McDonald's

Todas as vezes o sanduíche vem salteado ingredientes. Isso é uma vergonha !

Péssimo. Atendimento demorado, ambiente completamente sujo. Comprei dois MC chicken legend me entregaram o MC crispy sem padrão um tinha salada e queijo normal o outro tinha cheddar cremeso e sem salada. Até agora não sei qual lanche era. Pra fast food não tem nada fast.

Vim hj dia 16/09/2023 as 15 da tarde e o ar condicionado estava co problema e quase sem nenhuma ventilação direito no lugar, então as opções eram ficar pra fora num sol e calor de 31°C ou ficar lá dentro em um mormaço e calor gigante também, nem para procurarem uma solução.

Fui hoje dia 09/09 no Drive trhu e demoraram 15 minutos pra ser atendido e a menina do caixa foi mal educada

Prezado Proprietário da franquia MC Donald's Avenida Portugal, bairro Santa Amelia.

Há muito tempo venho observando a falta de cuidados e funcionários extremamente despreparados, não educados e "pirracentos" se estão insatisfeitos que procurem outro emprego.

Quero deixar registrado que as atendendes do caixa Drive Thru são extremamente simpáticas e educadas e fizeram de tudo para resolver o problema de forma elegante a favor do cliente.

Gostaria que verificasse na câmera interna da janela de entrega horário por volta das 17: 00 de hoje dia 13/08/23.

Solicitei no atendimento do Drive uma simples casquinha com uma porção de calda À PARTE. Inclusive, escutei a atendente avisando. Por um lapso a atendente interna que serviu a casquinha colocou a calda juntos. Solicitei que trocasse pq justamente hoje por motivos de saúde estava me despedindo do chocolate e o queria comer puro.

Um atendente "homem" extremamente mal educado foi servir a porção.serviu de costas para eu não visualizar.ele apenas pingou no reciente do Kactchup e certeza fez de pirraça, falei que conhecia e nao era aquela quantidade, deselengantemente ele bateu boca dizendo ser aquela, SEI QUE NAO É, para encerrar a discussão disse que compraria mais uma porção, criaram dificuldade.e pasmem, novamente o atendente ficou de costas tampando o que servia e ainda mandou outro funcionario colocar a casquinha ja rodada com o sorvete no frizzer, o repreendi educadamente dizendo que já havia encostado a mão e boca e q não era correta aquela postura.a funcionaria que estava ao lado tambem o reeprendeu.ja vi acontecendo coisas parecidas por lá. Neste MC sempre a parte interna da preparação está imunda e os funcionários sem proteção.sempre no drive tiram a gente da janela? Causa estranheza.só não chamei a vigilância sanitária pq estava com horário e não poderia esperar, mas agora denunciarei e chamarei constante. Após, apareceu um homem, parece-me que o gerente ou supervisor, digo certamente, que mais despreparado ainda, grosseiro, porque nesta hora a cordialidade deveria ser imprescindível para amenizar a situação causada por funcionarios mal educados e despreparados. Mas não.infelizmente, um MC DONALD sem qualquer organização em todos os sentidos. Diz ele que o dono da fraquia mora na Argentina. Quase explicado. Sinto por você ter uma classificação REAL das piores e dentre todos os Mc Donald's por que passei em varios continnentes esse é de longe o PIOR. Você comeria na sua loja? Acho melhor você comer no concorrente Burger king a uns quarteiroes abaixo antes de ir para sua loja. Porque já escutei de seus proprios funcionários que várias coisas lá eles não comeriam. Já nao é saudavel de tanto produto quimico, a falta de higiene e fechando com seus quase todos funcionarios grossos e desprepados (vamos fazer justica) tem trabalhadores serios e educado tambem. Saiba escolher e tome frente!

Passei no drive thru no horario de 17h e o atendimento foi pessimo, pessoas sem vontade nenhuma de trabalhar e grossas.

Muito péssimo atendimento e demorado também. Não respeitam ordem de chegada dos pedidos. As vezes quem chega por último, recebem o pedido primeiro e muita desordem.
Infelizmente não recomendo esse McDonald's

Na loja o atendimento é super demorado. No delivery mandaram o pedido (mclanche feliz) faltando o suco e com pão queimado.

PÉSSIMO ESSE DA AV PORTUGAL! Não tem atendente no balcão. Te obrigada a usar uma máquina que não tem NINGUÉM para te ajudar caso você precise. Poucos funcionários para tanta gente que vai lá.

Acabei de as 17: 30 minutos hoje dia 11/11/2021 fiz uma compra dois sanduíches frango bacon mais um milk shake com ovomaltine.mais não colocaram minha batata. Sempre esquece de colocar algo nos pedidos, não compensa volta por causa da batata o dia que eu passar por perto vô querer minha batata porque eu paguei e tem que caprichar se não vai perder mais um cliente, boa noite.

Péssimo.
Poucos funcionários aos domingos, fila muito grande no caixa, só uma pessoa pra atender.

Não é 24h. Chegamos às 21h no dia das crianças e adivinhem.porta trancada expediente encerrado!

É uma das melhores unidades que já fui. É uma pena que reduziram o atendimento presencial. Não sei como funciona as outras coisas, tipo o drive-thru, mas parece funcionar tão bem quanto o resto das coisas.

Em comparação com outros MC Donald's nesse aqui tem muito a melhorar. Demora na entrega, desorganização. E o hambúrguer que eu pedi não foi feito dentro dos padrões

A estrutura é muito boa mas para por aí pois o sanduíche é muito ruim com carne processada de péssima qualidade e dessa forma vicia nossos filhos com muito sal e açúcar, acho que as autoridades deveriam proibir o Mac Donald no Brasil.
Eu não recomendo.

Fraco, constantemente tive problemas o último um dos dois sanduíches que comprei no drive veio se as carnes, não foi o único problema que tive agora não volto mais.

Um dos melhores MC Donalds da região! Batata frita sempre quentinha e sanduíches bem feitos. O problema é que fica muito cheio nos finais de semana.

Qualidade mudou muito, atendimento fraco, com os caixas era mais rápido, máquina de alto atendimento muito complicada para idosos.

Nunca conseguimos levar o cardapio que desejamos, sempre falta algo.o que sobra la é so a fakta de vontade de atender!

Tem horario como no começo da tarde que é vazio, tranquilo e confortavel ir. Sexta a noite desiste, uns 10 carros no drive thru.tem totem entao dispensa ida ao caixa. Infelizmente nao abre cedo de manha, se quiser cafe ja era.comida rapida, saborosa e que enche a pança em lugar estrategico, gosto muito e é indicado se vc nao ligar em ser food junker

Particularmente não aprecio os sanduíches de redes de fast food, mas a nota ruim foi pela qualidade do atendimento do drive thru e sujeira da loja (mesas sujas, cadeiras fora do lugar, etc.) denotando falta de aseio e zelo. Experiência semelhante a entrar na sala de cinema imediatamente após uma sessão!

Não deixaram meu irmão cadeirante entrar na lanchonete, pois falaram que ele estava querendo pedir! UMA SITUAÇÃO ABSURDA! Um pré-julgamento maldoso e preconceituoso. Sim, ele é simples.por isso não pode comer.
Fiquei realmente chocada com a atitude dos funcionários e do segurança tiveram esta atitude. TRITE DEMAIS!

Nunca tem sorvete misto
Atendimento sempre demora no drive.
Refrigerante sem gás
Sempre falta catchup
Ma qualidade de alface
Sanduiche com itens faltando
Mas acaba sendo a única opção né

Comprei 4 sanduíche no drevi, quando cheguei em casa só tinha 3 não voltei pq meus filhos estava chorando e cansados. E vi que antes de mim outros carro reclamou tb da falta de atenção e produto. Fiquei decepcionada.

Batata sem sal, atendimento ruim, carne do sanduíche queimada e seca. Paguei quase 40 reais. Não foi uma boa experiência.

Gente, acabei de passar no drive thru desse mc donalds e peguei 2 mc flurry e a calda está AZEDA. Pelo amor de Deus alguém avisa tentei achar um telefone pra avisar pq moro longe, mas sério, sem condições. Essas coisas tem que ser conferidas todos os dias gente.

Pessimo, pois fala que e 24 horas e nao e nada.acabei de ir ao drivre tru e aqui esta falando que ssta aberto mas chega la esta fechado

Atualmente, com a pandemia do covid19, está funcionando apenas DriveThrue.e infelizmente está uma tristeza, pois é inadmissível esperar 38 minutos na fila do Drive, onde deveria ser algo rápido!

Queria agradecer ao funcionário do mc donald's da avenida portugal que preparou meu sanduíche hoje (dia 19/03/2021, por volta das 13: 50) porque foi o melhor e mais bem feito quarteirão com queijo que eu já comi na minha vida

Nesse período de pandemia, o mequi sem fila não funciona muito no drive tru. Meio que você tem que aguardar na fila de carros de qualquer forma pra pegar e sair do local, não tem uma área específica de drive tru pra pegar o pedido mais rápido.

Quero saber como esta o funcionamento, sábado é o aniversario do meu Filho, gostaria de levar ele ai?
os brinquedos estão funcionando? Pode usar normalmente

Péssimo, recebi a batata frita fria, hambúrguer frio, refrigerante sem gosto. É a terceira vez que acontece isso. Lamentável.

Impressionante o quanto o serviço é ruim, a loja não tem capacidade para atender na madrugada, a fila chega na avenida, mas a localização da loja é boa, tem um burger king pertinho.

O pior Mc Donald's de Belo Horizonte, funcionários sentados na porta do estabelecimento fumando, mesas abarrotadas de lixo, funcionários com a máscara no queixo (aqui não tem COVID), goteira no lustre onde a única mesa disponível estava encharcada, ambiente totalmente sujo e molhado. Além do combo vim totalmente cru. Não venham!

Com frequência eu vejo filas gigantescas e um dia precisei entrar em uma e fiquei 20 minutos aguardando, isso pq era passageiro, se fosse pra mim, eu nem tinha parado.

Pior lugar que ja entrei este ano. Tudo sujo mesas chão tive que reclamar com a gerente. E uma atendente atrevida. Na hora que não me chamaram por que fui ver o pedido era o meu pedi ketchup a atendente disse: só 2 por sanduíche perguntei se poderia me arrumar mais 2 ela disse só posso dar 2. A gerente invés decuidar do que esta acontecendo no seu trabalho estava atendendo outro lugar pedidos de carro e não prestava atenção no estava acontecendo com seus funcionarios e o ambiente do trabalho.

Reduziram o tamanho dos produtos e os preços estão mais altos. Demora no atendimento principalmente no drive Through

Infelizmente os produtos do Drive-Thru estavam péssimos. Pedimos dois combos com bebidas diferentes e ambas estavam sem gás, a batata murcha (e sem o molho extra que fazia parte do combo) e os sanduíches frios. Não voltaria e não recomendo.

Pedi 2 MCchicken Bacom com mais um acréscimo de bacon nos dois sanduíches, eles me cobraram os valores do bacon e me mandaram os dois sem bacon nenhum (pedi pelo drive).

Não concordo com a opção de trocar funcionário por máquina. Não tá legal o atendimento somente por totem.

Atendimento muito demorado com pouquíssimos funcionários. Funcionários atendendo ao caixa e ao mesmo tempo pegando os pedidos, deixando fila pra comprar e fila para retirar o pedido.

Péssimo atendimento, e cancelaram meu pedido por causa de uma falha na internet do lugar, e depois, quando foi restabelecido, me deram o pedido que tinha sido cancelado, além de fazer um pedido novo. Os hambúrgueres, além de estarem frios, eram bem pequenos, ñ era o hambúrguer duplo que eu tinha ganhado com cupom de desconto, na promoção da blackfriday!

Sempre esta faltando produtos, estive la nesta semana percorri varios KM para chegar ate la e mais uma vez não tinha o balde de cheddar

Horrível! Lugar lotado, desorganizado, sanduíches vieram sem acréscimo que foram solicitados (e pagos). Parece comida de brinquedo.

Muito bom, mas do lado de fora as vezes esta desorganizado e o estacionamento da cidade nova fecharam uma via de saída

Péssimo! Pior McDonald's de BH! Essa invenção de só ter atendimento virtual é um lixo. Filas demoradas, não orientam os clientes que não sabem usar.fora os pedidos que entregam errado e demoram muito! HORRÍVEL!

De que adianta colocar totem para compra de lanche, com as opções de pagamento em dinheiro ou cartão, sendo que, se comprar com dinheiro, você enfrenta outra fila para pagar? Ou deixa os totens com pagamento apenas em cartão, ou deixa um caixa disponível para os pagamentos dos pedido em dinheiro, já que não vão trocar os totens mesmo! Absurdo isso.

Com toda inovação o Mac não fica para trás, pois o auto atendimento e o lanche ser trazido na mesa pela atendente com certeza está sendo um grande diferencial