Magazine Luiza

Faço compras so no Magazine Luiza.
Tudo de primeira qualidade e excelente atendimento.

Assistam ao vídeo do Ben Mendes sobre o caso, em que a loja afirma que o marido da consumidora retirou o produto de uma compra on-line. Quando houve claramente uma fraude dentro da empresa porque eles tem imagens da câmera de segurança de alguém retirando o produção, mas NÃO é o marido da consumidora. A loja simplesmente não quer entregar o produto da consumidora e não quer resolver.
Funcionários totalmente despreparados e sem educação. Funcionário some e deixa os consumidores e repórter esperando 25 minutos. Eles conseguem falar com o gerente que desliga na cara do repórter e depois aparece novamente o funcionário Herbert dizendo que está falando com o jurídico e depois com a acessória de imprensa.
Não comprem na Magazine Luiza! Total desrespeito com o consumidor.

A minha experiência nessa loja foi a melhor experiência que eu tive compras em uma loja de varejo do Brasil magazine Curitiba 569 e a melhor

Loja comum como várias o que diverge das outras e o atendimento horrível pessoal com uma má vontade falta de expediente, fiz a compra na internet pela empresa que trabalho o valor da compra ridículo 5,30, quando chegou fui ata a loja chegando lá conversei com um rapaz que disse que para a retirada da peça eu deveria ser o titular da empresa então expliquei que eu era o responsável pelas compras apresentei o e-mail e o app com a nota o mesmo disse que não haveria possibilidade de fazer a entrega, agora imaginem meu patrão tem 85 anos me paga pra fazer esse serviço compro de um a tudo com valores muito maiores e não tenho esse tipo de problema em lugar algum só nessa loja, para amenizar pois já estava com muita raiva um outro rapaz viu a dificuldade que o outro estava impondo se pôs a entregar a compra uma vez que eu tinha a nota o número do pedido e inclusive o acesso ao e-mail da empresa, para melhoras ninguem estava com crachá de identificação.

Péssima experiência na retirada de produtos comprados on LINE. NÃO TEM FUNCIONÁRIO! SOMENTE UM PARA ATENDER. ENTREGAR. BUSCAR NO ESTOQUE ETC. NUNCA MAIS COMPRAR AQUI!

Péssima experiência nessa loja. Um descaso muito grande do atendente de retirada de produtos comprados pelo site. Não faz um mínimo para tentar solucionar o problema do cliente, que na verdade, é um problema causado pela própria empresa. Péssimo lugar. Não recomendo de forma alguma.

Péssima. Cheguei a loja para pegar uma entrega que adquiri pela internet. Estava com meu bebê, no carrinho. A atendente, loira de cabelos curtos, cujo nome não sei, pois escondeu seu crachá, disse que retirada só no piso superior. Perguntei sobre a existência de elevador ou escada, ela disse que não tinha. Pedi então para chamar o gerente, ela disse que deveria subir para falar com ele. Fiquei decepcionada, a loja deveria orientar seus funcionários a ter um mínimo de empatia com as pessoas. Resolvi chegando na ponta da escada e gritando para alguém por favor chamar o gerente. Só assim um funcionário veio atender. Absurdo essa falta de acessibilidade nos dias de hoje.

Complicado retirar o produto nesta loja, muito mal organizado as coisas e só com uma pessoa pra achar o produto (que leva em torno de 20min pra achar) e pra chegar na minha vez e dizer que não chegou, mas constava que já estava disponível pra retirar há dois dias

Como que pode esses funcionários dessa loja, total despreparo dessas pessoas, sem educação

Gosto de comprar no magazine Luiza infelizmente pra fazer a retirada de produtos demora muito poderia ser mais rápido

A loja é bem maior por dentro do que a fachada indica e tem uma boa variedade de produtos considerando os dois andares, não tive nenhum problema ou fila na retirada do produto que comprei online mas gostaria de ter pego o meu micro-ondas no primeiro andar, descer com os pacotes na mão não é ideal.

Atendimento muito bom, preços em conta, mas o barulho da música muito alto, é de deixar a gente louca.

Péssima! Comprei na loja com data marcada da entrega, não me entregou no dia combinado. Comprei na urgência geladeira e fogão simplesmente tem mais de uma semana da compra e nada de me entregar, tô sem geladeira e sem fogão.

Péssimo atendimento, fui hoje retirar 2 produtos meus fiquei 2 horas esperando e consegui retirar apenas um porque o outro estava com atraso na entrega!
Vi que eles tinham acabado de receber mercadoria e pedi pra moça olhar se o pedido que faltava estava lá e ela simplesmente falou que não tinha como.
Pedi ao gerente que olhasse e ele disse que não tinha nada lá e quando saio de lá passa 20 minutos chega uma notificação pra mim avisando que o produto está disponível para entrega!
Primeira vez retirando em loja e essa decepção.

Ótimo atendimento, só acho que as lojas tinha que ter mais acecibilidade? ‍? Já Estive em 3lojas diferente (magazine Luiza) e em todas não consegui eu msm pegar o produto ou fazer o pagamento

Péssima loja. Muita fila. Não entrega a compra online. Não consigo resolver nada online, apenas presencial. O site não presta suporte algum ao cliente.

Quem tiver duvidas sobre onde comprar.já sabem que essa Magazina Luiza tem um gerente totalmente despreparado (Herbert). Se restar dúvidas.só assistir Ben Mendes VEJA CASO MISTERIOSO ENVOLVENDO GRANDE VAREJISTA

Comprei dois cremes e ambos vieram faltando produto, com os lacres violados e sujos como se alguém já tivesse usado, estou aguardando até amanhã para realizar a troca.

Sou cliente ouro do magazine Luiza éu compro muito porquê os preços são bons e o atendimento é ótimo éu recomendo parabéns à magazine Luiza

Compro com constância pois confio e sempre recebo meus produtos com precisão. Não ocorrem atrasos. Ainda tenho a vantagem de buscar na loja que fica próxima de minha residência, e não pago frete.

A atendente faz de tudo pra vender, mas na hora de resolver o problema, fica enrolando pra responder, comprei na loja física para ter certeza do dia da entrega, meu marido esperou o dia inteiro no dia combinado mas não foram, depois foram sem avisar em outro dia que não tinha ninguém em casa.sendo que pela Internet não dá pra saber o dia da entrega mas pelo menos é mais barato no site.obs deixei dois números para contato e ligaram apenas pra um número. E pra montar o móvel tem que ligar em outro número ao qual a pessoa não anotou o número da residência e alegaram que não encontrou a casa sendo que se tinham o número para entregar como não tinham para montar.e tive que ligar novamente pra agendar outro dia.se soubesse desse transtorno eu compraria mais barato pelo site mesmo