Leiturinha PlayKids

Não caia nessa cilada!

NÃO contratem a Leiturinha! Eles não fornecem contrato no seu nome, é um contrato geral que já esta dentro do app.
Não enviam "comprovante ou qualquer outro documento" em seu nome após aquisição da assinatura ou contratação.
A NF vai mensalmente com o valor da sua parcela, não com o valor total da compra que foi creditada no cartão.
No app, não consta seu nome como assinante mas o nome do SEU FILHO.

E para PIORAR, não existe SAC. É um Whatsapp com sistema automatizado em que te dá apenas algumas opções de atendimento.
Resumindo: É UMA FRIA.

Isso tudo para mostrar que não teve um "compromisso firmado" com você e ter problemas futuros.

Loja muito agradável, variedades e conteúdos.fomos para marcar a visita da produção da Leiturinha para saber como são feitos os livros e mais uma vez estão em obras.

O espaço é bem legal! Conta com uma biblioteca para as crianças e a parte da loja aonde são comercializados os livros e alguns brinquedos educativos. Assinante tem desconto para comprar na loja.

Vixe pensei em assinar, mais com tantas reclamações, desistir. Precisa verificar esse problema urgente de obrigação em descontar no cartão de crédito e a falta de comunicação em cancelamento. Lamentável.

Trabalhei na Microsoft 2 vezes e depois na NASA e SpaceX mas não consigo de jeito nenhum uma vaga nessa empresa. Pelo amor de Deus.

Eu assinava leiturinha para minha mais velha, sempre amamos.mas ela cresceu.e passando por Poços, agora com a minha mais nova, não resisti quando vi a loja.paramos.mas confesso que me decepcionei um pouco.o atendimento é excelente, o local lindo, tem uma biblioteca para leitura no local lotada de livros, mas por ser loja esperava encontrar grande diversidade de livros a venda, o que não ocorre.tem um pouco para pequenos, mas para a de 10 anos quase nada.poderiam ter mais livros a venda.

Estive na loja com minha esposa e filhos e foi incrível! Receptividade das meninas que lá trabalham, variedade de livros muito boa! Parabéns!

Atenção! Pense muito antes de assinar! Eles colocam no contrato que o cancelamento cobra multa, ou seja, você fica refém da empresa. Isso precisa mudar! Quem organizou isso na empresa não pensou no cliente! Tive um PÉSSIMA experiência com a tentativa de cancelamento. Humilhante! Falam que avisam por e-mail que irão renovar o contrato (nunca vi esse e-mail), põem a culpa no cliente. Não param de debitar no cartão a mensalidade (mesmo com o estorno, eles cobram multa todos os meses durante 1 ano!). Agora, depois de 1 ano, estou na saga para acabar com essa cobrança no cartão.gente, nunca vi tanta falha numa relação com o cliente. Só na justiça mesmo!

Não recomendo, o atendimento quando vc faz a assinatura é ótimo mas depois fica péssimo vc liga, liga e nunca é atendido. Cancelei a minha assinatura em Agosto e ainda estou pagando sem receber os livros. Já cancei de ligar e não ser atendida

Oi estou tentando mudar o endereço, nao consigo falar por telefone. Por e-mail nanda baixar o App. Muito complicado fiz o passo a passo. E não tive resposta. Absurdo so pra mudar o endereço imagina quando for para cancelar. Falta de respeito. E tao dificil deixar um número de telefone que atenda.

Bom atendimento, bastante conteúdo de livros para várias idades, loja ainda em crescimento.faltou um melhor estacionamento.

Muito bom ter conhecido a loja e a fábrica do Leiturinha, minha filha amou e fomos muito bem atendidos, obrigado a toda a equipe estão de parabéns

Pessimo pedi o cancelamento da conpra no dia 5 de maio e até hoje não fizeram o estorno da compra, mandei mensagem no email mas niguem respondeu estou tentando ligar mas ninguém atende uma vergonha essa impresa.
Eles agem de má fé.

Fiz a solicitação de cancelamento da assinatura por e-mail e não obtive resposta. Tentei ligar pelos números que estão disponíveis mas não completa a ligação. Para completar continuam enviando os livros e cobrando a assinatura.

O material da leiturinha foi bom e me atendeu por um período. O problema foi quando tentei cancelar a assinatura. Já enviei dezenas de email solicitando o cancelamento (eles não passam nenhum numero de protocolo) e não consigo contato telefônico. Terrível!

Criamos o habito de ler c meu filho toda noite antes de dormir, e ficavamos ansiosos esperando qual seria o proximo livro a chegar. Fomos assinantes por mais de ano. Vieram sim alguns livros, porem outros sem sentindo algum. Entao achamos melhor cancelar

Na página de contração do serviço é bem claro: 3 meses grátis, porém a gratuidade não existe. O anúncio é enganoso e tendencioso. Quero meus 3 meses grátis!

Péssimo atendimento, assinei o produto p meu sobrinho ha mais de 3 anos. Faz alguns meses que venho solicitando o cancelamento ELES SIMLLISMENTE COMTINUAM COBRANDO, mando email, eles me oferecem desconto que não dão, debitam do meu cartão a mensalidade todos mês sem minha autorização conforme inúmeros e-mails ligações não atende. ESTOU ENTRANDO COM PROCESSO CONTRA ESSA EMPRESA. Muito insatisfeita. NAO ASSINEM NUNCA.pois nunca mais conseguirá sair do plano infinito. O site não permite que cancele o plano, tem que solicitar o cancelamento, mas ele não cancelam, muita falta de respeito.

A postagem e recebimento dos livros não tem um padrão, é errático. Faltam dois dias para o final do mês e os livros nao chegaram.

Os livros são ótimos, na minha primeira assinatura q fiz por 6 meses ano passado veio tudo certinho porém fiz uma de 12 meses e já no primeiro livro veio repetido, tentei entrar em contato mais o telefone não funciona, mandei um email e tbm não responderam se não obtiver resposta vou ter q cancelar o plano, é uma pena

Péssima empresa, além dos livros não serem atrativos para a devida idade. Você cancela a assinatura e eles continuam cobrando mensalmente de sua fatura de cartão de crédito. E ainda debitam um ano de assinatura sem sua permissão.
Já liguei em dezembro, janeiro, fevereiro e não estornam.
Já fiz reclamação no reclame aqui.
Agora vou para a justiça.

Não contratem, pois você terea dores de cabeça.

Empresa desorganizada.

Minha experiência com o atendimento foi péssima, vi q a assinatura se renova automaticamente pelos comentários das pessoas, aí fui pedir pra não continuar com a assinatura, primeiro começaram a enrolar tentando novos planos mais baratos, depois disse q eu ia ter q pagar multa, sendo q o meu plano de um ano já havia sido pago, aí a moça q me atendeu disse q eu não falei q queria cancelar a renovação, pra quem vende livros a interpretação tá péssima! Decepcionada com o atendimento, ao invés de desculpas por não entender meu pedido, recebo uma correção, tipo cliente vc tá errado, eu trabalho com o público e os meus clientes tem razão, jamais correção, perguntar com educação não ofende mas corrigir o cliente já é demais

Péssimo…. Assinei durante 1 ano, agora foi renovado a assinatura sem minha autorização e está sendo debitado do meu cartão mais do que o valor que eu já pagava que era de 39,90, e agora é de 49,90….

O contato com o conhecimento é tão magico, que ajuda a gente pluralizar e identificar nossos medos e vontades. Meu filho e eu estamos muito satisfeitos por adquirir a leiturinha. No atual momento necessito cancelar, mas pretendo voltar. Somos Maranhenses, quando precisei cancelar tive muita dificuldade de cancelar, por conta do "ddd", eu não me lembrava da necessidade de colocar, e for se ajudar alguém ai do outro lado, o ddd é: 31. Obrigada, leiturinha por ajudar Davizinho em varias viagens sem sair da cama, apenas com a imaginação, vocês são incríveis.logo, logo, voltaremos!

Até hoje recebi apenas o primeiro exemplar, no sistema consta que foram entregues 3, e ninguém responde as mensagens que enviamos no chat. Difícil.

NÃO ASSINEM: Após cancelarem o plano, continuam cobrando as mensalidades da assinatura. Falam que não podem retirar o valor, pois já foi lançado.
Além disso, cobram de um cartão que está bloqueado, pois foi clonado este mês (20/11/2021).
Outra coisa, acabo de receber e-mail que vou receber o próximo livro, que já esta um caminho, livro este que cancelei.

Minha experiência foi péssima, o que foi prometido quando fiz a assinatura não foi cumprido, o material dos livrinhos é de péssima qualidade para o valor cobrado e pior passado 12 meses renovaram a assinatura, tento falar com eles pelo telefone disponibilizado (4000 1718) dá uma gravação de que não existe, envia e-mail, não obtém resposta, então vamos pela justiça se for o caso mas não pago mais 12 meses, minha neta merece muito mais e meu dinheiro não é ganho para ser jogado fora assim. Vamos nos respeitar.

Fiz o cancelamento da assinatura pela adm do cartão. Após 1 ano, a leiturinha fez um novo contrato com um valor mais alto. Nao achei justo, pra não dizer ma fé. A renovação automatica apos 1 ano deveria ser em cima do contrato firmado, e não criar um novo contrato, ainda por cima mais caro. Não achei justo. Fiquem atentos

Péssima experiência!
Por essa qualidade de produto e serviços você compra mais barato e melhor em qualquer banca ou livraria!
Renovam de forma automática sem aviso prévio e alegam que esta em contrato.
Malandragem pura de empresa pilantra!
Ma fé total!
Caiam fora!

Precisa ter sorte para os livros virem sem "pequenos defeitos". O atendimento é horrível, demoram uma eternidade para responderem um email. Aplicam multa contratual em caso de cancelamento.

Meus pequenos adoram, melhor decisão que tomei, sem dúvidas serão grandes leitores! O atendimento deles são excepcionais, todas as vezes que precisei, me atenderam com muita atenção e resolveram meu problema.

Estou desde fevereiro/2020 sem receber meus kits referente a fevereiro e março 2020. A pessoa que me atende pelo msg Facebook não se identifica e ainda é irônico ao vê meus questionamentos sobre o envio que nunca chega, todas as vezes que entre em contato é a mesma história que vão enviar e nada. Perdi a esperança em receber. Solicito urgente reembolso dos valores pagos.

Já solicitei o cancelamento por telefone e me foi informado que receberia os livros restantes do período de assinatura, já que ela já estava paga. Mas verifiquei este mês (março) que ela voltou a ser descontada em meu cartão de crédito. Não quero a Leiturinha, quero manter apenas o App Playkids e o Playkids Explorer, como já reafirmei antes.

CUIDADO COM leiturinha, essa empresa não é séria, você pede o cancelamento da assinatura e eles continuam descontando a mensalidade o seu cartão e renovando sem sua autorização, nem mesmo após entrar em contato, estou tende de cancelar o cartão por esse motivo, esse empresa deveria ser auditada. Vocês merecem policia. A nota é uma estrela porque não da pra colocar nenhuma, pois vocês não merecem nada de estrela e sim CADEIA. Vou no PROCON. Seus larápios

Fui cliente há anos mas cancelei há mais de um mês recebi o e-mail do cancelamento e eles disseram que iriam estornar o valor, só não estornaram como também estão cobrando novamente esse mês!

Pior experiência. Livros que não prendem as crianças e assuntos ruins. Fora que o contrato é estendido automaticamente, sem ao menos perguntarem se você quer. E quando você liga para cancelar é cobrado 30% do valor residual do contrato. Ou seja, ruim, inflexível e desonesto.

O kit vem em embalagem muito linda. Porém, o conteúdo deixa a desejar
esse mês vem um livro que na maravilha do lar, pago 7 reais o meu filho nem teve interesse no livro desse mês porque ele já tem achei muito em justo o livro pelo preço que é pago, confesso que no começo estava esta super empolgada para assinar mais agora