Obtive uma experiência totalmente negativa com o atendimento do balcão, o atendente que estava hoje na finalização e entrega dos pedidos dia 09/10/2023 as 22: 40 feito o pedido de número 432 as 22: 34: 13 pelo monitor 01, simplesmente jogou o pedido aberto, realizei a solicitação para o mesmo embalar meu pedido para que eu pudesse levar para viagem, o mesmo jogou literalmente a embalagem de papel no balcão e disse que eu mesmo embalasse. Totalmente despreparado para atender o cliente, o mesmo se quer agradeceu pela compra. Espero sinceramente que a gestão da loja reveja tal atendimento.
O lugar já foi bom, todavia está perdendo para os concorrentes. Hoje, fiz um pedido e no lugar da coca veio guaraná, pedi calda extra no top Sunday, acredito que eles entenderam sem calda, pois veio pouquíssima! Mas, isso, serve de experiência, não é a primeira vez que vou ao MC e tudo está péssimo.
Revejam seus funcionários, hoje fui no mc do shopping e pedi pra colocarem cheddar extra na minha batata, paguei 2,50 a mais e veio menos cheddar que se tivesse pedido sem adicional. Fui falar com a atendente sobre isso, ela olhou com cara de deboche pra mim e pra minha irmã, não teve nem a boa vontade de olhar a miséria de cheddar que foi colocada na minha batata, ela só disse que tem sim cheddar extra na minha batata. Péssimo.
Bom.mas preços altos. Com caixas digitais agora ficou pior, pois os clientes ficam um tempão para fazer a operação. Demoram 5x mais que quando tinha os caixas.
Pedi pelo ifood, um BRABO BACON SALADA, E ME ENVIARAM UN CRISPY CHICKEN, e ao invés de botarem o meu CPF na nota, usaram o de outra pessoa. Pedi pelo ifood. Nunca mais pedirei comida aí. Eu nem gosto de frango, muito menos de cebola. Joguei meu dinheiro fora