Mercure Uberlandia Plaza Shopping Hotel

Fomos muito bem recebidos pela equipe da Recepção e mensageiros Edson e Cleucio, estivemos no hotel para hospedagem de 1 diária com nosso pet. Quarto confortável, café da manhã excelente com muitas opções e tudo muito saboroso. Deixo observação apenas sobre a TV que percebi com sinal ruim e qualidade de imagem comprometida, um hotel deste nível merece tv com sinal melhor. O acesso para o shopping é um diferencial exclusivo e que contribui muito para praticidade de acesso as lojas e restaurantes. Gostamos muito e indicaremos com certeza para os amigos!

Atendimento excelente em todos os setores, limpeza, cafe da manha excelente, simpatia dos funcionarios, conforto e limpeza do quarto. Localizacao perfeita e ainda dentro do shopping.

O hotel é bem localizado e sua equipe é muito cortês, sempre se colocando à disposição para as necessidades do hóspede. As facilidades do hotel foram minuciosamente explicadas durante o check-in. Entrada e saída do hotel rápidas e sem burocracia.

Ótimas instalações, café da manhã e localização. Por estar junto ao shopping facilita muito.

Hotel recomendado e preparado para atender empresas, empresários e casais com grande conforto, privacidade e bem estar.

Alugo a sala Santos Dumont para meus atendimentos. Comodidade, segurança e ambiente sério, empresarial.

Hotel alagou, estava na torre 1 quarto 404 quando ligamos falaram pra descer de escada, ao tentarmos descer a saida de emergencia estava fechada. Ou seja se fosse incendio tava todo mundo morto, ou afogado.apos muito tempo achamos outra porta para descer, o recepcionista luiz felipe pediu desculpas e nos transferiu de torre, disse que nossas malas iriam para nosso quarto. Fomos jantar, voltamos duas horas depois, ao chegar no nosso quarto nossas malas nao tinham chegado e descobrimos que era um quarto inferior ao que compramos. Devido estar muito cansada, fui dormir e esperei a mala, acordei na hora que tomo meu remedio as 5 da manha e as malas não tinham ido para o quarto. Desci na recepção e tive que contar meu problema pela 3 vez e com todo stress ocorrido solicitei o estorno da minha reserva. Eles falaram que iria verificar a possibilidade, apos isso voltei para o quarto, meu marido desceu e uns 40 minutos depois foram ao nosso quarto dizendo que iriam fazer o estorno. Pegamos nossas malas e fomos embora. O problema não foi a chuva, nem o andar ter sido alagado. O problema foi a tortal falta de preparo do hotel em caso de um desastre natural. A total falta de iniciativa em procurar os hospedes e dar uma posição e tentar tratar o problema proativamente. O estorno não resolveu a noite de caos e o stress mais amenizou, ja que não fomos totalmente lesados.

Excelente! Estadia, atendimento, café da manhã e localização. Ótimas instalações para reuniões e convenções empresariais.

Bom hotel, localização excelente, café da manhã idem. Academia super equipada, anexo ao shopping o que facilita muito. O preço é algo a ser observado, será que vale o custo beneficio

Um dos melhores hotéis para se ficar em Uberlândia.
Sempre vou a cidade a trabalho, já experimentei inclusive outras opções de hospedagem mas o Mercure Plaza Shopping sempre se sobressai.
O atendimento lhe acolhe muito bem, pois funcionários são muito receptivos, e fazem mais do que apenas o seu check-in, fazem as suas boas vindas. Tem uma moça que usa óculos, recepcionista. Ela sempre eh maravilhosa com todos, na próxima vou Perguntar o nome dela.
O serviço de quarto é muito bom, atende as necessidades do dia a dia.
E um dos pontos diferenciais para um viajante é que dentro do hotel temos uma escada que liga o hotel ao shopping! Isso é incrível, porque vira e mexe quem esquece algo pode facilmente resolver a vida no shopping. É muito prático.
Recomendo a todos.

Hotel excelente! Ótima recepção, quartos limpos e aconchegantes, café excepcional, volto sempre quando necessário.

Muito bom, excelente localização, quartos grandes. Inconveniente é a demora em atendimento, seja entrada, saída ou garagem.

Great hotel, staff, cleanness, gym, breakfast (try the Cajubá expresso coffee, much better than the Nespresso)

Fui a um evento do meu local de trabalho, fou tudo ótimo, a única oportunidade é q os funcionários se confundiram e me indicaram o salão errado. Tive q me deslocar 2 vezes para encontrar o local correto.

Hotel ótimo, porém não é familiar. Lotação máxima de 2 pessoas. Como um casal com filhos irá ficar em 2 quartos separados, cada um para um canto kkkk deveriam rever essas regras.

Ótimo quarto, estrutura (com excelente academia se tratando de um hotel), café da manhã é atendimento, ponto alto para a localização anexa ao shopping.
Ponto negativo pra piscina que não é ou pelo menos não estava aquecida quando estive lá.

Ótimo hotel de estrutura e de atendimento. Tudo muito limpo. Ótimo café da manhã. Os funcionários são muito educados e prestativos. Amei! Super recomendo!

Ótimo quartos e atendimento excelente! A localização é ótima, porque fica praticamente dentro do shopping, tento tudo fácil no que precisar. O café da manhã é maravilhoso!

Quando estamos em um lugar, que todos nos tratam com amor, isso não tem preço, obrigado a todos os colaboradores, tudo perfeito.

Não cheguei a me hospedar nesse hotel aqui em Udia, fui apenas em um Showroom q teve lá, porém gostei do atendimento dos profissionais deste hotel, muito atenciosos.

Foi muito bom recepção muito agradável ap de lixo tudo maravilhoso perto de tudo au lado do shopping.

Excelente hotel. Custo um pouco mais elevado, porém, com café da manhã acima da média e com acesso privilegiado ao shopping.

O melhor hotel de Uberlândia sem sombra de dúvidas. Quartos amplos, limpos e bem silenciosos. Minha única reclamação fica para o check out.demorado e com filas intermináveis.totalmente fora do padrão para um hotel assim.

Passei esse último final de semana hospedada no Hotel Mercure Uberlândia através de um sorteio feito pela Algar no qual o meu namorado foi sorteado com um Vaucher para o casal que nos deu direito à 01 diária+refeição Clementina ou Barolo (escolhemos o Clementina) + drinks de boas vindas no Clementina+02 pares de ingressos para o cinema com filme de nossa preferência. Confesso que ficamos receosos quanto ao atendimento conosco por se tratar de uma hospedagem com Vaucher. Quando chegamos no sábado para o check in fomos surpreendidos por tamanho atendimento e acolhimento da recepcionista Sayonara (muito sorridente) e toda equipe que ali estavam. O carinho, a receptividade e excelente atendimento nos encantaram, de todos que ali estavam, da recepção, dos manobristas, das colaboradoras da limpeza e toda equipe do Clementina. Enfim, estou aqui para parabenizar toda a equipe desse hotel pelo profissionalismo, excelente atendimento e bom gosto de todos os ambientes no qual fomos presenteados. Voltaremos novamente, agora como clientes e não como convidados. Muito obrigado pelo atendimento de toda a equipe, por nos proporcionar um final de semana tão agradável. Nos sentimos muito especiais e felizes.
Voltaremos com certeza, super indico.

O hotel é ótimo! Excelente restaurante, fica ao lado de um ótimo shopping com muitos entretenimentos. Possui uma excelente academia com muitos equipamentos. Possui sauna excelente e uma piscina maravilhosa com hidromassagem e aquecida. O café da manhã é excelente muita variedade e ambiente super agradável! O atendimento dos funcionários é bom e são confiáveis! Esqueci-me de um óculos de ouro na mesa do café e me dei conta apenas dois dias depois, e ao perguntar na recepção, lá estava ele, guardado e bem embalado. Quartos super limpos e novos! Atenção aos cuidados é total e perfeito! Vale super a pena!