Muita espera para pouco resultado. Me comunicaram que o carro estava pronto. Mas quando veio " a supresa". Carro com o mesmo defeito. Triste para uma empresa.
Atendimento do pós venda é excelente, desde o agendamento dos serviços (via WhatsApp) até a recepção dos consultores (no meu caso a consultora Fernanda). Entregam o carro limpo e com as peças que foram trocadas, que podem ser descartadas se assim o cliente desejar. Poderiam melhorar na questão do parcelamento no cartão de crédito.
Pior revenda que existe. Não comprem carro nesse lugar. O pós-venda é horrível. Comprei um carro e não resolveram o problema tive que levar na outra condessaria da Mitsubishi em BH. Se pretendem comprar um Mitsubishi não comprem nessa concessionária. Não indico e não indicarei. Depois que vi as avaliações negativas percebi que cai numa ciladas. Uma pena um sonho que virou pesadelo graças ao pessoal dessa revenda. Nota 0.0.
Estive nesta concessionária a uns quatro meses para trocar uma lanterna. O conserto foi pelo seguro. Hoje descobri que trocaram a lanterna, mas deixaram a lâmpada que estava queimada. Que serviço porco.
Precisei de um fluido para o câmbio CVT e me indicaram a mit car, fui bem atendido por todos ao qual tive contato, desde de o primeiro funcionário que me atendeu antes da cancela que indicou onde parar o veículo e como nunca havia ido ao local, me mostrou onde ir para efetuar a compra, todos que me atenderam foram cordiais e respeitosos, então se precisar de alguma coisa que tenha na mit car, pode ir que sairá de lá satisfeito!
Loja linda e organizada. Ótimo atendimento. Comprei um par de amortecedores dianteiros. O preço me surpreendeu positivamente. Muito mais barato que no mercado livre.
Quando vai compra do seu carro usado recebe ligação diária, respostas watsaap instantaneas, depois que pagou.simplesmente demora dias pra responder.não recomendo
Péssima experiência deixei meu carro L200 pra revisão de 20 mil quilometros fizeram o favor de devolver ele mais sujo do que quando eu deixei. Sequer tiveram o capricho de dar uma ducha no carro pra devolver para mim cliente. Isso porque a revisão é paga e caro. Só na hora de comprar carro que atendem bem o pós venda é péssimo.
Sai de Cuiabá, capital de Mato Grosso para ir até BH buscar um carro nesta css. Atendimento realizado pelo representante Arthur, muito gente boa e solicito, recomendo!
Setor de serviços e agendamento muito bom! O que peca é a área de venda de veículos novos. Os vendedores fazem distinção de clientes a serem abordados. Nota-se que se estiver bem vestido será atendido de imediato pelos vendedores, se não, não será nem abordado.
Entrei em contato com a concessionária MIT CAR dia 26/04/2021, para efetuar a compra de bicos injetores de uma l200 triton 2010, Fui direcionada para o vendedor Júnior. Negociaçoes fluiram e fechei a compra. Até aí tudo bem! O mesmo me passou um número de telefone e pediu que eu ligasse para informar os meus dados para um cadastro, depois disto ele daria andamento no pedido da peças. Ao ligar para este contato, foi identificado que é uma loja de auto peças localizada na Abílio machado, achei estranho e perguntei ao atendente qual era o vínculo com a concessionária, (NENHUM) e se as vendas lá era exclusiva para a concessionária (NÃO). Neste momento eu entendi o que estava acontecendo. Entrei em contato novamente com Junior e questionei do por que ligar em uma loja de auto peças sem vínculo nehum para passar meus dados. O mesmo me respondeu que errou o número de telefone da empresa em que ele trabalha no qual foi passado por 2 vezes. Estranho ou coincidência? Não consigo imaginar o tamanho do prejuízo se compro estas peças, acreditando na credibilidade da concessionária e procedência de fábrica das mesmas. Fica aqui minha indignação e minha revolta e aguardando uma posição dos responsáveis.
Venho através desse comentário deixar minha indignação com a empresa, pensamos que por estar lidando com uma concessionária é tudo mais seguro e confiável. Mas essa semana quase caímos em um golpe e seria um enorme prejuízo, ainda bem que foi detectado antes. Após uma tentativa de comprar peças o Vendedor Junior tentou induzir minha irmã e meu pai cair em um golpe sujo. Futuros clientes muita atenção. Tudo registrado e vamos seguir adiante com o caso porque isso é um absurdo.
Não gostei.meu carro apresentou defeito no ABS e no 4x4.está no período da garantia e o reparo não foi feito.está aguardando autorização.de quem? Para que serve a garantia e fazer as manutenções periódicas nas autorizadas.muito ruim este fato.fico aguardando a autorização.
Desde o primeiro dia que pisei na loja para ver um seminovo fui muito bem atendido pelo Leonardo Arthur até o momento da retirada do veículo. Não somente ele, mas todos que tive contato foram muito prestativos. Parabéns pela equipe e pela qualidade da concessionária.
Se tivesse a opção de dar nenhuma estrela, eu daria. Nunca vi um lugar com atendentes tão ruins. Vc liga no SAC e todo mundo recusa as ligações e a chamada só vai desviando. Mais fácil comprar um carro da concorrência, ta doido
Local organizado e o principal. ótimo atendimento. Verifiquei o anuncio pela internet e em ligação conversei com o Consultor de vendas Arthur, super educado me convenceu a ir no local ver o carro pessoal, onde negociamos e não tive o interesse de ir em outro local. Comprei minha primeira ASX! Parabéns MITCAR por ter na equipe pessoas com o profissionalismo e empenho do Arthur para realizar vendas com bastante ética e transparência.
Péssimo atendimento, funcionário que chega atrasado, pra comprar peças tem que fazer cadastro, pra fazer cadastro tem que ficar na fila e esperar, esperar, esperar e muito. Fiquei esperando por muito tempo e acabei desistindo. Já liguei na concessionária concorrente, diferença absurda, muito melhor, nunca mais volto nesse lugar, vergonhoso.
Agradeço imensamente à Mit Car e em especial ao vendedor Arthur por me propiciarem tranquilidade, eficiência e atenção na compra do meu veículo e por contribuirem para a realização de um sonho! Super indico.
Não sei os demais setores, mas compra de peças por telefone é quase impossível. A culpa nem é dos vendedores, e sim da falta de mão de obra no setor! Devem contratar mais gente, fiquei dois dias fazendo contato pra conseguir fazer um pedido, e sempre foi assim.