Loja Natura Jasmim

Espaço físico aconchegante e muito receptivo. As vendedoras muito solícitas, educadas e dominam as características dos produtos, muito capacitadas e empáticas. O atendimento on-line também muito bom, fui atendida pela vendedora Cláudia que foi atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a escolher os produtos. Uma das melhores lojas da cidade

Péssima experiência. Comprei uma base que falaram que chegaria em 1 semana, 10 dias. E já faz quase 2 meses, eles não me procuraram sequer para me dar uma posição. A base já estava PAGA, fui na loja com 1 mês do pedido, de forma muito desorganizada localizaram minha compra, e tive que mostrar a fatura do meu cartão. Em nenhuma vez tentaram entrar em contato. Pedi o estorno e me falaram que para que eu receba meu dinheiro de volta tenho que passar o constrangimento de ir a loja. Sendo loja de pedidos ou Pronta entrega, total descaso com o cliente.