16 avaliaçõesAvenida Independência, 3600 Loja Luc 242 piso L2 Centro Centro, Centro, Juiz de Fora - MG+55 800 888 1955www.mcdonalds.com.brsugerir uma edição
Infelizmente o atendimento desta loja está muito ruim. Erraram o meu hambúrguer duas vezes e me devolveram todo mexido e cheio de gordura, nojento. O mínimo que poderiam ter feito era um novo hambúrguer, do jeito que paguei. E ainda me trataram de forma ríspida como se estivesse errada de solicitar o hambúrguer conforme paguei. Funcionários despreparados e gerência omissa.
A xujeira do local me syrpreendeu. Mosquitos estavam espalhados por toda a lanchonete já que bandejas sujas estavam espalhadas para todo lado. Buscamos um, lugar menos sumo e nos deparamos com janelas e mesas muito sujas.
Sobre o MAC Tudo delicioso! Sobre o atendimento desse MAC. Infelizmente, foi decepcionante. Minha salada veio sem talher, e ao solicitar uma pitada de sal para adicionar na salada, foi negado de uma forma grosseira. Faltou 01 copo de refrigerante e quando fui informar, a atendente disse que era impossível. E eu me senti constrangida, pois parecia que eu estava aplicando um golpe. Aff!
Auto atendimento confuso, todo mundo demora. Atendimento no balcão super demorado (também, tinha só UMA menina pra dar conta de montar e entrgar todos os pedidos). Desisto, prefiro pedir comida em casa.
Péssimo atendimento. Estava com o restaurante vazio os funcionários fizeram pouco caso. Lanche super demorado, pedimos para chamar o gerente Douglas, as funcionárias não chamaram. Por sorte ele saiu fizemos a reclamação formal mas ele também muito desanimado não fez absolutamente nada.
Atendimento ruim, muito demorado, incrível não estarem preparados para o movimento de domingo em um shopping. Quiosque sem sorvete, loja com fila pra tudo, os funcionários quase não te olham. Péssimo!
Estive no Mc Donald's e, além de verificar a logística bem complicada entre a escolha e a entrega. A escolha era feita por meio de uma tela (muitas pessoas com dificuldade de executar o pedido e não havia alguém acompanhando). A entrega foi feita por parte, ou seja, um recebeu e os demais ficaram olhando. Depois veio a outra parte do pedido e só meia hora depois, veio o restante. Fora que os alimentos vieram frios. Essa troca da forma de pedido é bem complicada, pois não atende as exigências de acessibilidade. Uma pessoa com deficiência física teria o enorme problema de não conseguir alcançar a tela. Uma pessoa com deficiência visual então, nem se fala. Troca feita baseada em desejos de marketing e não em efetividade. O público usuário precisa ser consultado.
Hoje, tivemos a ideia de lanchar no Mc do Shopping Independência. Foi uma infeliz ideia. O sistema operacional não é funcional, muitas pessoas com dificuldade para operar a máquina e sem auxílio algum, favorecendo à formação de uma interminável fila. Ao recebermos os lanches, que por sinal, estavam frios, vieram por partes, precisando retornar novamente ao balcão para pegar os demais alimentos. Experiência bem ruim quanto à logística e à qualidade do atendimento.
Vc sai de longe para comer no McDonald's em juíz de fora paga por um brinquedo para uma criança e não tem, aí vc vai no caixa eles falam que não tem. E me deram um tal de Rubik's. E o atendente não dá importância, seco.
Péssimo! O lanche demora um absurdo, não vem tão gostoso quanto o do Bom Pastor. Uma vez quase perdi o cinema, mesmo tendo feito o pedido com antecedência. Além disso, a Coca Cola vem sempre sem gás e nunca tem o molho barbecue.
Descaso com o cliente. Fila pra comprar e fila pra pegar, uma desorganização. Sistema de entrega parou e eles chamam pelo número, muito baixo que não dá pra escutar.ninguém dando ínformações.
O lanche veio dentro dos padrões do McDonald's temperatura norma e todo desmontado na caixa. Surpreendeu a rápida entrega. As meninas foram super atenciosas.