Lojas Marisa

Me senti super constrangida quando fui nas Lojas Marisa do Minas shopping em Belo Horizonte, no dia 08/04/23 as 13: 00hs. Sou cliente a mais de 20 anos nunca tive problema, nunca deixei de pagar nenhuma fatura. Estava com meu filho para comprar presente para as primas, meu limite era mais de R$ 3.000,00 reais. A atendente da caixa mandou eu colocar meu cpf, disse que se eu quisesse um empréstimo no valor 3,500,00 reais estava liberado. Eu agradeci e disse que só levaria as roupas mesmo e de repente veio a atendente e disse que meu limite era de 180,00. Fiquei perplexa, me senti humilhada, constrangida, porque de repente sem justificativa meu limite tinha abaixado. Sendo que tinha pouco tempo que tinha acertado meu cadastro. Não consegui uma gerente pra resolver o problema e no maior descaso da empresa a unica coisa que ouvi é que era pra ligar no numero 4004 e alguma coisa. O maior descaso. Será que a empresa esta falindo, que não interessa mais ter clientes pra ela? Como tenho disponível 3500,00 pra empréstimo e o meu limite para compras é diminuido sem critério? Mostrei meu e-mail para a caixa provando não ter recebido nenhuma mensagem avisando. Paguei a compra no meu cartão de credito do banco para não constranger mais ainda meu filho. Estou decepcionada com a loja que sempre comprei. Enquanto a Renner e a Riachuelo tem o carinho de resolver na hora nosso problema, faz cartão na hora, voce mostra o contra cheque tem na hora sua compra garantida. A Marisa despreza o cliente, constrange, diminui limite sem criterio e não preocupa se vai ganhar ou perder cliente fiel. É um absurdo, além de ser totalmente contra a lei do consumidor. Porque isso é crime, causar constrangimento as pessoas sem um motivo plausível. Minha ultima fatura foi em janeiro de 2023. Recebo todo mes no meu email e pago regularmente em dia. #marisanãorespeitaocliente.

Acho a loja um pouco confusa, mas é o único local que vejo que vende a Pantys e eu amo

Amo essa loja, sempre fui bem atendida e agora no início do ano as roupas ficam com um preço incrível. Valor bem do jeito que eu gosto "assalariado"?

Apesar de ter algumas roupas de tecidos bem frágeis.os preços são sempre bons.bom atendimento também.

Lojas Marisa é tudo de bom, muita variedade de bons produtos, preços e descontos.

Roupas bonitas e coloridas. Preço um pouco mais alto que as concorrentes. Mas os produtos daqui tem melhores costuras.