Magazine Luiza

Muito Mal!
Contratado o serviço de Seguro de Cartão sem a minha autorização (contratação do serviço endivida) está me cobrando já há 5 meses!

Durante uma compra do computador os funcionários da loja Magazine Luiza - Rua Batista de Oliveira - Centro, Juiz de Fora - MG, (Endereço: R. Batista de Oliveira, 589 - Centro, Juiz de Fora - MG, 36010-120) mim convidou para fazer cartão de credito. Com muita insistência acabei de fazer cartão, com isso fizeram contratação do serviço endivido, (seguro de Cartão).
Depois de 5 meses mim cobrando, entrei em contato com o setor de seguro de cartão desde 26/04/2023, mas não foi resolvido até nesse presente data, a fatura veio este mês de novo cobrando. Só descobri as cobras endivido do seguro do cartão, depois que terminei de pagar a minhas parcelas da compra. E estava ainda vindo cobranças. Fui na loja nada foi resolvido, não canceram e a moça do financeiro, falou para mim infelizmente não teria como me retornar os valores já pagos.
Liguei hoje de novo solicitando cancelamento de seguro de cartão e estorno de pagamento já feitos. Estou pedindo cancelamento urgente desse serviço e retornar todos os valores cobrados durante 5 meses atras.

Caso não resolve vou voltar mais com informações sobre esse meu caso.

Att,
Julio Correia.

Não possui acessibilidade e apenas uma pessoa para entregar mercadorias comprada pelo site.

Estive na loja da Batista de oliveira afim de adquirir dois produtos,
me dirigi a dois vendedores que estavam batendo papo na loja, V e E, quando fui solicitar informações sobre um dos produtos que eu queria, fui surpreendido com ambos RINDO de um casal que estava comprando (vendo) um ventilador, com um terceiro vendedor, ;a risada de deboche, foi tão desconfortável que tomei as dores (tenho pai e mãe), pois pra mim esse comportamento é deplorável, e JAMAIS imaginei que fosse presenciar uma cena lamentável como essa diante de vendedores de uma loja tão diversificada e plural.
Entrei em contato com o SAC do estabelecimento, e também conversei com a supervisora Lorena; que inicialmente tentou aliviar a situação, já que ambos são "tidos" como bons vendedores. Contudo, ao compreender a falta de compostura e de profissionalismo de ambos. (e de posse da certeza da reclamação feita com número de protocolo gerado), a mesma compreendeu o erro.
Espero que as pessoas aprendam a respeitarem umas às outras independente de sua situação financeira ou sua vestimenta.
Perderam um.cliente físico, pela má experiência que vivi.
Educação é a base de tudo, e o respeito deve ser prioridade quando se lida com pessoas.
Triste episódio, triste caminho.
Mas deixo aqui meu comentário V.e E.na intenção de torna los, pessoas melhores, o mundo é injusto demais por si só. Respeitar aqueles que talvez não possuam a compreensão de um todo, nos obriga a sermos melhores, estou apenas relatando uma má experiência de um dia infeliz, não estou aqui para um cancelamento, mas sim, para o aprimoramento de ambos, como seres humanos, que necessitam, como todos nós, de uma vigília constante, afim de evitarmos cenas lamentáveis e evitáveis.
Estimo que valha o aprendizado, erramos. Mas somos responsáveis pela nossa melhora moral. Estamos aqui para evoluirmos, e não para nos tornarmos os opressores.

Péssima gerente! Mulher totalmente sem profissionalismo, incapaz de solucionar um problema gerado por seus próprios funcionários. Não recomendo está loja nem para o meu pior inimigo.

O que dizer? ! Apenas uma Loja de Departamentos, nada demais, além de ser um ponto de retirada de produtos comprados no site do proprio Magazine.
Como já comentado por aqui, "Vendedores Distantes, frios, e com pouca "garra" no atendimento"
Pode melhor muito nossa Experiência hein Magazine!?

Pedi a minha esposa para retirar um produto pessoalmente nesta loja (Não pude ir eu mesmo), infelizmente uma empresa que se diz na vanguarda digital imprimiu uma burocracia bem arcaica, não autorizou a retirada mesmo com a posse de meu documento de identidade, a identidade de minha esposa e o número do pedido. Tampouco há a opção para cadastrar um terceiro para efetuar a retirada pelo app. Aí fica difícil.

Foi muito bom bem recebido bem atendido os vendedores são atenciosos E em especial ao vendedor Cleber q me ajudou com problemas com o meu cadastro. É NAO ERA FUNCAO DELE. EM Fim recomendo.

Muito bom o atendimento!
Fiz duas compras em menos de 3 meses e em todas fui muito bem atendida

Vendedores conversando entre si, você cliente é que tem que ir até eles interromper a conversa deles pedindo para ser atendido! Absurdo!

Comprei um painel.paguei também para montarem o mesmo, marcaram uma semana depois da entrega. Ainda por cima mandaram um montador alcoolizado e mal educado que não usava máscara contra a covid-19 (absurdo a empresa não treinar e recomendar seus funcionários) não respeitando minha residência e família.depois do ocorrido tive que entrar em contato com vendedora que passou para uma gerente inoperante e desatenta que sequer pediu desculpas num tremendo desrespeito com o cliente, ainda só remarcando para mais uma semana de espera.
O montador alcoólatra chama-se Neimar. E “gerente Vânia”, péssimos funcionários! Depois que conseguem vender, desrespeitam os clientes.
Irei ao PROCON!

Uma pilantragem só tentarão passar a perna na minha avó com um carne lá por pouco ela não cai nessa armadilha.

Desisti de comprar um celular nesta loja, pois a vendedora me ignorou, mesmo me vendo, perguntou a 3 pessoas que chegaram depois de mim se poderia ajudá las.

Comprei uma máquina de lavar fui bem atendido pela Laura foi na hora de fechar me atendeu muito bem recomendo obrigado.

Fui bem atendida mas fiquei triste pois a mercadoria que eu procurava não tem na loja teria que fazer o pedido pela internet coisa que se tivesse eu não precisava ir para a concorrência.

Qualidade, preços e atendimento da melhor qualidade. Vendedor Weslei, super atencioso, profissional e simpático.

Excelente atendimento. Fui no Sábado as 14: 45 e a vendedora foi extremamente gentil e nos atendeu maravilhosamente. Encontramos tudo o que precisamos. Nota 1.000!