29 avaliaçõesR. Gonçalo Coelho, 92 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG+55 31 2511-9646www.raizesse.com.brsugerir uma edição Raízesse - Especialista em cachos - Antigo Mab Mais Cachos
Já tenho um histórico no salão, desde quando ainda era no bairro São Bento. Já sou ciente da Mabel faz tempo. Estive aí na semana passada e dessa vez, cortei meu cabelo com a Paola. Excelente profissional e o mais importante: sabe ouvir o que a gente quer. Deixo aqui tembém meu elogio pra assistente Bela: profissional cuidadosa, educada e deu super dicas. Deixo aqui meu registro de super satisfeita e super recomendação.
Primeira vez que eu vou no Raízesse e tive um excelente atendimento, do início ao fim. Cortei as pontas e fiz uma nutrição e já senti o resultado de imediato. Recebi orientações e instruções de como cuidar, modelar e manter a saúde do cabelo. Zero defeitos. Recomendo!
O lugar é impecável. Ótimo atendimento, excelentes profissionais e com a Mabel sempre presente garantindo que tenhamos todos uma excelente experiência. Muito obrigada!
Maravilhoso esse salão meu corte ficou do jeito que queria, só quero agradecer aos profissionais pelo atendimento e as dicas que me ajudaram muito. Obrigado com certeza voltarei e indico para quem não conhece ir!
Descaso total com o cliente! Estou esperando abrir a agenda da Mabel há um mês. Liguei ontem e me falaram que não estava aberta ainda que iria abrir hoje, e quando ligo hoje me falaram que abriu ontem e que os horários já acabaram! É muito descaso com o cliente!
Gente o pessoal realmente entende de cabelos cacheados. Fiz corte com Alessandro uma gracinha. Entende o que realmente o que precisamos, extremamente atencioso. Micaela quem fez lavagem e a finalização do meu cabelo. Uma lindeza muito cuidadosa. Flaviana sempre atenta aos detalhes. Vale cada centavo investido.
Gostei bastante do corte, do ambiente e do profissional (Marcel) que me atendeu. Só uma coisa me deixou chateada, quando liguei para marcar me passaram o valor de 200,00 o corte finalizado e só o corte 170,00. Eu só cortei, sai com o cabelo molhado, não usei nenhum produto diferente e paguei 200,00. Não entendi.
Decepção resume. Pedi que fosse harmonizado os “degrais” que estavam por não ter cortado após a transição capilar. Spoiler: meu cabelo está pior. Deixei claro que tenho meta de deixar o cabelo crescer, que minha auto estima havia ficado abalada com o bc e ainda sim o corte que fizeram é digno de pena. Pontas ralas e camadas grosseiras.
O primeiro atendimento foi ótimo (corte com a Daniele), porém a segunda experiência, de mechas com uma outra profissional, foi péssima. Pedi morena iluminada e saí com um loiro amarelado. As raízes muito marcadas, tive a impressão de que a profissional me esqueceu com a química, pois disse que deixaria mais 10 minutos e quando vi já tinham passado mais de 15 minutos. Enfim, não recomebdo e não pretendo retornar.
Fui ontem ao salão e não tenho nada a reclamar! Cortei meu cabelo com a Luciana que foi super educada e conversou cmg antes do corte. Depois lavei e finalizei meu cabelo com a Joyce que me ajudou e me explicou como cuidar dele em casa e foi super simpática. O espaço é ótimo e o atendimento também, desde a recepção até os cabeleireiros! Todos muito educados e sempre nos elogiando de forma sincera.
Pior atendimento possível. Não respondem whatsapp, não atendem no fixo, pessoalmente não tem a menor simpatia. É como se estivessem nos fazendo um favor. UM HORROR. Embora as cabeleireiras sejam competentes não vale a pena ter que passar pela pior recepção que eu já vi. Este comentário não se baseia em apenas uma experiência, já fui mal atendida várias vezes e relevei, mas tudo tem limite. Realmente o mal atendimento não é "acaso" e sim uma constante deste estabelecimento. Nunca vi uma recepção pior. Não é só falta de educação é incompetência - não sabem de nada nunca.
Amo o salão e sempre vou quando posso. Os cabeleireiros e todos os assistentes são impecáveis. O que é muito ruim é o atendimento da recepção. Não respondem o WhatsApp e para marcar pelo telefone fixo parecem que você está pedindo um favor e não te explicam nada direito.
Simplesmente perfeito! Atendimento maravilhoso Fiz o corte com a Luciana que foi super atenciosa, me ouviu, entendeu o que eu queria, falou o que precisava ser feito e fez o corte perfeito, valorizou demais meu cabelo. A finalização foi com a Poliana, um doce de pessoa, me deu várias dicas, cuidou super bem do meu cabelo. Eu amei cada detalhe!
Em 2020 tive uma experiência muito ruim com um corte de cabelo que me traumatizou bastante. Quando resolvi cortar meu cabelo agora em dezembro de 2022 eu escolhi um salão que realmente fosse entregar o resultado que eu queria e que me passasse confiança. Chegando lá expliquei tudo pro profissional que me atendeu, até mostrei uma foto pra ele do meu cabelo de 2020 e brinquei: não quero isso nunca mais na minha vida. E fomos para o corte.ele cortou a seco meu cabelo então não consegui ver direito o que ele estava fazendo. Quando ele terminou que senti meu cabelo quis chorar. Ele fez tudo que eu pedi para não fazer. O tanto que isso mexeu com a minha auto estima e psicológico não tá escrito. Eu acho que eles pensam que só porque é um salão de cachos que eles tem que sair picotando o cabelo dos outros no talo. Espero que nenhuma mulher passe por isso lá e que vocês aprendam a ouvir o que o outro quer.
A minha experiência foi incrível. Cheguei com muito medo pq mantenho o cabelo grande há mtos anos e a Paola me deu tanta segurança q eu relaxei. Fui bem atendida desde recepção até a finalização. O preço é alto mas vale a pena todos os centavos. Eu estou encantada.
Acompanho o Instagram do local e vi que estavam precisando de modelo para finalização. Me candidatei e me retornaram lá no Instagram mesmo dizendo pra ir. O horário orientado foi às 14h. Porém, solicitei ir às 14: 30 por conta de outro compromisso. Disseram que só poderia ser às 14h. Então, reorganizei minha agenda e fui às 14h mesmo. Porém, fiquei decepcionada com o atendimento de um salão que parecia ser tão bom. Fui ser modelo de finalização justamente com objetivo de virar cliente. Depois de mais de uma hora de espera, alguém vem até mim dizer que ainda demoraria mais 30 minutos para o atendimento. E pra justificar, deram a desculpa de que 2 horas não eram suficientes pra fazer uma finalização no meu cabelo e por isso eu não deveria ter marcado outro compromisso às 16h. Se realmente demora mais do que duas horas, isso também poderia ter sido orientado antes e no momento que perceberam o atraso. Fui embora, pois, não tinha mais tempo disponível, uma vez que já estava há 1h30min no salão sem ser atendida.
A empresa tem muito nome em BH porém o atendimento via WhatsApp é péssimo. Eles leem sua mensagem e não respondem. Se não vai responder nos próximos 30 min melhor nem ler a msg. Depois que a msg é lida, demorando ainda mais para responder. Poderiam responder cada cliente é uma vez, assim o atendimento seria mais rápido. Eu desistir de corta cabelo pelo atendimento inicial que não foi bom.
Salão top especialidade em cabelos, crespos ao cacheados. Todos muito atenciosos. Linha completa de produtos de manutenção. Fui muito bem atendida pela equipe! Parabéns Mabi