Cuidado! Não cumprem o que prometem durante a negociação, vendedores fazem de tudo pra você até a compra ser realizada, depois disso esquecem que o cliente existe. Não vá pensando que comprar na Localiza vai ser diferente do que comprar em qualquer outra loja (ruim) de carros usados.
Não estou tendo uma experiência boa no pós compra, desde de dezembro qnd comprei o carro que venho tendo problemas. E hj dois dias após a substituição do veículo por outro, o mesmo tbm apresenta defeitos de funcionamento.
Atendimento péssimo. Fui atendido por uma vendedora que quando começou a me atender foi atender outro cliente me deixando na mesa e depois me passou para um vendedor que sequer usava o uniforme da empresa. Cheguei com meu carro pra avaliação pegaram documento e nem sequer pegou a chave do veículo pra ver. Jogou um preço bem abaixo da tabela e falou que era disso pra menos. Antes quando ia trocar o carro eles pagavam meu carro avaliavam e me davam atenção melhor pra que eu pegasse outro veículo na troca.
CARROS SÃO OTIMOS BOM ESTADO POUCO RODADOS SO DEIXOU DEIXAR DEMORA E MODO PRECARIO CONTRATO PARA ASSINAR FUI 04 VEZES HOJE EM DIA 50 MINUTOS RESOLVE TUDO.
Venho aqui também para complementar junto a reclamação do meu esposo a essa loja chamada localiza, revolta indignação aborrecimentos, gerente despreparado não leva o cliente a sério principalmente a empresa localiza! Não tem atenção nenhuma com o cliente, você compra o carro deles e depois que o pagamento é feito apresenta problemas eles não assume, o gerente ri da sua cara não liga pra você para a resolução do problema o gerente principalmente. Fala para procurar a justiça pois eles ganharam 4 anos consecutivo e que isso não ia afeta-los em nada. Resumindo, você que quer comprar um carro não compre carro nas lojas localiza, não comprem! Principalmente na loja da Via Expressa no Padre Eustáquio, pois você terá aborrecimentos, indignação, revolta, transtornos como nós temos. Estamos resolvendo na justiça, fica um alerta! Para o gerente Márcio despreparado não leva o cliente a sério.
Venho aqui expressar minha indignação, revolta decepção, aborrecimento com essa empresa chamada Localiza situada no Padre Eustáquio na Via expressa. No dia 29 eu estava olhando um carro para comprar pois queria fazer uma viagem com a minha família e tive a infelicidade de estar passando nesta loja achando que seria uma empresa séria e de responsabilidade, comprei um veículo Ford Ka acreditando que estaria levando o veículo revisado e de procedência mas no dia seguinte fiz uma viagem com a minha família neste veículo e o carro apresentou vários problemas inclusive a barra da direção empenada. Chegando no meu destino com muita dificuldade o carro foi direto para a oficina credenciada por eles, estragando toda minha viagem. Me trazendo muitos aborrecimentos, tirei o carro da oficina para vir embora acreditando que estaria resolvido o problema mas infelizmente tive problemas piores nem imaginados o carro começou apresentar defeito no motor assim que peguei estrada. Concluindo, se você estiver querendo comprar um veículo dessa empresa fica aqui um alerta não comprem assim que você passar pelo primeiro problema eles simplesmente não te atendem mais e o senhor Márcio gerente da localiza riu diante do meu problema e que deveria procurar a justiça pois eles ganharam 4 anos consecutivos. Estou sem carro porque não quero o carro mais, está na justiça, preciso do carro para trabalhar tem gente da minha família que está doendo e depende do carro e eles não devolvem o meu dinheiro. Estou resolvendo na justiça! Não comprem carro nessa loja!
E eu minha esposa tivemos a infelicidade de comprar um carro nessa loja, já faz 5 meses e ainda sem o carro, depois de 15 dias o carro só ficou na oficina, trocou, amortecedor, batentes, setor de direção, 2 vezes a embreagem, 2 vezes o óleo da caixa de marcha, e achamos que resolveria o problema quando devolvemos o carro e sugerindo a substituição, mas o certo seria cancelar a venda, por que agora já são 2 meses e 15 dias que escolhemos o carro e ainda não conseguimos pegar o carro. Falta de consideração e respeito. Pior loja, atendimento ao cliente nota zero. Pior compra que já fizemos!
Avalariam bem o meu Usado e contrato aprovado na hora. Já tive muitas indicações de compra lá, por isso comprei um carro do ano semi novo com eles e até o momento tudo em perfeitas condições.
A raiva que você vai passar não compensa, carro caro, cheio de defeitos compramos um carro aí nessa, Minha tia recebeu péssimo atendimento. O carro veio com diversos problemas por fim ficamos 5 meses sem nosso carro. E por último ainda teve aguentar o péssimo atendimento de um gerente despreparado.
Encantado. Totalmente encantado. Conseguiram a magia do encantamento, tanto pela figura do vendedor Raphael, como pelo produto e especialmente pelo pós venda dado pelo vendedor Raphael. Muito bom. Recomendo demais, pois gerou muita confiança todas as informações passadas e que puderam ser validadas. Trâmite confiável do fluxo de venda, tanto pagamento quanto retorno de diferença. Recomendo nominalmente a empresa e o vendedor Raphael! Muito obrigado!
Horrível. Só passando raiva depois de adquirir um veículo. 30 dias pós compra e ainda não consegui retirar o veículo da loja. Pq não efetuaram os reparos combinados na momento da venda.
Vendedor novato prometeu e não cumpriu. Carro c problema. Idas na oficina. Atendimento da garantia é nota 10 mas quando o carro não ajuda. Repito: vendedor novato prometeu e não cumpriu.