Marlo's Ice Cream & Acai

Fiz o pedido de 2 açaí, demorou pra entregar e ainda mandaram só 1. Mandei voltar pra trás, quem sabe tomando prejuízo não trabalha mais a leitura e faz um bom serviço.

Pessoal muito bacana. Produtos de ótima qualidade. Uma pena que tiveram que fechar a loja. Desejo sucesso e prosperidade ao caminho que escolherem seguir. Deus lhes abençoe!

O local já foi bom, mas infelizmente agora tem uma senhora que fuma muito e até às embalagens servidas ficam com forte odor de cigarro e o local também.

Pedindo por varios dias consecutivos nos ultimos pedidos eu tive a infelicidade de ser surpreendido com a falta de qualidade.

Como nas ultimas vezes veio pouca nutella, eu optei por dar espaço para cobrar o valor a mais.
Veio quase nada de nutella, eu tive que colocar no prato para tentar encontrar. Perderam um cliente ativo!

Entragador está de parabens nota 1.000, educado e muito preoculpado com o cliente!

Péssimo atendimento pelo aplicativo, no ifood cancelaram 3 vezes meu pedido mas não me responderam nem pelo wpp qual seria o item ou motivo do cancelamento. Se não tem para vender, não anuncie em lugar algum!

Lugar Ridículo!
É difícil explicar com palavras o tamanho da incompetência desse lugar. Fizemos um pedido grande, aqui na empresa, aproximadamente 200 reais em açaí e sorvete, por volta das 14: 30h.nosso expediente e ate as 17H. Ligamos para saber do pedido e diversas vezes o atendente disse que o pedido tinha saindo para entrega. Depois de 2 horas, ligamos novamente e o atendente informo que o pedido tinha saindo para entrega e que o sorvete não iria, pois não tinha o sabor solicitado, (detalhe, nem a decência de informar antes tiveram, e olha que ligamos muitas vezes). Por voltas das 17: 00h, Final do expediente, o pedido finalmente chegou! Porem. Porem.mandaram o pedido com pendencias, um colaboradores ficou sem o pedido solicitado. E PARA FECHAR COM CHAVE DE OURO, o pedido foi pago via pix, antecipadamente, e para receber o estorno que não foi entregue, Foi uma luta.

Ridículo

Péssima experiência,
Empresa não tem respeito com seus clientes.
Fizemos um pedido de 11 produtos, e o atendimento foi totalmente desrespeitoso, após 1 hora e 10 minutos de espera, ligamos para saber sobre nossa encomenda, foi solicitado mais 25 minutos, passado este tempo ligamos novamente e avisaram que o pedido estava saindo para entrega, mas que faltou um pedido porque não tinha o item solicitado, pedimos o reembolso referente a este pedido. Quando nossa encomenda chegou, estava totalmente desorganizada, sem as identificações de nomes conforme solicitamos, percebemos que ainda estava faltando 1 pedido, Causando desconforto para as pessoas que estavam aguardando, tivemos que solicitar mais um estorno do valor, uma vez que todos os pedido foram pagos via pix.

Sempre pedi produtos no marlos mas a partir de hoje não peço mais! 4 paletas e está em produção a 1 hora e 20 minutos, liguei 14 vezes e não fui atendido, quando atenderam o telefone estava tocando uma música muito alta e a funcionaria Júlia nos atendeu muito mal. Até agora nosso pedido não saiu, olha que são só 4 palhetas que já ficam pronta.

Atendimento perfeito, variedade de sorvetes, ainda tem a lanchonete que tem um pastel gourmet delicioso.

Hoje é dia 30/07/2022 eu meu esposo e meu irmão fizemos um pedido presencial no marlo's de uma barca e um pastel, gostamos de ir lá pelo açaí.
Dessa vez pedimos um pastel no final quando fomos realizar o pagamento foi cobrado do pastel R$14,00 um pastel.
É horrível sentir lesado.
Pagamos mas nunca mais voltaremos.

Excelente atendimento! Os produtos são deliciosos! As atendentes são ágeis e educadas. Ambiente limpo e agradável.

Fiz pedido pelo Uber eats, um dos poucos lugares em santa luzia que tem creme de cupuaçu. Uma delícia, super recomendo. Entrega rápida

O açaí é de ótima qualidade e vem bem caprichado! Sem falar do preço que é justo. A entrega é rápida e ao pedir no app a gente ganha pontos que podem ser acumulados e trocados por itens do cardápio. Nota 10!