Melhor loja do segmento de eletrodomésticos da cidade, sem comparação! Com a facilidade da compra pelo site e retirada na loja um atendimento sempre cordial, mercadoria bem embalada e muito respeito com nós clientes, preparando pra realizar muitos sonhos de consumo em 2023 atravéz do magalu com certeza, muito feliz por ser cliente!
Realizei uma compra no site da Kabum, com a expectativa de retirar o produto hoje 16/11 na Magazine Luiza, meu produto ficou disponível mas ao chegar na loja fui informada que o horário de retirada é apenas até as 17: 00. Trabalho diariamente até as 18: 00, sai cedo chegando na loja às 17: 19 para retirada e não consegui retirar. Sendo que a loja fecha às 18: 00 e nada consta esse horário de retirada. Perdi hora de trabalho, ainda não peguei minha mercadoria. E tudo isso por uma falta de informação. Decepcionada.
Bom atendimento. Pós venda deficiente. As duas portas DANIFICADAS do guarda-roupas que comprei estão aqui aguardando serem trocadas. Gerente, vendedor, até o montador, todos foram contatados e nada.
Empresa desorganizada para dizer o mínimo. No dia 06/01/2020, eu comprei uma geladeira à vista para os meus pais que moram em Iraí de Minas (cidade vizinha de Patrocínio). No ato da compra o vendedor Carlos e a gerente da loja garantiram que fariam a entrega no endereço especificado em até dez dias úteis. Hoje 24/01 o produto ainda não foi entregue e os responsáveis apenas dão desculpas insatisfatórias a respeito. Falta de respeito pelo cliente.
Melhorou bastante atendimento. Todo o processo agora eletrônico.se vc quer um item e não tem na HR, eles pedem no site, sem frete nem nada. Não tem mais a canseira de enfrentar fila pra ir ao caixa, próprio vendedor já fatura pra vc. Excelente.
Mal atendimento, entrei na loja todos os vendedores estavam atoa conversando e nenhum foi ao meu encontro para me atender. Resumindo sai sem comprar, andei alguns passos fui até na Eletrosom fui bem atendido e comprei. Se o atendimento não melhorar a loja tem que fechar
Entrei na loja pra tentar fazer um cartão, não consegui e logo após sair da loja, passei a receber mensagens informando que eu havia comprado um televisor de 32 polegadas, inclusive a nota fiscal.
Péssimo atendimento, entre na loja pra olhar um produto, e a vendora não prestou atenção se quer as perguntas que eu estava fazendo sobre o produto, pois estava muito ocupada assistindo um vídeo no seu celular pessoal.