McDonald's

Adorei esse MC donalds. Ótimo espaço Kids para as crianças, bem localizado.
No balcão os funcionários um pouco perdidos em quem entregaria o pedido mesmo o MC donalds estando vazio. Percebe-se falta de organização

Estive ali ontem e comprei um milk-shake. Notei que o copo estava melado, o que é normal. Pouco depois, contudo, notei que o copo estava quebrado e, minha roupa, arruinada. É preciso mais cuidado. E nem em nome da velocidade foi, porque o atendimento é super lento.

McDonald's cada dia pior. Hoje as máquinas não aceitavam cartões de crédito os atendentes tentando nos induzir a compra pelo app.

Tinha sorvete, mas não foi vendido pois tiraram do sistema por um motivo que não fiz questão de entender. Resultado insatisfação.

Bom atendimento, bom lugar, mas n gostei de terem cobrado por uma água pela qual eu nao pedi (disseram que era cortesia dai verifiquei na nota e la estava o preço; moro longe entao acabei deixando pra lá)

Sempre péssima. Sempre me entregam sanduíches frios e duro. Pior MC de BH! Infelizmente. Do lado da minha casa

Muito bom, realmente é um mc donalds, tem gosto de mequi, cheiro de mequi, mesas de mc donalds e sorvete delicioso do mc donalds, é um mc donalds de verdade, maravilhoso, sensacional

Atendimento bem demorado. O double cheddar quase não tinha cheddar. Recomendo a batata com cheddar e bacon estava muito boa.

Comprei 3 top sunday e a atendente disse que vinha acompanhando junto com copo de água, que seria cortesia!
No mais fui enganado pois na nota veio cobrando 3 águas no valor de 8,00 cada copo de água!
Reclamei, atendente disse que o preço do top Sunday já estava incluindo a água.
Fui a outra loja do McDonald's e não tive este problema.
Paguei só pelo preço do sorvete!

"Venda Casada" é crime!

Tem tudo drive, mesa pra quem quiser comer lá dentro, estacionamento para estacionar os carros lugar perfeito.

Domingo dia 17/10/2021, apenas uma atendente para trabalhar no caixa e ainda montar os pedidos, isso foi fazendo com que a fila ficasse enorme e muito tempo de espera, atividade totalmente contra a filosofia do McDonald's.

Demora enorme no atendimento. A forma de atendimento não funciona, a mesma pessoa que conversa com você pelo interfone pra fazer o pedido é que recebe o pagamento na cabine seguinte, então a atendente faz mal as 2 coisas.

Melhor subway da cidade! Não tem frescura, eles não mentem como nos outro que não querem vender o "baratissimo", colocam bastente molho e sou sempre bem atendida. Amo esse lugar!

É uma boa franquia, com espaço aberto e fechado. Tem brinquedos para as crianças e os atendentes usam máscara. Às vezes demora um pouco, mas nada excessivo. Tem drive-thru também.

Meus Bigmacs vieram com pão queimado l, sem salada e todo bagunçado dentro da caixa. Atendimento ruim, considero a ultima opcao de loja do Mc para ir em BH.

Foi muito ruim. O sanduíche mau feito, faltando ingredientes, tive que trocar por outro apos reclamar. As batatas que sempre foram ótimas estavam quase cruas. Uma experiência frustante

A gerente (anfitriã) é muito mal educada. Pedi para trocar a batata porque estava com gosto de gordura velha e ela me tratou super mal, falando que para fritar outra ia demorar 40 minutos

Muito tempo que não ia ao Mc Donalds.
Atendimento péssimo, a funcionária que preparava os sanduiches com muita má vontade, jogava o pão sobre o papel pra embrulho, paguei um acréscimo de bavon de R$2,90, em um sanduíche ela colocou no outro não, esqueceu.
O bacon se resimiu a metade de uma tira padrão de bacon, revoltante.
Mil vezes o Bobs e o Burger King.

Bom atendimento no caixa, porém, na hora de servir a sobremesa a pessoa não estava preparada. Preço diferente das outras lojas e a quantidade também não vem como nas outras lojas, além disso o KitKat do meu MCflurry veio murcho, realmente deixou mto a desejar. O lugar é bonito, mas não justifica ser mais caro que as outras lojas.

Não tinha sabonete para lavar a mão.fila pura aglomeração. Somente 1 caixa no horário do almoço. Batata tava fria para comer na hora.

Pior atendimento seria impossível.
Funcionários mal treinados e descontentes. Preocupados com qualquer outra coisa que não seja o cliente.

Não têm MC fish e nem vegetariano. Atendentes mal preparados, nada de fast food, e sim super slow food (só que nada saudável). Estive em18/7/21 às 12h30.

Muito ruim.
Não é a primeira vez que os funcionários estão sem paciência.
Os sanduíches vieram todos revirados dentro da embalagem de caixa.
O da embalagem de papel com todo o recheio para fora.
Infelizmente não foi a primeira vez!

Atendimento interno demorado, funcionários sem informações, álcool gel havia acabado, sem reposição, mesas no andar de cima não estavam limpas.

Fiquei decepcionado com minha ida até o local.
Atendentes demoraram mais que o normal para fazer meu pedido, e demais clientes.
Enquanto isso, atendentes fazendo piadinhas e brincadeiras, sempre fui a este MAC, mas desta vez foi péssima a experiência!
Sem contar que um motoboy chegou lá e pediu para usar o banheiro e a gerência não autorizou, sério isso? Quem nega uma ida no banheiro para alguém? Os rapazes e as vezes até senhores que trabalham nestes apps de delivery, trabalham boa parte de seu tempo na rua e muitas das vezes não tem banheiros públicos a sua disposição, e quando acabam fazendo as necessidades nas ruas a sociedade os criticam. Baita hipocrisia!

Comprei no drive thru um Picanha Cheese Salada. Paguei c/ 2 carnes, cheguei em casa tinha uma. Aconselho conferir na hora.

"Mais uma" do padrão.nada d+! Porem, as instações são "velhas". Banheiro masculino, parecia q não via água, ha dias! Mas num passado, já me salvou das laricas no meio das madrugadas.
*Atualização em 26/03/2021:
Por conta do lockdown, a única forma de pedir algo é pelo drive-through, e a atendente que registrou meu pedido, não informou todas as opções de pagamento. Qdo chegou no caixa, vi que aceitavam "mercado pago" e questionei sobre se podia pagar e não aceitaram mudar. Uma tremenda falta de educação com o cliente.

Péssima! Comprei um Family box pq vi no BBB ontem, a atendente não ia colocar na caixa. Fazem uma propagana tão grande mas não investem em funcionários.

O restaurante não funciona 24hs como descrito no horário de funcionamento, ele fecha as 3: 00hs da manhã, assim como todos os Mas aqui de BH, estava chegando de viagem com minha família, fizemos uma super volta para passarmos no drive tru e ele já havia fechado assim como Mc da Cristiano Machado, não sei porque não colocam o horário certo, uma verdadeira falta de respeito com os clientes.

Trata os pessoas diferente devido a clase ou raça, omenos no mc savvassi e assim cheguei la pra compra so pq eu tava de mochila de entraga se recusarão a mim atender como cliente x isso e um descaso

Sempre gostei dos molhos do McDonald's mas as carnes não têm gosto hahahahah ainda sim é uma delícia tudo junto

Pior experiência não tem. "Bom dia", "Boa noite", "por favor", "por gentileza". Pequenas demonstrações de boa educação desconhecidas pela atendente Larissa que não tem nenhum trato para lidar com atendimento ao público.

Local sujo, despreparado pra atender o público, apto apenas a receber os entregadores (se é que um ambiente sujo seja apropriado para lidar com alimentos em qualquer nível de atendimento).

A gerente estava logo ao lado da atendente, portanto conivente com a qualidade do atendimento.

Além do mau trato, a loja não aceita cartão de débito de bancos específicos (como o Itaú, no caso) e também não funciona para cartões de crédito de carteiras populares como o Nubank.

Triste experiência de um pai que deixou a família esperando no carro e teve de se deslocar a outra loja para ser devidamente atendido.

PS: A loja do Floresta, para onde me desloquei em seguida, se mostrou um exemplo de bom atendimento e boa educação. Evitem a loja do alto da Afonso Pena.

Horrível, da Afonso Pena terceira vez que vou e terceira que tenho problema, pedi um milk shake e quando recebi falei que estava errando a atendente falou que não estava e virou as costas. Péssimo não volto mais

Atendente com tatoo “Fabiana” no pescoço me atendeu mal e ao pegar o lanche veio um errado pq essa dita atendente anotou errado.

Pior lugar pra pega pedido povo sem educação hj mesmo os motoboy revoltado com a funcionária que não queria entrega o segundo pedido do motoboy os motoqueiro tinha que ter quebrado era tudo

Péssimo atendimento! As filas são enormes, tanto no balcão como no drive. Parece que não tem gerente organizando o serviço, uma vergonha!

Atendimento ruim, muita demora na entrega do pedido. Local muito cheio, sem controle de pessoas.

Entregaram errado, paguei mais de 50 reais para receber 10 de produto. Inútilmente desorganizado.

FALTA DE ATENÇÃO. Fomos ontem na unidade da Afonso Pena, no drive thru, pois outras unidades estavam cheias. Pedimos um Quarteirão, com a instrução de retirar o catchup e mostarda e incluir o molho o Big Mac. O atendente prontamente anotou o pedido e ainda foi à cozinha explicar a solicitação para não haver erros. Mais a frente o lanche foi entregue, e verificamos que havia a bebida, a batata e o sanduíche na caixinha do Quarteirão, tudo certo, mas ao chegar em casa, a caixa tinha um Cheddar dentro. Ou seja, não adiantou nada o cuidado do atendente, se a cozinha errou totalmente o conteúdo embalado.

Seguindo protocolos de segurança conforme estabelecido, funcionários, e clientes (transitando) utilizando máscaras. Álcool gel disponível, assim como materiais de orientações de segurança.

Não funcionou a promoção depois de 20 minutos tentando, não tinha canudo pro milk shake e não tinha ketchup. Pior McDonald's que já fui na vida.

Já foi melhor, pra ter 5 estrelas tem de fazer o atendimento com antes.mas ainda é um drive thru de qualidade.

Enfrentei a fila, gigante, do Drive Thru, pra chegar na hora do pedido ser informado que nao tinha nenhum brinquedo do Mc Lanche Feliz!

Pior unidade que já frequentei.não é 24hrs como diz nas placas.atendimento grosseiro, ambiente sujo e com cheiro desagradável

COM CERTEZA ESSA É A PIOR FRANQUIA DO MC DONALDS DO BRASIL.

VOCES SAO UMA VERGONHA PARA O NOME MC DONALDS, TANTO NA QUALIDADE, TANTO NA DEMORA.

MORO A DOIS QUARTEIROES, JA TIVE VARIOS PROBLEMAS.

DESISTO, VOU MIGRAR PARA O BURGUER KING DE VEZ, MC DONALDS AGORA SO SE NAO FOR AI.

LIXOS.

O atendimento não é muito bom. As pessoas não estão preparadas para um fluxo de clientes maior que o de costume. Não há preocupação em encantar o cliente.

Sinceramente, o pior MC q existe, pena q é perto de minha casa, e as vezes é a única coisa que tem pra comer.