McDonald's

Melhor McDonald's da região. Supera por muito a unidade da Catalão, em todos os quesitos.

Fiz um pedido paguei no cartão on line e não entregaram estou sem o lanche e ninguém responde

Péssimo atendimento, demorado, muito sujo, desorganizado e para piorar ainda faltou um produto comprado e pago. Inacreditavelmente não tem telefone para reclamar ou seja total desrespeito ao consumidor. Um horror!

Uma loja bagunçada sábado a noite, não peço mais pelo delivery porque sempre vem errado ou faltando itens, mas ir buscar tb esta se tornando um problema, um pedido simples de retirar a cebola e retiraram quase tudo do sanduiche, so veio carne alface e tomate e vc so vê quando chega em casa.loja lotada, sanduiches empilhados no balcao interno, desorganização pra atender enfim um caos.so resta reclamar por aqui.

3a vez nos últimos meses que vem faltando um item nos pedidos seja ifood ou drive thruu! Um absurdo!

Mc Donalds do Bairro Castelo. A loja é boa, mas 4 vezes que pedi do delivery veio errado, ja na loja, na parte interna o ar condicionado é insuportável de tão gelado, todo mundo que estava la reclamava. E na parte externa, tudo muito sujo, fedorento.

O Pior McDonald's que já conheci. Todas as vezes o pedido veio errado e faltando itens, fora que o lanche é sempre frio. Francamente, vc paga pra passar raiva.

De madrugada a loja fica suja, a máquina de sorvete nunca funciona, e os funcionários atendem mal aos clientes.
Pior experiência no Mac donalds!

Sem catchup sem canudo e o PIOR banheiro que já vi em um Mac Donalds.e olha que já rodei por esse Mundo

O restaurante esta sujo, mal cuidado. Os atendentes não prestam atenção nos pedidos. Não ouvem o que o cliente está pedindo e ou perguntando. Não informam nada correto. A manipulação de alimentos é inadequada, beirando ao nojento. Os molhos estavam estourados, sujos e com mal cheiro. Solicitamos guardanapos e canudos e não foi entregue. Falta educação, atenção e empatia com cliente.

Horrível, deveriam ter vergonha. Minha namorada fez o pedido com uma batata grande e veio vazio a batata

O local foi subdimensionado em termos de atendimento. Muitas filas, elevado tempo de espera no drive thru (em comparação com outros). Estacionamento pequeno para o público atendido. Mudaram o atendimento para 24h. Agora, sabendo da demanda, poderiam investir em melhorias.

A loja é muito pequena para a demanda. Quase 30 minutos para retirar um pedido. Não vale à pena de não.

Precisa urgentemente, realizar a contratação de um gerente com experiencia, pois a estrutura, a funcionários suficientes, e nada funciona apos 44 minutos de espera, e ainda não estava pronto solicitei o estorno da compra.

O incrível mesmo, e que não a processo cada hora um faz alguma coisa, cada hora um esta no caixa, cada hora um pega um pedido e não termina.

Falo com toda certeza que o lugar mais desorganizado que fui, trabalho como despachante já vi muita coisa desorganizada mas igual não mesmo.

Em contra partida na Av Antônio Carlos, existe um, que me surpreendeu com a organização, deveria tomar de exemplo

-Não recomendo, nem se for de graça.

Lugar aconchegande, atendimento excelente funcionarios prestativos melhor lugar para pausas durante uma viajem️

Péssimo atendimento! Erraram meu lanche e ainda me fizeram esperar por mais 40 minutos para me entregar o que faltava. Fora que o ambiente estava imundo, completamente sujo e cheio de refrigerante entornado no chão. O pior mc donalds que já fui.

Decepcionante minha experiência aqui! Banheiro masculino entupido e fedorento, troca de pedidos, não retiraram do pedido o que foi pedido, funcionários desatentos e fingem não nos ver no balcão! Ambiente sujo e desorganizado. Queria postar as fotos mas não tem jeito.

Antigamente o atendimento era excelente, agora a gente chega na loja de madrugada pra comer e o funcionário encarregado de limpar o chão fica mandando a gente ir embora (para não transitar/utilizar as mesas) RIDÍCULO

A um tempo atrás esse era um dos melhores MC Donald's que tinha loja limpa pedidos entregues rapidamente, fora que grande parte das novidades da rede sempre tinha em estoque. Hoje o cenário e outro a loja não tem toda a gama de produtos fora o espaço para os entregadores de aplicativo que não tem acaba sendo uma confusão dentro da loja.

Esse tem opções de café da manhã. O sistema de pedidos prontos é eficiente. Os banheiros estão no nível aceitável de limpeza.

Claramente o pessoal nao estava preparado para ess black friday, apesar de saber que a carga era sobre humana o dono aparentemente não contratou mais funcionários o que gerou uma espera de mais de 1: 40 para pegar o meu lanche.

Péssimo atendimento, desorganizado, fiz um pedido para levar que num fast food demorou mais de 50 minutos. Nesse momento a fila de espera já estava muito grande, pessoas brigando com os pouco funcionários que estavam atendendo num sábado a noite.

O Mc de forma geral é bom. Mas precisa melhorar no atendimento! Sempre peço sanduiche sem cebola ou sem picles e vem normal. Quando vamos reclamar acham ruim. Fica parecendo que a culpa é do cliente, que o cliente não falou.me sinto mal com essa situação. Fora isso é bacana!

Não gostei, Sol escaldante e ficamos muito tempo no drive thru esperando pra comprar o lanche que deveria ser compra rápida, todos os carros na reclamando. Poucos atendentes pra muitos clientes

PÉSSIMO!
Parece que o povo está morto. Não tem energia e a demora para atendimento.não tem explicação!

30 minutos esperando pelo lanche e ainda vem errado, horário do almoço com poucos funcionários, as empresas só querem ganhar dinheiro péssima escolha.

Muito cheio, preços caros e filas demoradas. Aahhh tinha até esquecido a comida é bem mais o menos.

Já fui algumas vezes, e em todas as vezes que fui o atendimento foi muito demorado, até mesmo no drive-thur. Mesmo quando só tinha eu para ser atendido. Não recomendo essa filial do McDonalds.

Tem que saber se a loja toda é 24 horas ou só o drive thru pq estive lá de madrugada pra comer no local o rapaz disse que os caixas de dentro da loja estavam fechados que só podia atender no drive thru, e não foi a primeira vez.
Resumindo tive que ir lá na unidade do Ouro Preto aonde fui atendido super bem e pude comer meu lanche dentro da loja. E aí?

Péssima.o local estava muito sujo, as mesas e os assentos! A faxineira passou pano úmido na nossas mesas, deixando as molhadas, e precisei usar guardanapo para secar, ela viu e começou a rir! Atendente do cx pouco receptivo.mal educado.

Deve ser um dos McDonald's mais bonito e inovador de Belo Horizonte, porem a equipe não faz questão de atender aos clientes, sempre estão dentro da cozinha, e não observam o caixa, para ser atendido só gritando para alguém. Precisa melhorar muito para entrar no padrão McDonald's.

Em horários de pico, faltam um efetivo maior de funcionários, para reduzir o tempo de espera, dos clientes.

Depois da reforma o ambiente ficou melhor, mas o atendimento muito mais demorado. Tenho costume de tomar café uma vez ao mês, e hoje eu era a única cliente as 9h.meu pedido demorou 11 minutos, sendo um pão na chapa, um queijo quente e um chocolate pequeno. 11 minutos sendo a única cliente da loja as 9h? Achei demais.outra coisa péssima, sentei em uma mesa que conseguia ver o rapaz manipulando meu lanche, sem luvas ele pegava no meu lanche e depois no celular dele e voltava a pegar meu lanche sem luva.fez isso várias vezes. Nojento demais, eu trabalho com serviços por isso minha crítica, espero que melhorem nesse sentido!