Mr. Black Cafe

Três funcionárias da loja estavam se arrumando pra ir numa festa, uma gritando mais alto que a outra, e passando perfume, arrumando cabelo e etc. Tirou a paz do ambiente pelo excesso de barulho, o resto eu nem ligaria.

Uma moça ia usar o programa de fidelidade da franquia, a que estava atendendo perguntou as outras como fazia, e as meninas, com má vontade e falta de conhecimento, só disseram que “não tinha” mesmo sendo anunciado nos porta guardanapos.

Uma bagunça. Fiquei por volta de 40min esperando um simples café, um pão de queijo e um croissant.

Péssimo atendimento, atendente fica o tempo inteiro gritando com a outra. Trata os clientes com desdém. Serve os produtos de qualquer jeito.

Estou aqui agora comendo dois croassans, do nada chega a tal Gerente Naiara gritando com as funcionárias sobre desorganização da loja, sobre vitrine sem repor, usando uns palavriados que não sei quem fica nas câmaras, o tal Emanuel " que vai enfiar no rabo dela se ver nas câmeras " verbos de uma baixaria tremenda, pelas vestes dela nem em horário de serviço ela estava, ela deveria chamar as meninas em um canto e chamar a atenção não ficar fritando para os clientes ouvir palavra de total baixaria fora o constrangimento que as meninas ficaram perante a mim e aos outros clientes, desnecessário. Deveriam analisar melhor quem vcs colocam em linha de frente.

Pior latte q já tomei. Serviram com o leite talhado, pedi pra trocar e mesmo assim não resolveu!

Produtos ruins (conchinha péssima, café ruim) atendimento ruim, preço alto. Péssima experiência. Trocaram meu pedido que era com leite vegetal (tem no cardápio, mas disseram não trabalhar com ele), não devolvem o dinheiro, vc tem que pedir outro produto.

É a terceira vez que frequento este café. O pão de queijo e capuccino vem sempre frios, apesar de pedir sempre quentes.

Café delicioso bem ao estilo mineiro, logo que desembarca na rodoviária de Belo Horizonte, vale a pena dá uma passadinha!

Produtos muito bom, preço compatível com a qualidade, mais o atendimento é horrível, que atendente antipática, chega de da nojo dela conversando, pedi 2 itens que daria 15 reais, depois acrescentei mais um itens e entreguei uma nota de 50, ela falou que não daria pra mim acrescentar outro iten porque não tinha troco, em um tom de indiferença e ignorância, eu simplesmente pedi pra ela alcamar que iria passar o cartão, coisa que ele deveria ter me proposto.

. Lugar bonito, Produtos normais, peço salgado, atendimento péssimo. Relação custo benefício não fecha pelo mal atendimento.

A cafeteria é linda, padrão do café. O atendimento é péssimo, estava chegando de viagem perguntei para garota se a torta era de limão ela não respondeu perguntei novamente e lá falou “$15,00 reais” a mal vontade passou longe dessa grosseria, logo em seguida perguntei do café e em vez de me mostrar as opções ela só me respondeu “ é expresso vc quer qual tamanho? ” E mostrou as xícaras. A torta já estava com gostinho de velha e ela não se deu o cuidado nem de servi a fatia bonitinha partiu de qualquer jeito e trouxe na mesa.

Foi minha pior experiência, vou no mr Blacjk desde a faculdade, nunca tinha comido algo que não gostasse ou um atendimento tão infeliz.

Duas observações:

Se a torta já tem um tempo em reposição a funcionária deveria falar, já presenciei isso e comprei porque era o meu sabor preferido.

A funcionária deveria passar por um treinamento de atendimento ao cliente, ela trabalha em um cartão postal de BH, gente de tudo lugar passa aqui ela não tem perfil ou treinamento para tal função.

Deixo meu relato com um imenso pesar

Excepcional! Sou de Natal RN, a primeira vez aqui na Rodoviária, fui muito bem recebido e atendido, tanto por Marina e Aline. Atendimento 1.000, salgados maravilhosos. Obrigado, voltarei com certeza!

Os produtos são bons, boas opções de café, mas não tive uma boa experiência. Essa loja fica dentro do terminal da rodoviária. Fui mal atendido por ambas as atendentes. Má vontade em responder dúvidas sobre cardápio e ainda erraram em um pedido. Aqui obviamente nunca mais volto

Paga-se 10 reais por um pão com queijo de baixíssima qualidade e pão murcho e 5,50 por um cafe duplo coado (que na verdade vem na xícara de café simples). Ambiente novo, talheres de plástico, ar condicionado.

Preços altos (comuns em rodoviarias). Mas metade do copo de mate era gelo! Vá para piso superior! Lá tem opções mais justas!

Atendimento excepcional pelas meninas, produtos de ótima qualidade e saborosos. Ambiente muito agradável dentro da rodoviária. Parabéns por fazerem a diferença!

O lugar é lindo e aconchegante, veio a calhar na cinza rodoviária de BH. O café é delicioso, os acompanhamentos também. Atendimento excelente!