo, obrigada pelo atendimento MR. JACK ️
Atendimento nota 10! Super atenciosos, tecidos de ótima qualidade, e ainda faz os ajustes necessários de última hora recomendo muito! Tudo perfeito? ️️
Atendimento perfeito, pedi para fazerem um smoking especialmente para minha formatura como primeiro aluguel e eles foram super atenciosos e prestaram um excelente atendimento. Se você quer algo especial, diferenciado e de alta qualidade para o seu evento Mr Jack é o local perfeito pra você!
Atendimento péssimo, fiquei um tempão na loja sem ser atendido, vieram dois me perguntar o que eu queria, eu respondia e eles me falaram "já já tal pessoa vem te atender" tô esperando até hoje. (Se vc não vai me atender, pq me pergunta o que quero?)
Atendimento top! Ambiente agradável, e ótimos funcionários, o dono esta de parabéns, precisamos de mais profissionais assim, prestativo educado e gente boa!
Nas vesperas do meu casamento não estava satisfeito com o terno escolhido em outra loja, minha irmã encontrou a loja Mr. Jack na internet entrou em contato pelo Whatsapp e fomos até o local. A loja tem vagas de estacionamento na porta, um abençoado ar condicionado bem gelado do jeito que eu gosto, fomos muito bem atendidos e o principal encontrei o terno perfeito pro meu casamento. Terno super confortável, num tecido excelente e fresco, corte mais clássico do meu estilo, camisa diferenciada e com abotoaduras muito elegantes. Tudo que provava ficava bom e muito confortável, calças, coletes e paletós. Gostei muito, agradeço ao Wesley e ao Augusto pelo atendimento!
