Loja Zema - Ribeirão das Neves

Vendedores sem educação, despreparados e desinformados. Tentei comprar uma máquina de lavar e uma TV mas os dois Vendedores não sabiam absolutamente nada sobre os produtos e ainda ficaram passando informações falsas.

Horrível, realizei uma compra pela internet até aí tudo bem, porém pra retirar e complicado a loja fica aberta até às 19: 00, mais pra fazer a retirada e até às 17: 00 pra piorar vc tem que carregar seu produto sozinho do segundo andar até a porta de saída da loja.

Péssima minha filha comprou um guarda roupa e um armário de cozinha o gerente da loja de Ribeirão das Neves confirmou que ate sexta-feira seria montado liguei na loja hoje me passou o contato do montador que me recomendou que so pode ir na segunda feira ou terça feira

Os produtos são bons o preço variável atendimento bem comum.mas se ficar devendo eles te dão uma dor de cabeça que só jesus.e ainda são arrogantes quando ligam.kkk

Comprei um armário na loja, porém ele veio com o puxador quebrado e no corredor da Gazeta também quebrado o montador disse que ia fazer o pedido para mim por ainda não obtive resposta tenta entrar em contato com ela pelo telefone sem internet e também sem sucesso. Porém agora estou mudando de cidade ainda não consegui nem a peça e nem mesmo a resposta da loja e eu não sei o que fazer não sei como resolver Será que eu vou ter que entrar em contato com Procon para ser resolvido o problema?

Preciso da 2° via de uma nota fiscal de um produto comprado aí na loja, porém o número só dá que não existe. Como eu consigo?

Comprei pela primeira e ultima vez nessa loja. Pois comprei uma geladeira antea do natal chegou com defeito solicitei a trica passado 5 dias me entregaram uma outra ate pensei q fosse a mesma por causa do mesmo defeito que veio. Novamente solicitei a troca desde de entao ate hj nao me entregaram outra geladeira. Fui na loja conversei com gerente a coordenadora e o gerente veio me falar que toda geladeira q eu comprasse iria vim com esse sinal de amassado so que eu questionei q nao comprei produto amassado e q essa informação não era valida. Se eu comprei um produto quero q ele chegue intacto ate falei com ele pra me devolver o R$ para q eu pudesse comprar em outro lugar ele veio falando q ja havia feito o pedido da outra e que era pra eu esperar mais se caso chegasse com algum outro defeito que ele acharia melhor eu trocar por outro modelo e pagasse uma diferença. Então fiz a pergunta pra ele se pra geladeira chegar na minha casa precisava deu comprar uma outra mais cara pelo que ele falou pq o que deu pra min entender ele quis dizer q a geladeira tava chagando aqui com esse problema por causa do valor ja q ele me sugeriu a troca pagando uma diferença por outra geladeira. Achei uma falta de etica e conduta porque sair prejudicada em varios sentidos. Sem falar da forma q uma assitente dos entregadores deles trata a gente educação 0. Nao da pra entender pq uma empresa desse tamanho desse porte pode tratar o cidadão assim. Na hra pra nós comprar e uma coisa depois e outra la vou para um mes q comprei a geladeira e so obtive dor de cabeça de la pra ca. Se soubesse nao teria comprado lá mais como diz o ditado: temos que passar por umas situações para aprendermos. E a zema foi um aprendizado nunca troque certo pelo duvidoso.